Questões de Processo Decisório com Gabarito (Comentado)

1Q976674 | Administração Geral, Processo Decisório, Assistente Administrativo, CONAB, CONSULPAM, 2025

O processo de controle organizacional não se encerra na perspectiva sistêmica da administração, o controle ultrapassa a mera aferição de resultados, exigindo uma retroalimentação contínua do processo decisório, com intervenções imediatas e eficazes diante de não conformidades. Assinale a alternativa que CORRETAMENTE ilustra essa função corretiva.

✂️ a) Adiamento de revisões estratégicas até o encerramento do ciclo orçamentário.
✂️ b) Adoção tempestiva de ajustes operacionais diante da detecção de desvios críticos.
✂️ c) Aceitação passiva de incongruências como sinal de adaptabilidade organizacional.
✂️ d) Fixação de metas irreais para gerar pressão evolutiva no desempenho funcional.

4Q1008871 | Administração Geral, Processo Decisório, Auditor Fiscal Manhã, SEFAZPR, FGV, 2025

Sobre o conceito de Business Intelligence, avalie as afirmativas a seguir e assinale (V) para a verdadeira e (F) para a falsa.

( ) Esta tecnologia gera consultas que alimentam relatórios para ajudar a gestão da empresa a tomar decisões mais informadas.
( ) É um ambiente onde uma vasta quantidade de dados de vários tipos e estruturas pode ser ingerida, armazenada, avaliada e analisada, fornecendo um local central de armazenamento para dados brutos, com o mínimo de transformação, se houver.
( ) Um de seus objetivos é permitir o acesso interativo (muitas vezes em tempo real) aos dados, possibilitando a manipulação das informações e oferecendo aos usuários a capacidade de realizar análises apropriadas.
( ) Consiste no armazenamento de dados confidenciais de forma criptografada, garantindo assim a segurança contra acesso não autorizado.

As afirmativas são, respectivamente,

✂️ a) V – V – V – F.
✂️ b) F – F – F – V.
✂️ c) V – F – V – F.
✂️ d) F – V – V – F.
✂️ e) V – V – V – V.

6Q1040946 | Administração Geral, Processo Decisório, Área Administrativa, TRT 7 Região CE, FCC, 2024

Uma das principais classificações apresentadas pela doutrina acerca dos tipos de decisão no ambiente organizacional as distingue entre decisões programadas e não programadas, levando em conta, como fator de discrímen.

✂️ a) tratar-se, no caso das decisões não programadas, de soluções de mera mitigação do problema e que comprometem as metas estabelecidas.
✂️ b) a qualidade do processo decisório, eis que as decisões programadas decorrem de um processo estruturado, enquanto as não programadas são tomadas sem reflexão.
✂️ c) o grau de efetividade da solução que decorre da decisão, sendo as não programadas consideradas as menos efetivas.
✂️ d) tratar-se, no caso das decisões programadas, de situações recorrentes com soluções disponíveis no acervo da organização.
✂️ e) O sucesso ou insucesso decorrente da decisão, o que significa que a determinação do tipo da decisão se dá, necessariamente, ex post.

10Q884416 | Administração Geral, Processo Decisório, Técnico Legislativo, AL RS, FUNDATEC, 2024

Marques (2008) destaca que determinadas ferramentas têm como principal função ser instrumentos de tomada de decisão das entidades públicas e privadas. Diante desse contexto, relacione a Coluna 1 à Coluna 2, associando as seguintes ferramentas às suas respectivas finalidades.

Coluna 1
1. Diagrama de Ishikawa.
2. Fluxograma.
3. Gráfico de Controle.
4. Diagrama de Pareto.

Coluna 2
( ) Descrever os processos por etapas sequenciais, de acordo com os processos estabelecidos.

( ) Analisar a variabilidade dos processos, com o objetivo de alcançar a qualidade.

( ) Ajudar na identificação das possíveis causas e problemas em um determinado processo.

( ) Ordenar as frequências das ocorrências, da maior para a menor, com a intenção de descrever a distribuição desigual das riquezas do país.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é:

✂️ a) 1 – 2 – 3 – 4.
✂️ b) 1 – 4 – 3 – 2.
✂️ c) 2 – 3 – 1 – 4.
✂️ d) 3 – 2 – 4 – 1.
✂️ e) 4 – 3 – 2 – 1.

