Questões de Organização e métodos para Concursos com Gabarito

1 Q109624 | Administração Geral, Organização e métodos , Analista de Controle Externo Planejamento e Desenvolvimento Organizacional, TCE GO, FCC, Ensino Médio

O diagrama de Pareto

a) parte do princípio de que um grande número de causas é responsável pela maioria dos problemas e, dessa forma, a construção do diagrama auxilia na identificação dos principais problemas que precisam de solução.
b) é um modelo gráfico que relaciona possíveis consequências de decisões relativas a um problema, sendo elaborado de forma a permitir que se identifiquem situações não previstas para minimizar seus efeitos.
c) é uma representação gráfica das etapas pelas quais passa um processo, permitindo a rápida compreensão do fluxo e da visão global de um processo, além de ressaltar operações críticas.
d) é uma ferramenta utilizada na programação e execução das atividades de um processo, sendo necessário elevado nível de disponibilidade de informações bem como de sua confiabilidade.
e) tem, no eixo da abscissa, os elementos sob estudo classificados em ordem decrescente de importância a partir da esquerda, e são associados, no eixo das ordenadas, a uma escala de valor que pode ser financeira, frequência de ocorrência, percentual e número de itens entre outros.

2 Q186966 | Administração Geral, Organização e métodos, Administrador, DNOCS, FCC, Ensino Médio

No que concerne a definições de processos, considere:

I. é um grupo de atividades realizadas numa sequência lógica com o objetivo de produzir um bem ou serviço que tem valor para um grupo específico de clientes.

II. é aquele descrito suficientemente em detalhes, de forma que possa ser consistentemente usado.

III. conjunto de ações independentes para um fim produtivo específico, ao final do qual serão gerados produtos e/ou serviços e/ou informações.

IV. qualquer atividade ou conjuntos independentes de atividades que toma um input, adiciona valor a ele e fornece um output a um cliente específico.

V. uma ordenação específica das atividades de trabalho no tempo e no espaço, com um começo, um fim, entradas e saídas, claramente identificadas, enfim, uma estrutura para ação.

É correto o que consta APENAS em

a) II, III, IV e V.
b) I, II, III e IV.
c) II, III e V.
d) I, II e V.
e) I, IV e V.

3 Q159438 | Administração Geral, Organização e métodos, Assistente Administrativo, EBSERH, IADES, Ensino Médio

Sobre o conceito de produtividade, assinale a alternativa correta.

a) Refere-se à quantidade de horas trabalhadas. Quanto mais horas por dia de trabalho, maior será a produtividade do trabalhador.
b) Expressa a relação entre a produção obtida e os fatores de produção empregados.
c) Significa a produção de bens ou a prestação de serviços de excelente qualidade, sem falhas.
d) O aumento da produtividade depende, exclusivamente, da incorporação de tecnologia ao processo produtivo.
e) É sinônimo de eficácia. Quanto maior a produtividade, mais eficaz é a organização.

4 Q186442 | Administração Geral, Organização e métodos, Administrador, EMBRATUR, FUNIVERSA, Ensino Médio

O fluxograma é uma representação do funcionamento de sistemas. Assinale a alternativa que se constitui em recomendação apropriada para a elaboração de um fluxograma.

a) A explicação em palavras é sempre desejável para reforçar o que o fluxograma já indica.
b) Um sistema que se ramifique em várias direções deve ser desdobrado de modo que todos os fluxos sejam plenamente representados, mesmo os menos frequentes.
c) Deve-se evitar a utilização de fluxogramas resumidos quando, por limitação de espaço, não seja possível indicar o fluxo completo, do início ao fim.
d) Quando a terminologia adotada para o sistema de uma organização for diferente da convencional ou usual, deve-se indicar ou registrar essa diferença, facilitando a sua identificação.
e) Quando houver muitos cruzamentos de linhas, devem-se utilizar linhas sinuosas tantas quantas forem necessárias à melhor representação do sistema.

5 Q242776 | Administração Geral, Organização e métodos, Técnico Administrativo, DNIT, ESAF, Ensino Médio

Fayol foi o primeiro a definir as funções básicas do Administrador. Os princípios apresentados por Fayol foram retrabalhados com contribuições da abordagem neoclássica da Administração. Sobre as funções do administrador, segundo a abordagem clássica, é correto afirmar:

a) cada uma das funções administrativas repercute na seguinte, determinando o seu desenvolvimento.
b) o ciclo administrativo não se repete, mas permite uma contínua correção e ajustamento através da retroação.
c) as funções do administrador formam apenas uma sequência cíclica: pois é um processo de funções pouco relacionadas em uma interação dinâmica.
d) as funções administrativas quando consideradas isoladamente formam o processo administrativo.
e) os autores da Teoria Clássica e Neoclássica apresentaram princípios administrativos comuns e definiram as mesmas funções básicas para o administrador.

10 Q242850 | Administração Geral, Organização e métodos, Técnico Administrativo, DNIT, ESAF, Ensino Médio

Sobre as técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, pode-se afirmar:

I. O Workshop estruturado é uma técnica usada para mapeamento e análise de processos.

II. A simulação, usada na análise da situação atual de processos, mostra a discrepância entre os padrões esperados e a situação futura.

III. A melhoria de um processo pode ser pontual e não se relacionar com nenhum evento que dispare ações de análise do processo.

a) Somente I está correta.
b) Somente I e II estão corretas.
c) Somente II e III estão corretas.
d) Somente I e III estão corretas.
e) As opções I, II e III estão corretas.

Questões de Concursos Públicos: Organização e métodos

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1 Q109624 | Administração Geral, Organização e métodos , Analista de Controle Externo Planejamento e Desenvolvimento Organizacional, TCE GO, FCC, Ensino Médio

2 Q186966 | Administração Geral, Organização e métodos, Administrador, DNOCS, FCC, Ensino Médio

3 Q159438 | Administração Geral, Organização e métodos, Assistente Administrativo, EBSERH, IADES, Ensino Médio

4 Q186442 | Administração Geral, Organização e métodos, Administrador, EMBRATUR, FUNIVERSA, Ensino Médio

5 Q242776 | Administração Geral, Organização e métodos, Técnico Administrativo, DNIT, ESAF, Ensino Médio

6 Q189096 | Administração Geral, Organização e métodos, Administrador, MTur, FUNIVERSA, Ensino Médio

7 Q102769 | Administração Geral, Organização e métodos , Analista Administrativo, TJ SC, TJ SC, Ensino Médio

8 Q186584 | Administração Geral, Organização e métodos, Administrador, CEHAP PB, CESPE CEBRASPE, Ensino Médio

9 Q159298 | Administração Geral, Organização e métodos, Assistente Administrativo, SP URBANISMO, VUNESP, Ensino Médio

10 Q242850 | Administração Geral, Organização e métodos, Técnico Administrativo, DNIT, ESAF, Ensino Médio