Questões de Concursos Auxiliar em Recursos Humanos

Ao analisar algumas das especificidades dos Sistemas de Informações Gerenciais, são destacadas certas características que os caracterizam. Uma dessas características representa a atitude mental de lutar com persistência para alcançar um objetivo, levando em conta a realidade objetiva e a realidade emocional do indivíduo. Que característica é essa?

Sobre a avaliação de desempenho, destaque a única alternativa correta:

A ética compreende “conjunto de princípios e valores morais que define o certo e o errado para uma pessoa ou um grupo”. No âmbito organizacional, há determinados comportamentos que são considerados desvios, ou seja, que vão de encontro aos padrões éticos esperados. Um desses desvios é observado nas seguintes situações: sabotar equipamentos, aceitar propinas, mentir sobre horas trabalhadas, furtar a empresa, dentre outras. Como é considerado esse desvio (comportamento antiético)?

No MS-Windows 7 utilizando um atalho de teclado que permite alternar entre janelas abertas com uma prévia visual antes de selecioná-las, o usuário deve pressionar simultaneamente as teclas __________.

Dentre as inúmeras estratégias de RH, há a Administração dos Riscos. Sobre essa metodologia, é falsa a seguinte asserção:

Há inúmeros métodos que podem ser implementados na avaliação de desempenho, sendo que cada um possui características, atributos, vantagens e desvantagens específicas. Das alternativas a seguir, assinale o método que não exige nenhum formulário complexo ou treinamento extensivo para ser completado. Tem como desvantagem a subjetividade do avaliador, além de ser restrito ao atual desempenho do funcionário.

Ao elaborar o planejamento estratégico, a alta administração tem várias abordagens que pode escolher, dependendo das características do seu modelo de negócios, bem como dos objetivos por ela definidos. Dentre essas abordagens, é possível analisar as 5 Forças de Porter. Destaque, dentre as forças elencadas a seguir, a que ratifica: “com base nesse conhecimento, é possível estabelecer benchmarkings que ajudam a aumentar o grau de eficiência dos processos de negócio e a qualidade do produto”.

Qual dos seguintes atalhos de teclado é utilizado para selecionar todo o conteúdo em um documento ou pasta no MS-Windows 7?

Qual é a metodologia gerencial que visa a otimização de uma área específica da empresa, determinando como será a gestão de recursos pautada na departamentalização?

Os Sistemas de Informações Gerenciais são considerados como um suporte de gestão de importância primária. No entanto, sua efetividade depende do tratamento dado às informações e, principalmente, da identificação antecipada dos objetivos almejados e dos resultados que os executivos das empresas pretendem alcançar. A questão do estabelecimento prévio dos objetivos a serem alcançados é fundamental, pois somente desta forma é possível identificar as informações que serão necessárias no processo decisório da empresa e, portanto, em seu SIG – Sistema de Informações Gerenciais. Sobre esse método (Administração por Objetivo), destaque a alternativa correta.

Dentro da Estatística Descritiva, os métodos de amostragem probabilísticos (aleatórios) são mais complexos, morosos e dispendiosos que os métodos empíricos, uma vez que exigem conhecimento prévio da população em estudo. Alguns exemplos de métodos probabilísticos (aleatórios) foram elencados a seguir, exceto:

Quando se trata de usar correio eletrônico, qual das seguintes afirmações é incorreta sobre o preparo e envio de mensagens?

Alguns conceitos são muito importantes na consecução da Gestão da Qualidade, tais como: eficiência, eficácia, efetividade, melhoria contínua, conformidade, ação corretiva, ação preditiva, ação preventiva etc. Especificamente, a eficiência foi ratificada em cada uma das alternativas a seguir, salvo:

Uma negociação é como um jogo. Nele, algumas estratégias (macrovisão e decisões) e táticas (ações localizadas) são combinadas no rumo de um fechamento de acordo. Dentre as inúmeras táticas existentes, destaque a alternativa que corresponde a seguinte ação: “tentar vencer a contraparte pelo cansaço ou pelo esvaziamento progressivo dos seus termos e condições. Alongamento do tempo da negociação ou repetição exaustiva de argumentos e fatos já anteriormente apresentados”.

Qual é o conceito que associa um grau de confiança à ocorrência de resultados possíveis e não passíveis de determinação antecipatória?