11Q1037549 | Administração Geral, Processo Decisório, Gestão Governamental, Prefeitura de Niterói RJ, FGV, 2024

A organização e o processo decisório estão interligados, pois uma estrutura bem definida não apenas facilita a tomada de decisões eficazes, como também alinha os objetivos estratégicos com as ações práticas, promovendo a eficiência e o sucesso organizacional. Para isso, diversas técnicas auxiliam analistas e decisores no estudo e na estruturação dos problemas, permitindo uma abordagem mais clara e estratégica na resolução de questões complexas.
Assinale a opção que indica a técnica qualitativa de auxílio à decisão que permite retratar ideias, sentimentos, valores e atitudes e seus interrelacionamentos, de modo a tornar possível um estudo e uma análise posterior, usando, para isso, uma representação gráfica.

✂️ a) Brainstorming.
✂️ b) Mapa cognitivo.
✂️ c) Árvore de decisão.
✂️ d) Matriz de prioridade
✂️ e) Diagrama de espinha de peixe.

12Q1042682 | Administração Geral, Processo Decisório, Administração e Governança, DATAPREV, FGV, 2024

O processo decisório é uma sequência de etapas que envolve a identificação de problemas, a análise de opções, a avaliação de consequências e a escolha da melhor alternativa, visando alcançar os objetivos organizacionais de forma eficaz.
No processo decisório, a cooptação

✂️ a) apenas aumenta a liberdade da empresa em definir seus objetivos de maneira unilateral.
✂️ b) une interesses, permitindo que líderes de grupos ameaçadores integrem o processo decisório da empresa.
✂️ c) é uma prática que não influencia a ética nas decisões empresariais.
✂️ d) exclui representantes de outras organizações do processo de decisão, garantindo a homogeneidade na gestão.
✂️ e) é uma estratégia que aumenta a concorrência entre empresas, fortalecendo suas posições no mercado.

14Q974286 | Administração Geral, Processo Decisório, Escrevente de Cartório, TJBA, FCC, 2023

Considerando as classificações correntes acerca dos modelos de processo decisório, tem-se que as decisões de natureza consensual

✂️ a) resultam de um processo de referendo ou plebiscito em que se expressa a opinião de um determinado grupo, interno ou externo à organização.
✂️ b) são aquelas em que uma equipe ou comissão é legitimada para tomar a decisão em nome do grupo, substituindo o tradicional processo de coleta e ponderação de posições potencialmente divergentes.
✂️ c) são aquelas que somente podem ser legitimadas a partir da concordância de todos, ou seja, tomadas por unanimidade em processo de votação ou de coleta de opiniões.
✂️ d) demandam a oitiva prévia do grupo para estabelecer pontos de convergência e divergência, os quais, porém, não orientam a decisão, que será aquela mais aderente às boas práticas vigentes na organização.
✂️ e) buscam uma posição central que diminua dissidências, a fim de que ao final do processo o grupo esteja confortável com a decisão adotada, diversamente da decisão democrática onde impera o princípio majoritário.

16Q993804 | Administração Geral, Processo Decisório, Edital n 7, IBGE, IBFC, 2022

Observe que ao pronunciar a palavra Empowerment (emponderamento) logo vem à memória características do Comando, do Poder, da Força, da Autoridade. Além de ser empregada ao trabalho, também está ligada a várias áreas de um indivíduo, desde grupos sociais, religiões, escolas. O Emponderamento pode ser definido como a utilização de recursos e de instrumentos pelos indivíduos, grupos e comunidades, mas principalmente pela formalidade / legalidade do processo de ________. Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna.

✂️ a) legitimidade do cargo / função exercida
✂️ b) vivência nas situações cotidianas
✂️ c) experiência de vida
✂️ d) reconhecimento pelos esforços
✂️ e) habilidade nas tarefas

17Q972868 | Administração Geral, Processo Decisório, Administração, TJDFT, FGV, 2022

Um gerente de RH precisa definir o salário inicial para um cargo novo de nível superior em sua organização: o de analista em sustentabilidade ambiental. O gerente não tem ideia de um valor adequado. Assim, usou a média dos salários iniciais dos cargos de nível superior da organização e, a partir desse valor, estabeleceu um salário inicial 30% maior – considerando a urgência na contratação desses profissionais.

