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Questões de Concursos Tecnologia da Informação

Resolva questões de Tecnologia da Informação comentadas com gabarito, online ou em PDF, revisando rapidamente e fixando o conteúdo de forma prática.


31Q559482 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico Judiciário, TRE BA, CESPE CEBRASPE, 2017

Considere que o presidente de uma empresa tenha feito uma reclamação a respeito de lentidão nos serviços de TI oferecidos por uma prestadora. Nesse caso, o objeto dessa queixa deverá ser classificado como
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32Q647372 | Informática, Tecnologia da Informação, Analista de TI, Conselho Regional de Farmácia TO, IADES, 2019

A respeito do SIPOC, uma abordagem especializada para modelagem de processos, é correto afirmar que ele
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33Q554938 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico, Serviço Federal de Processamento de Dados, CESPE CEBRASPE

No que se refere à alocação de recursos relativos aos projetos organizacionais, julgue os itens subsequentes. Uma vez estabelecido o cronograma de alocação de recursos de um projeto, pode ocorrer que os recursos disponíveis a serem mobilizados ou alguma restrição contratual não atendam às quantidades exigidas para o cumprimento do projeto. Nesse caso, fazem-se necessárias certas alterações na estrutura analítica do projeto.
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34Q557904 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico de Tecnologia da Informação, UFSB BA, 2017

Os testes de software não podem demonstrar que o software não tem defeitos ou que se comporta conforme especificado para todas as condições de uso. Edsger Dijkstra (Dijkstra et al., 1972 apud Sommerville, 2007) declarou que ?Os testes podem somente mostrar a presença de erros, não a sua ausência?. A meta do teste de software é mostrar aos desenvolvedores e clientes que o sistema está pronto para uso operacional, sendo, portanto, um processo que visa demonstrar a sua confiabilidade. Sobre testes de softwares, analise as afirmativas.

I - O plano de testes é uma garantia de que somente os requisitos funcionais são satisfeitos e se aplica ao teste de componentes ou módulos de programa.

II - Os testes de software são um processo contínuo e gerenciável que se desenvolve a partir dos testes de unidade, passando pelos testes de integração e testes de sistema.

III - O teste de validação tem a finalidade de mostrar que o software como produto atende aos requisitos do cliente.

IV - O teste de sistema com dados reais permite apenas a realização do teste de verificação das especificações dos requisitos não funcionais.

Está correto o que se afirma em

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35Q555138 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico, Serviço Federal de Processamento de Dados, CESPE CEBRASPE

Considerando que a gerência de projetos é uma área de estudos importante relacionados aos serviços de tecnologia da informação (TI), julgue os itens subsecutivos. Os projetos são fundamentais para o alcance das estratégias corporativas. Conforme definido em A Guide to the Project Management Body of Knowledge (PMBOK® Guide), 5th edition, PMI, 2012, um projeto é um esforço temporário empreendido para criar um produto, serviço ou um resultado exclusivo.
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36Q559101 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico Judiciário, Tribunal de Justiça nbsp PE, IBFC, 2017

Lendo o clássico livro de redes do Tanenbaum encontramos que são especificamente requisitos, ou parâmetros, básicos de Qualidade de Serviço (QoS):

I. Comutação.

II. Flutuação.

III. Confiabilidade

IV. Largura de Banda.

V. Retardo.

Estão corretos os itens:

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37Q554839 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico, Serviço Federal de Processamento de Dados, CESPE CEBRASPE

A respeito da ITIL versão 3, julgue os próximos itens. O livro denominado desenho de serviços refere-se à identificação de requisitos realizada desconsiderando-se as necessidades do negócio e o atendimento de seus processos por serviços e demandas de TI.
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38Q551480 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico de Informática, Assembléia Legislativa MS, FCC

Considere que um Técnico de Informática esteja participando de um projeto que prevê a necessidade do parecer e da autorização de uma agência de regulação ambiental e que envolve pelo menos 10 profissionais qualificados. De acordo com o Gerenciamento de Riscos do PMBOK 5a edição,
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39Q644329 | Informática, Tecnologia da Informação, Analista, Serviço Federal de Processamento de Dados, CESPE CEBRASPE

Considerando o plano de continuidade de negócios e auditoria, julgue os itens a seguir. A elaboração do plano de continuidade de negócios abrange as fases de planejamento estratégico de continuidade; de avaliação e análise de riscos; de elaboração de planos de contingência; de testes e validação dos planos propostos; e de definição de procedimentos de recuperação e retomo.
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40Q552695 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico, Serviço Federal de Processamento de Dados, CESPE CEBRASPE

Julgue os itens seguintes, relativos à arquitetura e às tecnologias de sistemas de informação. Por meio da arquitetura de sistemas de informação, é estabelecido um conjunto de elementos para o mapeamento da organização quanto aos fatores envolvidos no processo de desenvolvimento e implantação de sistemas de informação.
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41Q648835 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico em Tecnologia da Informação, Banco do Rio Grande do Sul RS, FAURGS, 2018

_____________ é uma coleção de projetos e/ou de programas e outros trabalhos agrupados para facilitar a gestão efetiva do trabalho para atender aos objetivos estratégicos do negócio.

