Questões de Concursos Públicos: Modelagem de Processos de Negócio

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Relacione os Tipos de Processo do BPM CBOK (versão 3) da Coluna A com a sua respectiva definição da Coluna B:
COLUNA A (1) Suporte (2) Gerenciamento (3) Primário
COLUNA B (A) Tem o propósito de medir, monitorar, controlar atividades e administrar o presente e o futuro do negócio. (B) é um processo tipicamente interfuncional ponta a ponta que agrega valor diretamente para o cliente. (C) entregam valor para outros processos e não diretamente para os clientes.
Assinale a alternativa que apresenta a correlação correta.
Texto associado.

A respeito de mapeamento de processos, julgue os próximos
itens.

O estudo de processos críticos na organização tem o objetivo de assegurar a fluidez da movimentação entre pessoas e unidades da organização, estabelecendo limites de decisão que permitam o aumento da eficácia e da eficiência dessas ações sistemáticas.

Texto associado.

As questões de 55 a 58 referem-se aos fundamentos,
conceitos e notações utilizados na especificação
BPMN versão 1.1.

Os símbolos seta inteira e seta tracejada (considerando que a inteira tem sua ponta preenchida e a tracejada tem a ponta vazada e um pequeno círculo em sua origem ? cauda) são as respectivas notações de

Quanto a notação BPMN analise as afirmativas abaixo:
I. os objetos de fluxo são divididos em três tipos: Atividades, Eventos e Gateways. II. uma seta com linha contínua representa um gateway. III. os eventos são representados por meio de círculos.
Assinale a alternativa correta.
Suponha que a Agência de Fomento do Amapá pretenda aprimorar seus processos de trabalho e, como etapa inicial, esteja implementando o mapeamento de todos os processos da organização, identificando as entradas e saídas correspondentes. A ferramenta pertinente a ser utilizada nessa etapa de mapeamento é
As organizações fazem uso de diversos métodos de gerenciamento para atingir seus objetivos. Quanto à gestão de processos, julgue o item .

O uso intensivo da tecnologia da informação é uma das premissas da reengenharia.

No que diz respeito à BPMN (Business Process Model and Notation), julgue o item.

Com a BPMN, é possível, ao se analisar um modelo, saber o que é feito e em que ordem é feito, já que os data objects mostram o que cada processo produz e o que o próximo processo recebe para trabalhar.

Durante a modelagem de um processo de negócio em BPMN, um Analista de TI usou um recurso que oferece às atividades um mecanismo para resgatar ou atualizar informações armazenadas que irão persistir além do escopo do Processo. Trata-se de um