Questões de Concursos Públicos: Vendas Resolva online questões de Vendas para Concursos Públicos com gabarito. Acesse milhares de provas com exercícios comentados e baixe o PDF! Filtrar questões 💡 Caso não encontre resultados, diminua os filtros. Vendas Ordenar por: Mais populares Mais recentes Mais comentadas Filtrar questões: Exibir todas as questões Exibir questões resolvidas Excluir questões resolvidas Filtrar Limpar filtros 1 Q201247 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO, Ensino MédioEm relação aos estímulos dos clientes, os bancos podem executar estratégias para puxar ou empurrar as vendas (to pull versus to push).Que ferramenta é classificada como to push? a) Promoção social b) Relações públicas c) Telemarketing ativo d) Avaliação de mercado e) Propaganda institucional Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 2 Q186128 | Marketing, Vendas, Administrador, ELETROBRÁS, CESGRANRIO, Ensino MédioAlgumas organizações deslocam a atividade de marketing exclusivamente para as ações de venda, sendo que as organizações que agem dessa forma terão dificuldades em competir em economias mais competitivas. PORQUE Em economias mais competitivas, o mercado tem muitas opções e se divide em diversos mercados menores, cada um com desejos específicos, percepções particulares e preferências e critérios de compra característicos. A esse respeito, conclui-se que a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. b) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. e) as duas afirmações são falsas. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 3 Q205106 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Caixa Econômica Federal, CESGRANRIO, Ensino MédioSão exemplos de ferramentas de promoção de vendas no setor bancário: a) anúncios em rádio e incentivo aos caixas para incrementar as vendas. b) bonificação, amostra grátis e merchandising em novelas e filmes. c) colocação de displays nas agências, vendas casadas e propaganda dirigida. d) descontos, brindes, prêmios e recompensas para os correntistas. e) testes gratuitos, demonstrações e anúncios em revistas de economia. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 4 Q205067 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE, Ensino MédioTexto associado.A respeito de vendas, julgue os seguintes itens.Quando o cliente fizer uma objeção à compra, o vendedor deve interpretar como uma desistência e finalizar a apresentação de venda. Certo Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 5 Q241859 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Técnico Bancário, Caixa Econômica Federal, CESPE CEBRASPE, Ensino MédioDe acordo com Kotler, constitui exemplo da etapa de venda denominada pré-abordagem a a) análise de quais são as necessidades do cliente. b) saudação do cliente. c) negociação com o cliente. d) identificação de potenciais clientes. e) apresentação do produto ao cliente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 6 Q201380 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE, Ensino MédioTexto associado.A respeito de vendas, julgue os seguintes itens.O roteiro de vendas, com todos os elementos indispensáveis a respeito do que está sendo oferecido e na ordem adequada, é fundamental para convencer o cliente. Para que nenhuma parte importante seja esquecida, o vendedor deve ler o roteiro durante a apresentação de venda. Certo Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 7 Q205664 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Caixa Econômica Federal, CESGRANRIO, Ensino MédioEm um treinamento interno para a equipe de atendimento de uma agência bancária, um consultor afirmou que uma etapa importante na realização de uma venda é a pré-abordagem, que consiste na(o) a) utilização da técnica AIDA (despertar atenção, manter o interesse, aumentar o desejo e motivar para a ação). b) aprendizagem sobre a empresa ou grupo de consumidores que se constituem em clientes potenciais. c) prospecção dos clientes potenciais, definindo as indicações por níveis de interesse e capacidade financeira. d) reconhecimento dos sinais de compra emitidos pelos clientes potenciais, como gestos e comentários positivos. e) acompanhamento da satisfação dos clientes potenciais, observando se os mesmos repetem a compra. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 8 Q318006 | Administração Geral, Vendas, Ensino MédioJoão Paulo é contratado por uma rede de supermercados para um importante cargo de chefia. Dentre as principais tarefas a ele atribuídas por seu chefe, está a de desenvolver ações nos processos primários da organização. Nesse sentido, caso decida seguir as ordens de seu chefe, João Paulo estará realizando ações relacionadas com a) o sistema de tecnologia de informação interno. b) o controle de estoque de produtos. c) a política de remuneração variável de diretores. d) a contratação de uma firma de auditoria externa. e) o serviço de atendimento de pós-venda. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 9 Q318381 | Administração Geral, Vendas, Ensino MédioO principal objetivo na seleção e avaliação de fornecedores é identificar aqueles que tenham as melhores condições de fornecer materiais dentro de padrões determinados, como preço, prazo de entrega, qualidade requerida, dentre outros. Com relação à seleção de fornecedores, verifica-se que: a) nas empresas de grande porte, que possuem setor de compras e área de engenharia de desenvolvimento, fica a cargo do setor de compras a aprovação de novos fornecedores; b) a assistência técnica oferecida pelo fornecedor é um critério para sua aprovação; c) as condições de transporte e embalagem são critérios de avaliação do fornecedor; d) as avaliações técnicas e administrativas são duas etapas utilizadas para determinar a conduta do fornecedor; e) a avaliação técnica compreende verificar a conceituação do fornecedor no mercado e o staff administrativo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 10 Q316766 | Administração Geral, Vendas, Ensino MédioUma empresa hipotética prevê que a demanda por determinado tipo de produto em seu estoque será de 9 mil unidades anuais. Sabe-se que o custo de cada pedido é de R$400,00, a taxa anual de juros é de 10% e que o lote econômico do produto é de 2 mil unidades. Diante do exposto, o custo unitário do produto, em R$, é: a) logística interna; b) operações; c) marketing; d) vendas; e) serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro 🖨️ Baixar o PDFPróximo →
