Questões de Concursos: ISGH Auxiliar Administrativo

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21 Q850851 | Português, Sintaxe, ISGH Auxiliar Administrativo, Dédalus Concursos, 2020

Com base nas orações subordinadas adverbiais, assinale a alternativa que representa corretamente uma oração subordinada adverbial consecutiva:

22 Q849759 | Conhecimentos Gerais e Atualidades, Sociedade e Comportamento, ISGH Auxiliar Administrativo, Dédalus Concursos, 2020

Duas brasileiras apareceram na lista das 100 mulheres inspiradoras de 2020, organizada pela rede britânica, BBC. A modelo mineira Lea T, e a professora paulista Cibele Racy. A professora, agora diretora aposentada de escola pública Cibele Racy, foi mencionada por se destacar como:

23 Q854736 | Informática, Sistema Operacional, ISGH Auxiliar Administrativo, Dédalus Concursos, 2020

Dentre as ferramentas do sistema do Windows 7, é correto afirmar que aquela que varre a unidade em busca de erros, defeitos ou arquivos corrompidos, e caso o usuário deseje, tenta corrigi-los automaticamente é denominada:

24 Q850301 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento ao Público, ISGH Auxiliar Administrativo, Dédalus Concursos, 2020

Analise os itens a seguir acerca dos aspectos do bom atendimento ao público:
I- No atendimento telefônico, ouça o cliente com atenção, interrompendo-o quantas vezes forem necessárias para assimilar qual a sua necessidade; II- É uma atitude cordial no atendimento ao público indicar ao usuário um local para se sentar enquanto aguarda; III- Empatia, proatividade, robotismo e apego às normas são princípios aplicados no atendimento ao público.
Dos itens acima:
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