Questões de Concursos: Técnico Judiciário Telefonia

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51 Q263318 | Telecomunicações, CPCT, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

No processo de dimensionamento de linhas-tronco para instalação em CPCTs, deve-se observar a quantidade de tráfego potencial, pela definição de categorização e pela estimativa de tráfego médio por ramal. Acerca desse tema, julgue os itens que se seguem.

Como pode efetuar qualquer tipo de chamada, inclusive para telefones celulares, um ramal privilegiado sempre terá um peso maior no processo de dimensionamento das linhas-tronco de acesso à rede pública de telefonia.

52 Q264974 | Telecomunicações, LTOG, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Considere que um assinante de nome André Silva Figueiredo tenha solicitado a inserção do seu nome na LTOG. Acerca da forma correta de inserção de nomes na LTOG, julgue os itens subseqüentes.

A forma de apresentação Figueiredo, A. S. é válida por estar na forma inversa.

54 Q265122 | Telecomunicações, Sistemas de PABX, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Considere que a empresa Alpha comercializa peças e acessórios para automóveis e é composta por uma matriz e uma filial sediadas no mesmo logradouro. A matriz dessa empresa tem um PABX DDR, e a filial, um PABX com número chave 225-2525. Julgue os itens a seguir, relativos à situação hipotética apresentada.

Conforme definições para figurações padronizadas, a empresa Alpha só pode divulgar o tronco-chave da filial.

56 Q262923 | Telecomunicações, Sistemas de PABX, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Os profissionais que operam o sistema PABX em uma empresa são responsáveis pela coordenação do tráfego de comunicação dessa empresa. Com relação ao comportamento esperado desses profissionais, julgue os itens subseqüentes.

Um catálogo interno de ramais e um bom conhecimento da estrutura organizacional da empresa são necessários para o desempenho adequado da função desses profissionais.

58 Q265045 | Português, Interpretação de Textos, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

1 No que diz respeito à esfera política, a
democratização se coloca em vários planos e tem como
exigência primordial o reconhecimento dos diversos sujeitos
4 e das causas que defendem. Esse reconhecimento está
diretamente ligado à ruptura com a tradição conservadora,
cuja visão política hierarquiza as formas de participação e
7 não reconhece os vários campos de conflitos e contradições
sociais presentes na sociedade.

Maria Betânia Ávila.
Democracia radical em foco.
Internet: . Acesso em 16/7/2004 (com adaptações).

Julgue os itens subseqüentes, relativos ao texto acima.

De acordo com a organização das idéias no texto, mantém-se a correção gramatical ao se substituir "diz respeito" (R.1) por refere.

59 Q264563 | Técnicas de Vendas e Negociação, Qualidade no Atendimento, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A qualidade do atendimento ao público depende das pessoas que prestam esse serviço e também das condições organizacionais. Com relação a esse assunto, julgue os itens seguintes.

A habilidade de prestar um bom atendimento é atributo inerente a quem presta o serviço, não podendo, portanto, ser adquirida em ações de treinamento.

60 Q264103 | Telecomunicações, Sistemas de PABX, Técnico Judiciário Telefonia, TRE AL, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Julgue os itens a seguir, relativos aos cuidados com equipamentos de sistemas de PABX.

Não é responsabilidade do profissional de operação de PABX identificar possíveis congestionamentos de tráfego. Essa responsabilidade cabe exclusivamente à equipe de manutenção.

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