Questões de Concursos: Recepção

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11 Q920233 | Noções de Informática, Windows 7, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

No sistema operacional Windows 7, a área de trabalho exibe diversos ícones que facilitam o acesso a programas, pastas e arquivos. Entretanto, o usuário pode optar por ocultar esses ícones temporariamente sem excluí-los, garantindo uma visualização mais limpa da interface.

Assinale a alternativa que apresenta o procedimento que deve ser seguido para ocultar provisoriamente os ícones da área de trabalho no Windows 7:

12 Q920249 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

O atendimento de qualidade é essencial para o sucesso de qualquer serviço ou produto oferecido. Para garantir uma experiência positiva e humanizada ao cliente, é necessário adotar práticas que considerem suas necessidades e expectativas. Neste sentido, observe as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

13 Q920251 | Atendimento ao Público, Relacionamento Interpessoal, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Sobre a importância das relações humanas no ambiente de trabalho e as práticas que podem ser adotadas para promovê-las, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

14 Q920252 | Redação Oficial, Outros Assuntos, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

A circular é um documento amplamente utilizado no setor público para disseminar informações de interesse geral entre os servidores. Sobre suas características e finalidade, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

15 Q920219 | Português, Redação, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Texto associado.

Leia o texto a seguir para responder à questão.



A evolução do conflito e suas manifestações degeneradas pela violência variam consoante a circunstância intersubjetiva, histórica, social, cultural e econômica.


Mais de noventa e nove por cento da história da humanidade foi vivenciada por nossos ancestrais nômades. Eles viviam da caça, da pesca e da coleta de mantimentos. O espaço era teoricamente ilimitado, os recursos eram maleáveis. Inexistiam castas, classes sociais, estados ou hierarquias formais. Os conflitos eram mediados pela comunidade, coordenada em torno das lideranças comunitárias.


A ordem tinha um caráter sacro, sendo as penas, sacrifícios realizados em rituais, não se apresentando como imposição de uma autoridade social, mas como forma de proteger a comunidade do perigo que a ameaçasse. Vigorava um tipo de direito pré-convencional, revelado, indiferenciado da religião e da moral. As relações humanas pouco complexas e fortemente horizontalizadas.


VASCONCELOS, C. E. Mediação de conflitos e práticas restaurativas. Rio de Janeiro: Método, 2023.

Analise o excerto abaixo extraído do texto. Assinale a alternativa em que a troca dos termos em destaque alterou o sentido da expressão.

“Vigorava um tipo de direito pré-convencional, revelado, indiferenciado da religião e da moral”.

16 Q920220 | Português, Figuras de Linguagem, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Texto associado.

Leia o texto a seguir para responder à questão.



A evolução do conflito e suas manifestações degeneradas pela violência variam consoante a circunstância intersubjetiva, histórica, social, cultural e econômica.


Mais de noventa e nove por cento da história da humanidade foi vivenciada por nossos ancestrais nômades. Eles viviam da caça, da pesca e da coleta de mantimentos. O espaço era teoricamente ilimitado, os recursos eram maleáveis. Inexistiam castas, classes sociais, estados ou hierarquias formais. Os conflitos eram mediados pela comunidade, coordenada em torno das lideranças comunitárias.


A ordem tinha um caráter sacro, sendo as penas, sacrifícios realizados em rituais, não se apresentando como imposição de uma autoridade social, mas como forma de proteger a comunidade do perigo que a ameaçasse. Vigorava um tipo de direito pré-convencional, revelado, indiferenciado da religião e da moral. As relações humanas pouco complexas e fortemente horizontalizadas.


VASCONCELOS, C. E. Mediação de conflitos e práticas restaurativas. Rio de Janeiro: Método, 2023.

Qual a figura de linguagem que aparece na última frase do texto?

17 Q920221 | Português, Uso da Vírgula, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Analise as expressões abaixo. Assinale a alternativa em que a vírgula foi empregada de forma incorreta.

18 Q920225 | Português, Colocação Pronominal, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Destaque a oração que traz um erro de colocação pronominal, segundo a gramática normativa.

20 Q920228 | Matemática, Porcentagem, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

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