Em seu processo de tomada de decisão, o gerente incorreu no viés conhecido como:

✂️ a) ancoragem;
✂️ b) disponibilidade;
✂️ c) representatividade;
✂️ d) framing;
✂️ e) evidência confirmadora.

18Q943723 | Administração Geral, Processo Decisório, Administracao, ENADE, IBMEC, 2022

Pesquisadores realizaram um estudo que envolveu 392 diretores financeiros de pequenas e grandes empresas e cujo foco se dirigiu para as práticas empresariais das companhias em que atuavam. Na pesquisa, os diretores financeiros tinham de indicar as técnicas de orçamento de capital que eles utilizavam. Verificou-se, no estudo, que a maioria usava o método do VPL (valor presente líquido; 74,9%) e o método da TIR (taxa interna de retorno; 75,7%) para avaliar os projetos, e muitos deles (56,7%) também usavam a abordagem do período de payback, além de outras técnicas.
GRAHAM, J. R., HARVEY, C. R. The theory and practice of corporate finance: evidence from the field. Journal of Financial Economics, V. 60, n. 1, 2001 (adaptado).
Considerando a pesquisa apresentada, avalie as asserções a seguir e a relação proposta entre elas.
I. Ao tomar decisões de aceitar ou rejeitar um projeto, os diretores financeiros das empresas devem calcular e levar em consideração diferentes indicadores, como o payback, payback descontado, VPL, TIR, TIR modificada (TIRM) e índice de lucratividade (IL).
PORQUE
II. Cada indicador captura informações diferentes e relevantes aos tomadores de decisão: o payback e o payback descontado avaliam risco e liquidez; o VPL, a TIR, a TIRM, e o IL avaliam lucratividade sob diferentes enfoques.
A respeito dessas asserções, assinale a opção correta.

✂️ a) As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa correta da I.
✂️ b) As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma justificativa correta da I.
✂️ c) A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa.
✂️ d) A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira.
✂️ e) As asserções I e II são proposições falsas.

19Q837793 | Administração Geral, Processo Decisório, Supervisor de Pesquisas, IBGE, IBFC, 2021

Sistemas são conjuntos de componentes ou partes interdependentes de um todo, alguma forma de interação. A visão sistêmica melhora o entendimento e a explicação sobre o relacionamento entre as partes de um conjunto e desse conjunto com seu meio. Sobre a visão sistêmica da Administração, assinale a alternativa incorreta.

✂️ a) O enfoque sistêmico é fundamental, mas não substitui o método analítico
✂️ b) A teoria dos sistemas tem origem na biologia
✂️ c) A visão sistêmica vem substituir o método analítico
✂️ d) Planejamento, execução e controle inclui a visão de um sistema
✂️ e) A visão da empresa como sistema demonstra que o resultado de uma parte tem implicação sobre as demais e sobre o todo

Questões de Concursos Processo Decisório

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1Q976674 | Administração Geral, Processo Decisório, Assistente Administrativo, CONAB, CONSULPAM, 2025

2Q1061561 | Administração Geral, Processo Decisório, Especialidade Administração, STM, CESPE CEBRASPE, 2025

3Q1061562 | Administração Geral, Processo Decisório, Especialidade Administração, STM, CESPE CEBRASPE, 2025

4Q1008871 | Administração Geral, Processo Decisório, Auditor Fiscal Manhã, SEFAZPR, FGV, 2025

5Q971785 | Administração Geral, Processo Decisório, Administração, Petrobras, CESPE CEBRASPE, 2024

6Q1040946 | Administração Geral, Processo Decisório, Área Administrativa, TRT 7 Região CE, FCC, 2024

7Q992661 | Administração Geral, Processo Decisório, Analista Administrativo, Prefeitura de Jaru RO, IBADE, 2024

8Q1043606 | Administração Geral, Processo Decisório, Assistente Previdenciário, Prefeitura de Macaé RJ, FGV, 2024

9Q887725 | Administração Geral, Processo Decisório, Técnico em Qualidade, FEAS de Curitiba PR, OBJETIVA, 2024