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do texto acima.

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42Q555120 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico, Serviço Federal de Processamento de Dados, CESPE CEBRASPE

Tendo em vista que o ciclo de vida do serviço é fundamental na versão 3 do ITIL, julgue o item abaixo. O ciclo de vida do serviço de TI pode ser visto como uma sequência de fases, entre as quais estão as seguintes: definir a estratégia para o gerenciamento de serviços de TI, projetar os serviços para dar suporte a estratégia, implementar os serviços, a fim de atender os requisitos projetados e dar suporte aos serviços que controlam as atividades operacionais.
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43Q641330 | Informática, Tecnologia da Informação, Analista, Serviço Federal de Processamento de Dados, CESPE CEBRASPE

A respeito do gerenciamento das operações e comunicações, julgue os itens que se seguem. A gestão de mudanças preconiza que as mudanças em sistema s operacionais sejam realizadas sempre que uma atualização estiver disponível.
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44Q562843 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico de Laboratório, Universidade Federal do Rio de Janeiro, UFRJ, 2017

Para um estudante cego acessar e navegar em um livro digital disponível no formato MECdaisy, o procedimento mais simples é:
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45Q550060 | Informática, Tecnologia da Informação, Analista Administrativo, Agência Nacional de Telecomunicações, CESPE CEBRASPE

As tecnologias da informação (TI) vêm permitindo a definição de novos modos de estruturação organizacional, novos processos de trabalho e modos de administração. Acerca dos sistemas de TI, suas arquiteturas, requisitos de planejamento e modos de administração, julgue os itens subseqüentes. A implementação da terceirizaç ão de sistemas de TI gera questões de partilha de poder entre a organização contratante e a contratada.
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46Q549938 | Informática, Tecnologia da Informação, Analista Administrativo, Agência Nacional de Telecomunicações, CESPE CEBRASPE

As tecnologias da informação (TI) vêm permitindo a definição de novos modos de estruturação organizacional, novos processos de trabalho e modos de administração. Acerca dos sistemas de TI, suas arquiteturas, requisitos de planejamento e modos de administração, julgue os itens subseqüentes. Em uma intranet protegida por um firewall que a separe das redes externa s , é possível empregar plano de endereçamento IP privativo e ainda assim pe rmitir que computadores da intranet tenham acesso a serviços externos a essa intranet.
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47Q636959 | Informática, Tecnologia da Informação, Analista, Serviço Federal de Processamento de Dados, CESPE CEBRASPE

BPM (business process management ) é uma atraente solução de gerenciamento para uma variedade de problemas organizacionais. Acerca de gestão de processos de negócios, julgue os itens a seguir. A gestão de processos é um conjunto articulado de tarefas permanentes para projetar e promover o funcionamento e o aprendizado sobre os processos.
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48Q557857 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico de Informática, Assembléia Legislativa MS, FCC

Após cumprir adequadamente todas as etapas previstas na resolução CNJ no 182/2013, um contrato para Solução de Tecnologia da Informação e Comunicação foi apresentado a um Técnico de Informática. O contrato previa a contratação da empresa XYZ para prestar suporte técnico aos processos de gestão da solução de TIC para instalação, monitoramento e avaliação da eficácia de sistemas de biometria visando ao aumento da segurança da informação na Assembleia Legislativa do Estado de Mato Grosso do Sul. Após análise do contrato, o Técnico afirmou corretamente que
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50Q560511 | Informática, Tecnologia da Informação, Técnico de Informática, Assembléia Legislativa MS, FCC

Embora as empresas possuam responsáveis de TI que participam do seu planejamento estratégico, é comum existir uma lacuna entre o entendimento técnico voltado para a prestação de serviços e a visão de negócio. A ITIL v3 atualizada em 2011, fornece um processo que procura descrever a visão genérica de gestão e da estratégia voltadas para a perspectiva, posicionamento e planos da TI, para melhor definir e manter os serviços de TI. Este processo cuida da avaliação estratégica e analisa a situação atual em que o provedor de serviços de TI se encontra, utilizando uma técnica de análise que funciona como um instrumento que ajuda a equipe de TI a identificar restrições que possam impactar a qualidade dos serviços e a satisfação dos clientes com sua entrega, além de identificar oportunidades de melhorias nos serviços. O processo e a técnica de análise são, respectivamente, Gerenciamento
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