Questões de Analista de Sistemas Rede e Suporte para Concursos com Gabarito

13 Q119272 | Governança de TI , ITIL, Analista de Sistemas Rede e Suporte, INFRAERO, FCC

No ITIL v.3,

a) o Gerenciamento do Conhecimento é definido como único processo responsável por centralizar e prover conhecimento para todos os outros processos de Gerenciamento de Serviço de TI.
b) as Requisições de Serviço são atendidas via processo de Gerenciamento de Incidentes.
c) o Cumprimento de Requisições é atendido pelo processo de Gerenciamento de Incidentes.
d) um aviso de que certo limite foi atingido, algo mudou ou uma falha ocorreu é um alerta, cujo gerenciamento é feito pelo Processo de Gerenciamento de Problemas.
e) o Gerenciamento de Segurança de TI, como parte do livro Melhoria Contínua do Serviço, resulta em uma melhor integração deste processo no Ciclo de Vida do Serviço.

14 Q118810 | Redes de Computadores , Modelo OSI, Analista de Sistemas Rede e Suporte, INFRAERO, FCC

Em relação ao funcionamento da camada de enlace é INCORRETO afirmar:

a) O principal serviço da camada de enlace é transferir dados da camada de rede da máquina de origem para a camada de rede da máquina de destino.
b) Quando o serviço orientado a conexões com confirmação é oferecido, mesmo que ainda não hajam conexões lógicas sendo usadas, cada quadro enviado é individualmente confirmado.
c) Quando recebe um fluxo bruto da camada física, a camada de enlace adota a estratégia de dividir esse fluxo em quadros e calcular o total de verificação de cada quadro, para ser conferido no seu destino.
d) O controle de erros é fundamentado no gerenciamento dos timers e dos números de sequência para garantir que cada quadro seja passado para a camada de rede do destino uma única vez.
e) No controle de fluxo baseado em feedback, o transmissor envia dados na medida em que o receptor seja capaz de tratá-los. Para tanto, o receptor envia de volta ao transmissor informações que permitem o envio de mais dados ou que mostram qual a situação real do receptor.

15 Q116016 | Redes de Computadores , Segurança de Redes, Analista de Sistemas Rede e Suporte, INFRAERO, FCC

Em relação aos sistemas de proteção de rede,

a) um exemplo típico de tentativa suspeita que é detectada pelo HIDS é o login sem sucesso em aplicações que utilizam autenticação de rede. Nesse caso, HIDS informará ao administrador de rede que existe um usuário tentando utilizar uma aplicação que ele não tem permissão.
b) o IPS é uma ferramenta utilizada para monitorar o tráfego da rede, detectar e alertar sobre ataques e tentativas de acessos indevidos e, embora não bloqueie uma ação, tem a capacidade de verificar se esta ação é ou não uma ameaça para um segmento de rede.
c) a função dos stateful inspection firewalls é analisar o tráfego ao nível do IP e TCP/UDP, construindo tabelas de estado das ligações à Internet para prevenir os ataques do tipo spoofing, replaying, entre outros.
d) os Proxies atuam de acordo com informação de estado, sem considerar as regras de acesso estáticas, e possibilitam o uso de filtragem com base na informação de nível de pacote.
e) os appliances NAC compõem uma arquitetura mais elaborada, pois integram soluções de terceiros na infraestrutura de rede envolvendo switches next generation com suporte à tecnologia NAC.

17 Q117971 | Segurança da Informação , Analista de Sistemas Rede e Suporte, INFRAERO, FCC

Em relação à Gestão de Continuidade de Negócio, devem ser considerados nas diretrizes para desenvolvimento e implementação de planos de contingência, em conformidade com a norma NBR ISO/IEC 27002, que

a) os procedimentos assegurem que apenas funcionários explicitamente identificados e autorizados estejam liberados para acessar sistemas e dados em produção.
b) as ações de emergência sejam relatadas para a direção e analisadas criticamente de maneira ordenada.
c) a integridade dos sistemas do negócio e seus controles sejam validados na maior brevidade.
d) o planejamento da continuidade de negócios considere a identificação e concordância de todas as responsabilidades e procedimentos da continuidade do negócio e identificação da perda aceitável de informações e serviços.
e) os mecanismos para permitir que tipos, quantidades e custos dos incidentes de segurança da informação sejam quantificados e monitorados.

19 Q118040 | Segurança da Informação , Analista de Sistemas Rede e Suporte, INFRAERO, FCC

No contexto do histórico do modelo que abrange as normas NBR ISO/IEC 27001 e NBR ISO/IEC 27002, é INCORRETO afirmar:

a) Em 1995, a BS7799 foi aperfeiçoada pela comunidade de TI britânica, dando origem à BS7799:1995 parte 1.
b) Em 1999, a primeira revisão da BS7799 resulta na BS7799:1999 parte 1, que foi proposta como norma ISO, dando origem no ano de 2000, à ISO/IEC 17799:2000.
c) Em 2002 foi lançada a norma BS7799 parte 2.
d) Em 2005, a BS7799-2:2002 transformou-se na ISO/IEC 27001:2005.
e) Em 2007, a ISO/IEC 17799-1:2005 sofreu correções e transformou-se na ISO/IEC 27002, tendo como objetivo a implantação de um SGSI, considerando controles selecionados a partir da ISO/IEC 27001.

20 Q116183 | Governança de TI , Conceitos Básicos, Analista de Sistemas Rede e Suporte, INFRAERO, FCC

Segundo Weill e Broadbent (1998) e Weill e Aral (2006), os investimentos de TI podem ser apresentados como portfólio de TI com quatro dimensões: estratégica, informacional, transacional e infraestrutura. Fornecer informações para o gerenciamento e controle da empresa, através do suporte ao controle gerencial, à tomada de decisão, ao planejamento, à comunicação e à contabilidade, são objetivos típicos da dimensão

a) estratégica.
b) informacional.
c) transacional.
d) estratégica, bem como da infraestrutura.
e) transacional, bem como da infraestrutura.

Questões de Concursos: Analista de Sistemas Rede e Suporte

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11 Q117944 | Governança de TI , COBIT, Analista de Sistemas Rede e Suporte, INFRAERO, FCC

12 Q117055 | Gerência de Projetos, PMBOK , Analista de Sistemas Rede e Suporte, INFRAERO, FCC