Questões de Gestão do conhecimento e Informação para Concursos com Gabarito

1 Q99345 | Administração Geral, Gestão do conhecimento e Informação, Analista Administrativo, BADESC, FGV, Ensino Médio

Com relação ao conhecimento tácito e ao conhecimento explícito, analise as afirmativas a seguir.

I. O conhecimento tácito é simples de ser articulado na linguagem formal.
II. O conhecimento tácito possui natureza intangível e pessoal.
III. Os conhecimentos tácito e explícito são complementares e suas interações proporcionam dinamismo às organizações.

Assinale:

a) se somente a afirmativa I estiver correta
b) se somente a afirmativa II estiver correta
c) se somente a afirmativa III estiver correta
d) se somente as afirmativas I e II estiverem corretas
e) se somente as afirmativas II e III estiverem corretas

2 Q229154 | Administração Geral, Gestão do conhecimento e Informação, Profissional de Vendas, LIQUIGAS, CESGRANRIO, Ensino Médio

Os sistemas de informação constituem ferramentas gerenciais de apoio à tomada de decisão. Para isso, é necessário, porém, que esses sistemas de informações gerenciais sejam construídos de acordo com as características da organização, adequando-os às suas particularidades e necessidades.
Entre os principais objetivos dos sistemas de informações gerenciais apresentados, encontra(m)-se o(a)

a) registro das informações relativas às não conformidades existentes em seu processo produtivo.
b) alinhamento ao sistema operacional da empresa, gerando informações sobre a demanda da produção.
c) informatização dos controles existentes na organização para manter os registros armazenados por mais tempo.
d) resolução de problemas organizacionais internos e a preparação para enfrentar as tendências do mercado.
e) geração de informações relativas ao pessoalque atua diretamente com o público externo para que se tenha um retrato das principais demandas.

3 Q220239 | Administração Geral, Gestão do conhecimento e Informação, Pedagogo, COPEL, PUC PR, Ensino Médio

Quanto à gestão do conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:

a) O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos pertence também à organização. Em contrapartida, todos os colaboradores que contribuem para esse sistema podem usufruir de todo o conhecimento presente na organização.
b) Não saímos ainda de uma "Era Industrial", na qual o importante é a mão de obra, para uma "Era do conhecimento", em que teremos os "cérebros de obra".
c) Do discurso para a prática há uma certa distância, pois, muitas vezes, confunde-se conhecimento com informação. Por isto, observase que existem empresas fazendo gestão da informação e não do conhecimento.
d) Gerenciar conhecimento é um processo extremamente longo e laborioso de mudanças, com resultados a médio e a longo prazo.
e) Na era do conhecimento, o papel do gestor passa a ser o de responsável pelo melhor uso e pela aplicação do conhecimento organizacional.

5 Q218994 | Administração Geral, Gestão do conhecimento e Informação, Pedagogo, COPEL, PUC PR, Ensino Médio

A gestão do conhecimento é um valioso recurso estratégico para a vida das pessoas e das empresas. A partir desta afirmação, assinale a alternativa INCORRETA:

a) Não é de hoje que o conhecimento desempenha papel fundamental na história. Sua aquisição e sua aplicação sempre representaram estímulos para as conquistas de inúmeras civilizações. No entanto, apenas "saber muito" alguma coisa não proporciona, por si só, maior poder de competição para uma organização.
b) É necessário saber e aliar o saber à gestão para fazer a diferença.
c) A criação e a implantação de processos que gerem, armazenem, gerenciem e disseminem o conhecimento não representam um célebre desafio a ser enfrentado pelas empresas.
d) Termos como "capital intelectual", "capital humano", "capacidade inovadora", "ativos intangíveis" ou "inteligência empresarial" já fazem parte do dia a dia de muitos executivos.
e) O conceito de gestão do conhecimento parte da premissa de que todo o conhecimento existente na empresa, na cabeça das pessoas, nas veias dos processos e no coração dos departamentos pertence também à organização.

