Questões de Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR para Concursos com Gabarito

13 Q865623 | Gestão de Pessoas, Relacionamento interpessoal, Vigia, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

A colaboração efetiva entre colegas é um pilar para o sucesso de qualquer equipe. Nesse tema, é CORRETO afirmar que, das alternativas, seja comportamento que favorece um bom relacionamento com os colegas de trabalho:

a) Promover a competição constante como forma de estimular a produtividade.
b) Utilizar o espaço de trabalho para resolver questões pessoais com colegas.
c) Isolar-se para focar em suas próprias tarefas sem interações desnecessárias.
d) Manter discussões sobre divergências pessoais no ambiente de trabalho.
e) Compartilhar informações e recursos para alcançar objetivos comuns.

14 Q865076 | Administração Geral, Eficiência, Operário, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

Em um ambiente corporativo, a capacidade de receber e transmitir informações de forma eficaz é fundamental para a eficiência operacional e o sucesso da comunicação interna e externa. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das alternativas listadas, seja uma técnica eficiente para garantir a clareza na comunicação:

a) Utilizar jargões e termos técnicos em todas as comunicações para demonstrar conhecimento.
b) Preferir sempre a comunicação verbal rápida em detrimento de registros escritos.
c) Verificar a compreensão da mensagem pelo receptor, solicitando feedback imediato.
d) Enviar informações complexas por e-mail sem necessidade de confirmação de recebimento.
e) Limitar o uso de ferramentas digitais modernas de comunicação para evitar distrações.

17 Q875834 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento de Qualidade, Operário, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

O atendimento ao público eficaz e as boas relações humanas são pilares para o sucesso de qualquer organização, influenciando diretamente na satisfação do cliente e na harmonia interna. Nesse contexto, é CORRETO afirmar que, das alternativas dispostas, seja uma técnica eficaz para melhorar o atendimento ao público:

a) Priorizar a rapidez em detrimento da qualidade do serviço prestado.
b) Ignorar as emoções dos clientes para manter a objetividade.
c) Oferecer respostas padronizadas para todas as situações.
d) Escutar ativamente e buscar entender as necessidades específicas de cada cliente.
e) Limitar as opções de feedback dos clientes para simplificar processos.

Questões de Concursos: Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR

Prepare-se para a prova com questões de Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR de Concursos Públicos! Milhares de questões resolvidas e comentadas com gabarito para praticar online ou baixar o PDF!

11 Q868084 | Português, Sílaba: Monossílabos, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

12 Q865616 | Legislação de Trânsito CTB, Motorista, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

13 Q865623 | Gestão de Pessoas, Relacionamento interpessoal, Vigia, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

14 Q865076 | Administração Geral, Eficiência, Operário, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

15 Q865615 | Legislação de Trânsito CTB, Infrações Gravíssimas, Motorista, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

16 Q868099 | Odontologia, Prevenção e Controle da Doença, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

17 Q875834 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento de Qualidade, Operário, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

18 Q876407 | Edificações, Limpeza para entrega de Obras, Auxiliar de Serviços Gerais, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

19 Q893866 | Segurança e Saúde no Trabalho, NR 7, Técnico de Segurança do Trabalho, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024

20 Q875817 | Técnicas de Vendas e Negociação, Zelador, Prefeitura de Bom Sucesso do Sul PR, UNIVIDA, 2024