Questões de Concursos: Analista de Planejamento Infraestrutura em TI

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31 Q115427 | Redes de Computadores , Analista de Planejamento Infraestrutura em TI, INPI, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Acerca da transição e da melhoria contínua de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens subsequentes.

O gerenciamento de liberação e implantação é responsável pela instalação dos pacotes, que são modelados e testados no estágio de desenho de serviços, bem como por sua estabilização no ambiente de produção após essa instalação.

32 Q114353 | Redes de Computadores , Analista de Planejamento Infraestrutura em TI, INPI, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens a seguir.

No gerenciamento de disponibilidade, existem várias métricas, tais como o tempo médio para reparar (MTTR), o tempo médio entre incidentes do sistema (MTBSI) e o tempo médio para restaurar o serviço (MTRS). O MTTR é sempre menor que o MTBSI e este é sempre maior que o MTRS.

34 Q114473 | Redes de Computadores , Analista de Planejamento Infraestrutura em TI, INPI, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A respeito dos protocolos ARP, DNS e DHCP, julgue os itens que se seguem.

Uma das possíveis otimizações do protocolo ARP consiste em permitir que as máquinas armazenem os resultados em cache, evitando, assim, uma segunda transmissão, caso elas precisem se comunicar novamente.

35 Q114330 | Redes de Computadores , Analista de Planejamento Infraestrutura em TI, INPI, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens a seguir.

O padrão de atividade de negócio (PAN) é gerenciado no estágio de operação, sendo considerado um perfil de carga de trabalho de uma ou mais atividades de negócio.

39 Q114491 | Redes de Computadores , Analista de Planejamento Infraestrutura em TI, INPI, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A respeito da operação e do desenho de serviços do ITIL versão 3, julgue os itens a seguir.

O gerenciamento de capacidade é descrito no estágio de desenho de serviços, mas é referenciado na estratégia, na transição e na operação de serviços.

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