Questões de Concursos: Analista de Sistemas Júnior Infra Estrutura

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141 Q120889 | Governança de TI , Gerência de Projetos , Analista de Sistemas Júnior Infra Estrutura, Petrobras, CESGRANRIO

Marcos é gerente de projeto de uma construtora de pontes e está trabalhando em um projeto de uma nova ponte para clientes importantes da empresa. O modelo da ponte apresenta características que tornam a ponte resistente a furacões e terremotos. Marcos está trabalhando na linha de base de desempenho dos custos desse projeto, a respeito do qual são feitas as afirmativas a seguir.

I - O processo agrega os custos estimados das atividades do projeto, excluindo riscos e reservas para contingências.
II - Esse processo atribui estimativas de custos para os custos operacionais esperados no futuro.
III - A variância e o futuro desempenho do projeto serão avaliados a partir da linha de base de desempenho dos custos.
IV - A linha de base de desempenho dos custos é o orçamento no término faseado.

Está(ão) correta(s) APENAS a(s) afirmativa(s)

144 Q121534 | Governança de TI , ITIL, Analista de Sistemas Júnior Infra Estrutura, Petrobras, CESGRANRIO

Texto associado.

Considere a figura e o texto abaixo para responder às questões

Imagem 062.jpg

Essa figura apresenta um modelo de processos, baseado no ITIL, que uma empresa está elaborando para a sua área de TI. Nesse modelo pode-se observar o interrelacionamento entre os processos da ITIL. Os processos relacionados às áreas Suporte ao Serviço e Entrega do Serviço do ITIL estão numerados. No modelo que está sendo elaborado, o processo de
gerenciamento de comunicação é responsável por todo o movimento de informações entre TI e o negócio, e o processo de gerenciamento de relacionamentos é responsável pelo companhamento de todo o histórico de interações do cliente.

Considere os aspectos motivadores que levaram a organização a investir na implantação e na operação de um dos processos apresentados no modelo.

. Crescente interdependência dos ICs de software com os ICs de harware.
. Exigência de assegurar o atendimento dos níveis de serviços acordados com os clientes dos serviços de TI.
. Diminuição do impacto na disponibilidade dos serviços de TI durante a implantação das liberações.
. Necessidade de eliminar os incidentes e problemas decorrentes das liberações realizadas em grande escala, visando a não impactar a operação da Central de Serviços.
. Complexidade das estratégias de licenciamento oferecidas pelos fabricantes de software.
. Elevação dos riscos relacionados com a segurança tecnológica da infraestrutura de TI.

Os aspectos acima são motivadores para a implementação de qual processo?

145 Q119498 | Segurança da Informação , Analista de Sistemas Júnior Infra Estrutura, Petrobras, CESGRANRIO

Para a NBR/ISO 27002:2005, convém que a análise crítica da política de segurança da informação leve em consideração os resultados da análise crítica pela direção. Convém ainda que as saídas da análise crítica pela direção incluam quaisquer decisões e ações relacionadas às melhorias:

I - do enfoque da organização para gerenciar a segurança da informação e seus processos.
II - dos controles e dos objetivos de controles.
III - na alocação de recursos e/ou de responsabilidades.

Pela norma, deve(m) ser considerada(s) a(s) melhoria(s)

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