1 Q201247 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Banco do Brasil, CESGRANRIO, Ensino MédioEm relação aos estímulos dos clientes, os bancos podem executar estratégias para puxar ou empurrar as vendas (to pull versus to push).Que ferramenta é classificada como to push? a) Promoção social b) Relações públicas c) Telemarketing ativo d) Avaliação de mercado e) Propaganda institucional Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro
2 Q186128 | Marketing, Vendas, Administrador, ELETROBRÁS, CESGRANRIO, Ensino MédioAlgumas organizações deslocam a atividade de marketing exclusivamente para as ações de venda, sendo que as organizações que agem dessa forma terão dificuldades em competir em economias mais competitivas. PORQUE Em economias mais competitivas, o mercado tem muitas opções e se divide em diversos mercados menores, cada um com desejos específicos, percepções particulares e preferências e critérios de compra característicos. A esse respeito, conclui-se que a) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda justifica a primeira. b) as duas afirmações são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira. c) a primeira afirmação é verdadeira e a segunda é falsa. d) a primeira afirmação é falsa e a segunda é verdadeira. e) as duas afirmações são falsas. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro
3 Q205106 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Caixa Econômica Federal, CESGRANRIO, Ensino MédioSão exemplos de ferramentas de promoção de vendas no setor bancário: a) anúncios em rádio e incentivo aos caixas para incrementar as vendas. b) bonificação, amostra grátis e merchandising em novelas e filmes. c) colocação de displays nas agências, vendas casadas e propaganda dirigida. d) descontos, brindes, prêmios e recompensas para os correntistas. e) testes gratuitos, demonstrações e anúncios em revistas de economia. Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro
4 Q205067 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE, Ensino MédioTexto associado.A respeito de vendas, julgue os seguintes itens.Quando o cliente fizer uma objeção à compra, o vendedor deve interpretar como uma desistência e finalizar a apresentação de venda. Certo Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro
5 Q241859 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Técnico Bancário, Caixa Econômica Federal, CESPE CEBRASPE, Ensino MédioDe acordo com Kotler, constitui exemplo da etapa de venda denominada pré-abordagem a a) análise de quais são as necessidades do cliente. b) saudação do cliente. c) negociação com o cliente. d) identificação de potenciais clientes. e) apresentação do produto ao cliente. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro
6 Q201380 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Banco do Brasil, CESPE CEBRASPE, Ensino MédioTexto associado.A respeito de vendas, julgue os seguintes itens.O roteiro de vendas, com todos os elementos indispensáveis a respeito do que está sendo oferecido e na ordem adequada, é fundamental para convencer o cliente. Para que nenhuma parte importante seja esquecida, o vendedor deve ler o roteiro durante a apresentação de venda. Certo Errado Resolver questão 🗨️ Comentários 1 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro
7 Q205664 | Técnicas de Vendas e Negociação, Vendas, Escriturário, Caixa Econômica Federal, CESGRANRIO, Ensino MédioEm um treinamento interno para a equipe de atendimento de uma agência bancária, um consultor afirmou que uma etapa importante na realização de uma venda é a pré-abordagem, que consiste na(o) a) utilização da técnica AIDA (despertar atenção, manter o interesse, aumentar o desejo e motivar para a ação). b) aprendizagem sobre a empresa ou grupo de consumidores que se constituem em clientes potenciais. c) prospecção dos clientes potenciais, definindo as indicações por níveis de interesse e capacidade financeira. d) reconhecimento dos sinais de compra emitidos pelos clientes potenciais, como gestos e comentários positivos. e) acompanhamento da satisfação dos clientes potenciais, observando se os mesmos repetem a compra. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro
8 Q318006 | Administração Geral, Vendas, Ensino MédioJoão Paulo é contratado por uma rede de supermercados para um importante cargo de chefia. Dentre as principais tarefas a ele atribuídas por seu chefe, está a de desenvolver ações nos processos primários da organização. Nesse sentido, caso decida seguir as ordens de seu chefe, João Paulo estará realizando ações relacionadas com a) o sistema de tecnologia de informação interno. b) o controle de estoque de produtos. c) a política de remuneração variável de diretores. d) a contratação de uma firma de auditoria externa. e) o serviço de atendimento de pós-venda. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro
9 Q318381 | Administração Geral, Vendas, Ensino MédioO principal objetivo na seleção e avaliação de fornecedores é identificar aqueles que tenham as melhores condições de fornecer materiais dentro de padrões determinados, como preço, prazo de entrega, qualidade requerida, dentre outros. Com relação à seleção de fornecedores, verifica-se que: a) nas empresas de grande porte, que possuem setor de compras e área de engenharia de desenvolvimento, fica a cargo do setor de compras a aprovação de novos fornecedores; b) a assistência técnica oferecida pelo fornecedor é um critério para sua aprovação; c) as condições de transporte e embalagem são critérios de avaliação do fornecedor; d) as avaliações técnicas e administrativas são duas etapas utilizadas para determinar a conduta do fornecedor; e) a avaliação técnica compreende verificar a conceituação do fornecedor no mercado e o staff administrativo. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro
10 Q316766 | Administração Geral, Vendas, Ensino MédioUma empresa hipotética prevê que a demanda por determinado tipo de produto em seu estoque será de 9 mil unidades anuais. Sabe-se que o custo de cada pedido é de R$400,00, a taxa anual de juros é de 10% e que o lote econômico do produto é de 2 mil unidades. Diante do exposto, o custo unitário do produto, em R$, é: a) logística interna; b) operações; c) marketing; d) vendas; e) serviço. Resolver questão 🗨️ Comentários 📊 Estatísticas 📁 Salvar 📎 Anexos 🏳️ Reportar erro