6 Q158817 | Administração Geral, Gestão do conhecimento e Informação, Assistente de Administração, UFAL, COPEVE UFAL, Ensino Médio

Para McGee e Prusak, a informação é constituída de dados que, independentemente da forma sob as quais são coletados, processados, organizados e ordenados, assumem significado e contexto. Dados em uso são aqueles que pressupõem a participação de usuários para manipulá- los no seu contexto. Assinale a opção abaixo relacionada que se caracteriza como um motivo relevante para uma pessoa procurar informação.

a) Busca por problemas.
b) Obstrução de fatos.
c) Necessidade de ampliar o conhecimento.
d) Envolvimento em questões pessoais de outrem.
e) Crescimento do desconhecimento científico.

7 Q193533 | Administração Geral, Gestão do conhecimento e Informação, Administrador, ELETROBRÁS, CESGRANRIO, Ensino Médio

A informação é crucial para as organizações. É sabido que a qualidade das decisões tomadas no âmbito organizacional é tão boa quanto a informação nas quais são fundamentadas. Segundo Jean-Louis Gassee, ex-diretor de pesquisa e desenvolvimento da Apple Computer Inc.,

"Será que realmente acreditamos que podemos medir a produtividade na era da informação, como fez Frederick Taylor com a fábrica na era da industrialização, por quilômetro de texto produzido? A informação não deve ser avaliada simplesmente pelo volume. Avaliamos uma refeição pelo número de calorias? O sentido dos PCs é precisamente realçar o conteúdo assim como a produção. Dessa forma, os PCs se tornam verdadeiras ferramentas de poder intelectual."

As empresas vêm se preocupando, há algum tempo significativo, com a qualidade de sua informação, refletindo assim uma época em que, indiscutivelmente, a quantidade de informação é muito grande.
Considerando o exposto,

a) a informação é um instrumento para que a empresa possa ganhar vantagem competitiva no mercado, devendo ser utilizada de acordo com as necessidades diferenciadas de cada nível da organização.
b) a tecnologia da informação tem como função obrigatória disseminar as informações da empresa, igualmente em todos os seus níveis, já que todos têm a necessidade de informações de mesmo tipo e natureza.
c) a quantidade de informações conduzirá, necessariamente, à melhoria na tomada de decisões.
d) o sistema de informações gerenciais, para que seja eficiente, deve ter foco no ambiente externo da organização.
e) para que a informação possa contribuir para a qualidade das decisões, ela precisa satisfazer os requisitos de apropriada e precisa, sendo que os requisitos de pontualidade e completude não interferem na qualidade das decisões.

8 Q165169 | Administração Geral, Gestão do conhecimento e Informação, Auditor Fiscal da Receita Estadual, SEFAZ RJ, FGV, Ensino Médio

Quanto à utilização de tecnologias na gestão da informação, as empresas podem obter vantagens competitivas que trazem um diferencial às empresas. Assim, ultimamente tem ocorrido a implementação de Extranets, cujo valor comercial decorre de vários fatores. No que diz respeito aos negócios de uma empresa, assinale a grande vantagem de seu uso.

a) Permite o uso mais eficiente dos dados na troca de informações com consumidores.
b) Possibilita construir e fortalecer relações estratégicas com os clientes e fornecedores.
c) Oferece melhor gestão das informações por meio das redes sociais via redes wireless.
d) Incentiva a utilização da tecnologia computação em nuvem na interatividade com clientes.
e) Proporciona o desenvolvimento de ferramentas CASE para uso nos sistemas de informação.

10 Q187049 | Administração Geral, Gestão do conhecimento e Informação, Administrador, MTur, FUNIVERSA, Ensino Médio

O conhecimento tácito

a) é percebido como teórico, e sua transmissão pode ser realizada muito formalmente.
b) pode ser exemplificado pelo cálculo da velocidade, conhecendo-se a distância percorrida e o tempo de percurso.
c) é geralmente qualificado de objetivo e simples de ser codificado, ou seja, formalizado com palavras e números.
d) pode ser processado, armazenado e transmitido em textos, livros, apostilas e por computadores.
e) pode ser exemplificado por aquele que o indivíduo adquiriu ao longo da vida, difícil de ser formalizado ou explicado a outra pessoa, pois é subjetivo e inerente às habilidades daquele indivíduo.

Questões de Concursos Públicos: Gestão do conhecimento e Informação

Resolva online questões de Gestão do conhecimento e Informação para Concursos Públicos com gabarito. Acesse milhares de provas com exercícios comentados e baixe o PDF!