Questões de Concursos Públicos: Gestão de Conflitos

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1 Q119985 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Analista de Tecnologia da Informação, DATAPREV, Quadrix, Ensino Médio

Existem vários tipos de conflitos, e a identificação deles pode auxiliar a detectar a estratégia mais adequada para administrá-los. No caso do conflito latente:

2 Q153900 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Analista Judiciário Psicologia, TRE AP, FCC, Ensino Médio

Existem quatro modos distintos de administrar conflitos: acomodação, dominação, compromisso e solução integrativa de problemas. Na solução integrativa de problemas busca-se

3 Q120054 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Analista de Tecnologia da Informação, DATAPREV, Quadrix, Ensino Médio

Um conflito frequentemente pode surgir de uma pequena diferença de opiniões, podendo se agravar e atingir um nível de hostilidade que é classificado de conflito destrutivo. Quando começam a surgir ameaças, as punições ficam mais evidentes e o processo de comunicação (uma das peças fundamentais para as soluções) torna-se restrito, atinge-se um nível de hostilidade denominado conflito:

4 Q847523 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Prefeitura de Barra dos Coqueiros SE Porteiro, CESPE CEBRASPE, Ensino Médio, 2020

Evita a geração de conflitos no ambiente de trabalho o colaborador que

5 Q192005 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Administrador, TRT 3a Região, FCC, Ensino Médio

Com relação às condições para emergência de conflitos dentro de uma organização, considere:

I. Quando os papéis dentro de uma organização são ambíguos, a probabilidade de que as pessoas sintam que estão trabalhando para objetivos incongruentes é grande.

II. Toda forma de hierarquia e departamentalização funcional leva a diferenciações internas às organizações que geram tensões e resultam quase sempre em conflitos.

III. As atividades e os objetivos dos grupos dentro de uma organização são interdependentes, surgindo oportunidades para que um grupo possa apoiar ou prejudicar o trabalho dos demais.

IV. Como os recursos compartilhados por uma organização são sempre limitados e escassos, quando um grupo deseja ampliar seus recursos outro grupo terá de perder ou abrir mão de uma parte dos seus.

V. Quando existem objetivos concorrentes, por força da especialização, desenvolve-se a percepção de interesses e objetivos diferentes, inevitavelmente incompatíveis.

Está correto o que se afirma APENAS em

6 Q103338 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Analista Administrativo, TJ SC, TJ SC, Ensino Médio

As diferenças de objetivos e interesses individuais quase sempre produzem alguma espécie de conflito entre as pessoas dentro das organizações. Assinale a alternativa correta:

7 Q193281 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Administrador, EMBRATUR, FUNIVERSA, Ensino Médio

O conflito pode ser caracterizado como uma divergência, oposição ou incoerência que gera opções incompatíveis ou mutuamente excludentes. Existem maneiras diversas para lidar com os conflitos e as duas dimensões do comportamento humano. Segundo modelo de Ruble e Thomas, essas dimensões refletem cinco modos ou abordagens de se lidar com conflitos, que incluem a de

8 Q148159 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Analista Judiciário Psicologia, TRE AP, FCC, Ensino Médio

A visão interacionista considera que o conflito é

9 Q188846 | Gestão de Pessoas, Gestão de Conflitos, Administrador, PGE BA, FCC, Ensino Médio

Quando uma organização cresce de forma acentuada, resultando na formação de grupos cada vez mais especializados, os conflitos decorrentes deste processo são explicados: