Questões de Concursos: Recepção

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11 Q920254 | Atendimento ao Público, Tipos de Comunicação, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Considerando as características e funcionalidades do correio de voz virtual, analise as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

12 Q920231 | Matemática, Álgebra Linear, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Em um parque, há bicicletas (com 2 rodas cada) e triciclos (com 3 rodas cada). Se o número total de veículos é 25 e o número total de rodas é 56, quantas bicicletas e quantos triciclos há no parque?

13 Q920224 | Português, Regência, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Destaque a alternativa que traz um erro de regência, segundo a norma culta da língua portuguesa.

15 Q920246 | Atendimento ao Público, Princípios do Atendimento, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

No contexto da atuação de um recepcionista, é essencial garantir que os titulares de dados pessoais tenham acesso facilitado às informações relacionadas ao tratamento de seus dados, conforme previsto na legislação vigente. Considerando as obrigações de transparência no atendimento, analise as afirmativas abaixo e identifique a alternativa correta:

16 Q920221 | Português, Uso da Vírgula, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Analise as expressões abaixo. Assinale a alternativa em que a vírgula foi empregada de forma incorreta.

17 Q920249 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

O atendimento de qualidade é essencial para o sucesso de qualquer serviço ou produto oferecido. Para garantir uma experiência positiva e humanizada ao cliente, é necessário adotar práticas que considerem suas necessidades e expectativas. Neste sentido, observe as afirmativas abaixo e assinale a alternativa correta:

18 Q920220 | Português, Figuras de Linguagem, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Texto associado.

Leia o texto a seguir para responder à questão.



A evolução do conflito e suas manifestações degeneradas pela violência variam consoante a circunstância intersubjetiva, histórica, social, cultural e econômica.


Mais de noventa e nove por cento da história da humanidade foi vivenciada por nossos ancestrais nômades. Eles viviam da caça, da pesca e da coleta de mantimentos. O espaço era teoricamente ilimitado, os recursos eram maleáveis. Inexistiam castas, classes sociais, estados ou hierarquias formais. Os conflitos eram mediados pela comunidade, coordenada em torno das lideranças comunitárias.


A ordem tinha um caráter sacro, sendo as penas, sacrifícios realizados em rituais, não se apresentando como imposição de uma autoridade social, mas como forma de proteger a comunidade do perigo que a ameaçasse. Vigorava um tipo de direito pré-convencional, revelado, indiferenciado da religião e da moral. As relações humanas pouco complexas e fortemente horizontalizadas.


VASCONCELOS, C. E. Mediação de conflitos e práticas restaurativas. Rio de Janeiro: Método, 2023.

Qual a figura de linguagem que aparece na última frase do texto?

19 Q920225 | Português, Colocação Pronominal, Recepção, Câmara de Itupeva SP, Avança SP, 2025

Destaque a oração que traz um erro de colocação pronominal, segundo a gramática normativa.
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