Questões de Concursos Públicos: Ouvidor Resolva online questões de Ouvidor para Concursos Públicos com gabarito. Acesse milhares de provas com exercícios comentados e baixe o PDF! Filtrar questões 💡 Caso não encontre resultados, diminua os filtros. Ouvidor Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Filtrar Limpar filtros 11 Q906987 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Assinale a primeira etapa do fluxo de atendimento em uma Ouvidoria. a) Encaminhamento da manifestação ao setor responsável. b) Análise da manifestação. c) Recebimento da manifestação. d) Resposta ao cidadão. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro 12 Q906988 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Assinale corretamente a importância do acesso à informação para a Ouvidoria. a) Aumenta a burocracia. b) Restringe o acesso aos dados governamentais. c) Facilita a tomada de decisões eficazes. d) Diminui a transparência. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro 13 Q906989 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Qual ferramenta tecnológica é frequentemente utilizada por Ouvidorias para gerenciar manifestações? a) Planilhas de papel. b) Sistema de gestão de ouvidoria (SGO). c) Anotações manuais. d) Cartões de ponto. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro 14 Q906990 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Assinale corretamente a importância dos relatórios gerenciais para a Ouvidoria. a) Substituem a comunicação com os cidadãos. b) São utilizados apenas para fins de arquivo. c) Permitem a avaliação e a melhoria dos serviços prestados. d) Aumentam a complexidade do trabalho. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro 15 Q906991 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Assinale corretamente a manifestação mais comum recebida pela Ouvidoria? a) Solicitações de emprego. b) Reclamações sobre serviços prestados. c) Doações de recursos. d) Propostas de negócios. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar o PDF← Anterior
11 Q906987 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Assinale a primeira etapa do fluxo de atendimento em uma Ouvidoria. a) Encaminhamento da manifestação ao setor responsável. b) Análise da manifestação. c) Recebimento da manifestação. d) Resposta ao cidadão. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro
12 Q906988 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Assinale corretamente a importância do acesso à informação para a Ouvidoria. a) Aumenta a burocracia. b) Restringe o acesso aos dados governamentais. c) Facilita a tomada de decisões eficazes. d) Diminui a transparência. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro
13 Q906989 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Qual ferramenta tecnológica é frequentemente utilizada por Ouvidorias para gerenciar manifestações? a) Planilhas de papel. b) Sistema de gestão de ouvidoria (SGO). c) Anotações manuais. d) Cartões de ponto. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro
14 Q906990 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Assinale corretamente a importância dos relatórios gerenciais para a Ouvidoria. a) Substituem a comunicação com os cidadãos. b) São utilizados apenas para fins de arquivo. c) Permitem a avaliação e a melhoria dos serviços prestados. d) Aumentam a complexidade do trabalho. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro
15 Q906991 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ouvidor, Câmara de Alexânia GO, FUNATEC, 2024Assinale corretamente a manifestação mais comum recebida pela Ouvidoria? a) Solicitações de emprego. b) Reclamações sobre serviços prestados. c) Doações de recursos. d) Propostas de negócios. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 🏳️ Reportar erro