Questões de Concursos: Analista de Sistemas Júnior Infra Estrutura

Observe as características de uma Central de Serviços.

I - Realizar suporte de 1º nível.

II - Centralizar todas as requisições.

III - Analisar e resolver problemas.

IV - Repassar requisições para os grupos técnicos responsáveis.

V - Cobrar que as áreas técnicas responsáveis mantenham os clientes informados.

Segundo o ITIL V3, são características de uma Central de Serviço, APENAS as descritas em

Quantos são os números naturais pares que se escrevem (na base 10) com três algarismos distintos?

No contexto dos compiladores, os scanners são responsáveis por executar a

Para o processo de criação da Estrutura Analítica do Projeto (EAP) são feitas as afirmações a seguir.

I - Como cada projeto é único e, normalmente, apresenta declarações de escopo diferentes, uma EAP elaborada para um projeto não pode ser utilizada como modelo para simplificar o processo de criação da EAP de outro projeto, mesmo que estes sejam semelhantes.
II - Independente do número de níveis da EAP, o nível mais baixo de cada estrutura é denominado nível de pacote de trabalho. Cada pacote de trabalho deve conter um identificador exclusivo que costuma estar associado ao plano de contas do sistema financeiro da empresa.O conjunto destes identificadores é chamado código de contas e somente deve ser utilizado para identificar os pacotes de trabalho.
III - O planejamento em ondas sucessivas é um processo de elaboração das entregas, fases do projeto ou subprojetos na EAP em níveis diferentes de decomposição, de acordo com a data prevista para o trabalho. O trabalho com previsão de execução mais próxima é mais detalhado do que o trabalho futuro.
IV - A linha de base do escopo do projeto é composta pela declaração de escopo do projeto detalhada, a EAP e o dicionário da EAP. Critérios de aceitação, requisitos de qualidade e recursos necessários são exemplos de informações utilizadas para detalhar cada um dos elementos da EAP no dicionário da EAP.

Estão corretas APENAS as afirmativas

Um computador apresenta quatro molduras de página. O instante da última referência, o tempo de carregamento da página na memória e os bits R (referenciada) e M (modificada) para cada página são apresentados na tabela abaixo, sendo que os tempos estão em tiques de relógio.



Se ocorrer uma falta de página, qual página será trocada se forem utilizados os métodos NUR (não usada recentemente) e SC (segunda chance), respectivamente?

Um administrador UNIX precisa fazer uma varredura na sua rede e descobrir quais servidores dão suporte ao FTP e qual é o sistema operacional destes servidores. Para realizar essa tarefa, o administrador poderia utilizar o comando

Dado o endereço IP 199.1.1.100 e a máscara 255.255.255.224, quais são, respectivamente, o primeiro e o último endereços IP válidos da sub-rede?

O que um histograma de recursos apresenta e uma matriz de responsabilidade não?

Se os processos chegarem na fila de prontos nos momentos indicados e precisarem dos tempos de burst indicados, então, se for utilizado o escalonamento de CPU SJF (Shortest Job First) preempitivo, o tempo de espera médio será

É correto afirmar que estas transações