Questões de Concursos: Recompensas e Punições

A empresa Interlínguas, uma escola de línguas estrangeiras com 20 anos de atuação no mercado, tem passado por dificuldades em relação à sua administração de recursos humanos. Os gastos com o pagamento dos empregados estão em 78% da receita arrecadada. Os alunos, em média anual, estão satisfeitos com a qualidade de ensino, no entanto, avaliando-a comparativamente entre os semestres, observa-se grande a oscilação.

Considerando a situação hipotética acima, julgue os seguintes itens, relativos à gestão de recursos humanos (RH).

A descrição de tarefas, deveres e responsabilidades inerentes ao desempenho do cargo e, posteriormente, a descrição de talentos, conhecimentos, habilidades e outras características necessárias ao desempenho do cargo são tarefas relativas ao processo de análise desses cargos.

Na sociedade atual, o fator humano tornou-se um dos principais diferenciais nas organizações, o que levou a administração de recursos humanos a ser considerada de extrema relevância. Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens subseqüentes.

A análise de cargos está voltada para a verificação dos requisitos fundamentais para um determinado cargo, tais como o requisito mental e o físico, sem considerar as responsabilidades envolvidas.

A remuneração total de um funcionário é constituída por:

Acerca da administração de cargos e salários, julgue os itens subseqüentes.

Na avaliação de um cargo, a categorização é um método simples e pouco preciso; embora a graduação ou classificação de cargo seja um método mais sofisticado, também não é muito preciso.

Em uma nova empresa, estão sendo revistos os sistemas de remuneração. Desta forma, a administração iniciou a implantação das estruturas salariais com a avaliação dos cargos, por meio do método de avaliação por pontos. Isto significa que

Julgue os itens a seguir, referentes à gestão de recursos humanos em organizações.

Rotatividade é a soma dos períodos em que os funcionários de uma organização ou empresa ausentam-se da empresa por razões outras que não desemprego, doença prolongada ou licenças legalmente permitidas.

No que se refere a administração de recursos humanos e comportamento organizacional, julgue os itens subseqüentes.

Os programas de pagamento variável tornaram-se interessantes para a organização, entre outras coisas, devido ao fato de que substituem-se completamente os custos fixos da mão-de-obra por custos variáveis e os ganhos dos indivíduos passam a depender de seu desempenho.

Tendo em vista a área de administração de recursos humanos, julgue os itens seguintes.

As organizações buscam cada vez mais a implementação de programas de pagamento variável que se soma ao procedimento tradicional, na perspectiva de se aumentar o desempenho e a motivação do empregado.

Um intenso processo de mediação caracteriza as novas políticas de RH das empresas hipermodernas. Julgue os itens que se seguem, acerca dessas políticas.

Evita-se a utilização de modelos heróicos para favorecer a assimilação da promessa de uma recompensa imaginária a uma recompensa real.