Questões de Concursos: Relações Humanas

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51 Q161072 | Relações Humanas, Atendente de Recepção, TJ BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

No campo das relações humanas no trabalho, os problemas eventualmente existentes, assim como os problemas de matemática, exigem, para a sua solução, o equacionamento devido de todos os elementos envolvidos. Acerca desse assunto e em relação aos aspectos que devem ser considerados ao se equacionar um problema de relacionamento interpessoal, julgue os itens que se seguem.

Cabe ao supervisor atribuir tarefas, acompanhar o desenvolvimento delas e avaliar os resultados, enquanto ao supervisionado cumpre seguir as determinações superiores com eficiência, profissionalismo e pleno servilismo.

52 Q169371 | Relações Humanas, Auxiliar de serviços gerais, TJ BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A respeito da importância das relações humanas para a produtividade de uma organização, julgue os itens que se seguem.

Um chefe que souber conduzir satisfatoriamente as relações humanas no trabalho mostrará aos seus colaboradores que erros não podem ser cometidos.

53 Q162871 | Relações Humanas, Atendente de Recepção, TJ BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Na sociedade atual, o fator humano tornou-se um dos principais diferenciais nas organizações, o que levou a administração de recursos humanos a ser considerada de extrema relevância. Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens subsequentes.

É cada vez mais comum observar nas organizações, de maneira geral, a tendência em assumir responsabilidade acerca da carreira de seus funcionários.

54 Q170901 | Relações Humanas, Auxiliar de serviços gerais, TJ BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A respeito da importância das relações humanas para a produtividade de uma organização, julgue os itens que se seguem.

A integração do empregado à empresa e o aumento da produtividade dessa empresa estão relacionados a um ambiente organizacional otimista e justo.

55 Q253923 | Relações Humanas, Trabalho em equipe, Técnico Judiciário Enfermagem, TRT 16a REGIÃO, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Em cada um dos próximos itens, é apresentada uma situação hipotética acerca do comportamento profissional, seguida de uma assertiva a ser julgada.

Marcos, técnico judiciário, trabalha no atendimento em um ambulatório do TRT. De modo geral, a clientela atendida por Marcos tem urgência do serviço e, na maioria das vezes, apresenta-se impaciente com a rotina estabelecida para a execução desse trabalho. Nessa situação, para Marcos prestar um bom atendimento, não basta a sua habilidade de boa comunicabilidade, boa apresentação pessoal e cortesia; ele deve ter atitude de discrição e conduta de tolerância com a clientela.

56 Q162938 | Relações Humanas, Atendente de Recepção, TJ BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

A respeito do trabalho em equipe, julgue os itens subsequentes.

A eficácia e a eficiência do trabalho em equipe são, igualmente, resultantes do empenho individual e coletivo.

57 Q182201 | Relações Humanas, Encarregado de Recepção, TJ BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Uma das principais áreas das organizações, a administração de recursos humanos é responsável por questões relativas à avaliação de desempenho, administração de salários, treinamento e tantas outras atividades que se tornam cada dia mais imprescindíveis para as organizações atuais. Nesse contexto, julgue os itens subsequentes.

O processo de treinamento envolve basicamente sua programação, a fim de que possa atender às necessidades da organização e sua consequente implementação, não havendo preocupação com o levantamento de necessidades de treinamento, que pode levar muito tempo.

58 Q163135 | Relações Humanas, Atendente de Recepção, TJ BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Na sociedade atual, o fator humano tornou-se um dos principais diferenciais nas organizações, o que levou a administração de recursos humanos a ser considerada de extrema relevância. Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens subsequentes.

A avaliação de desempenho constitui um dos principais elementos da administração de recursos humanos. Uma de suas novas tendências é a necessidade de a avaliação ser um produto do entendimento entre superior e subordinado e não um mero julgamento da conduta desse último.

59 Q161656 | Relações Humanas, Atendente de Recepção, TJ BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Na sociedade atual, o fator humano tornou-se um dos principais diferenciais nas organizações, o que levou a administração de recursos humanos a ser considerada de extrema relevância. Tendo em vista a administração de recursos humanos, julgue os itens subsequentes.

O levantamento das necessidades de treinamento pode ser feito por meios como a avaliação de desempenho, a observação e a solicitação de supervisores e gerentes; no entanto, não pode ser efetuado por meio de questionários e análise de cargos.

60 Q184886 | Relações Humanas, Encarregado de Recepção, TJ BA, CESPE CEBRASPE

Texto associado.

Uma das principais áreas das organizações, a administração de recursos humanos é responsável por questões relativas à avaliação de desempenho, administração de salários, treinamento e tantas outras atividades que se tornam cada dia mais imprescindíveis para as organizações atuais. Nesse contexto, julgue os itens subsequentes.

Um dos principais obstáculos do processo de avaliação de desempenho é a tendência por parte do avaliador em deixar que um determinado traço do indivíduo influencie sua avaliação global.

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