Questões de Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional para Concursos com Gabarito

2 Q112673 | Administração Geral, Projetos , Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional, MF, ESAF

Segundo o Guia PMBOK – Terceira Edição, as descrições do ciclo de vida do projeto podem ser muito genéricas ou muito detalhadas. A maioria dos ciclos de vida de um projeto compartilha características comuns, sendo uma delas:

a) as fases são sempre seqüenciais e defi nidas por algum formulário de transferência de informações técnicas ou de entrega de componentes técnicos.
b) os níveis de custos e de pessoal são altos no início, atingem o valor mínimo durante as fases intermediárias e aumentam rapidamente quando o projeto é fi nalizado.
c) o nível de incertezas é mais alto e, portanto, o risco de não atingir os objetivos é maior no início do projeto.
d) a certeza de término geralmente se torna cada vez menor à medida em que o projeto continua.
e) a capacidade das partes interessadas de infl uenciarem nas características fi nais do produto do projeto e o custo final do projeto é mais baixa no início e torna-se cada vez mais alta conforme o projeto continua.

5 Q111642 | Administração Geral, Administração Geral , Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional, MF, ESAF

Considerando que os estilos de liderança podem-se desenvolver de forma autocrática, democrática ou liberal (laissez-faire), assinale, entre as opções a seguir, aquela que aponta uma característica correta na aplicação de uma dessas formas.

a) Liberal: o líder determina as providências e as técnicas para execução das tarefas, cada uma por vez, na medida em que se tornam necessárias e de modo imprevisível para o grupo.
b) Autocrática: a divisão das tarefas fica a critério do próprio grupo e cada membro tem liberdade de escolher os seus companheiros.
c) Democrática: o próprio grupo esboça as providências e as técnicas para atingir o alvo, solicitando conselho técnico ao líder, a quem cabe sugerir, se necessário, duas ou mais alternativas para o grupo escolher.
d) Democrática: há liberdade completa para as decisões individuais ou grupais, sendo mínima a ação do líder.
e) Autocrática: tanto a divisão das tarefas quanto a escolha dos companheiros fica totalmente a cargo do grupo, em decorrência de uma absoluta falta de participação do líder.

6 Q111225 | Administração Geral, Qualidade e produtividade, Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional, MF, ESAF

Os indicadores de desempenho, como dados ou informações, preferencialmente numéricos, representam um determinado fenômeno e são utilizados para medir um processo ou seus resultados. Aqueles que focam as medidas de satisfação dos clientes e as características do produto/serviço (eficácia), medindo como o produto ou serviço é percebido pelos usuários e a capacidade do processo em atender aos requisitos desses usuários, são chamados:

a) Indicadores estratégicos.
b) Indicadores de produtividade.
c) Indicadores de qualidade.
d) Indicadores de capacidade.
e) Indicadores operacionais.

7 Q113204 | Administração Geral, Marketing, Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional, MF, ESAF

As empresas descobriram que quanto mais tempo um cliente permanece com um fornecedor, mais lucrativo ele é. Assinale a seguir a opção que apresenta os fatores para que clientes de longa data sejam mais lucrativos

a) Clientes mais antigos sempre compram mais com o tempo, são menos sensíveis a preço e recomendam outros clientes em potencial.
b) Clientes mais antigos são mais fáceis de satisfazer e, por isso, menos dispendiosos.
c) Clientes têm sempre razão e clientes de longa data têm mais razão ainda.
d) Clientes que permanecem compram mais com o tempo, se estiverem satisfeitos. O custo de servir um cliente retido cai com o tempo. Clientes satisfeitos recomendam outros clientes. Clientes de longo prazo são menos sensíveis a preço, se os aumentos forem razoáveis.
e) Clientes de longa data podem contribuir fornecendo sugestões de melhoria que ajudam a manter a qualidade e atendimento.

8 Q113575 | Administração Geral, Administração Estratégica , Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional, MF, ESAF

Considerando o sistema de gestão de pessoas por competências, assinale a opção que melhor caracteriza os procedimentos relativos à seleção de um perfil profissional por competências.

a) A partir do currículo profi ssional, é mapeada competência que será incluída entre as existentes na organização.
b) A partir do levantamento das competências necessárias ao trabalho da organização, seleciona-se o currículo cujo perfil de competências atende àquelas necessidades.
c) A partir da competência comprovada pelo currículo do funcionário que se quer contratar, se estabelece o cargo a ocupar.
d) A partir da comprovação de competências pelo candidato ao cargo, faz-se a adequação das competências requeridas.
e) A partir da competência comprovada pelo perfi l do candidato a ocupar determinado cargo, refaz-se o mapeamento interno da organização.

9 Q113566 | Administração Geral, Teoria geral da administração TGA, Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional, MF, ESAF

Indique a opção que completa corretamente a frase a seguir: Fayol define o ato de administrar e que constituem o chamado processo administrativo e que são aplicáveis em qualquer trabalho do administrador em qualquer nível ou área de atividade da organização, como sendo: prever...........

a) organizar, comandar, coordenar e controlar.
b) organizar, coordenar, comandar e controlar.
c) coordenar, organizar, controlar e comandar.
d) controlar, organizar, coordenar e comandar.
e) coordenar, controlar, organizar e comandar.

10 Q114036 | Comunicação Social, Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional, MF, ESAF

A respeito de endomarketing e comunicação interna, avalie as opções a seguir e assinale a opção incorreta.

a) A liderança deve ser o principal canal de comunicação da empresa com seu público interno. Nesta perspectiva, os canais, instrumentos e ações devem funcionar como meios complementares à atuação da liderança no processo de informação.
b) Marketing interno ocorre quando a empresa utiliza canais de informação para repassar informações relacionadas ao produto da empresa de forma a aumentar a produtividade.
c) Marketing interno e endomarketing são expressões que podem ser utilizadas com o mesmo sentido.
d) O termo endomarketing foi definido e registrado oficialmente no Brasil na década de 1990.
e) A forma como uma organização se comunica com seu público interno contribui para a construção de sua imagem.

Questões de Concursos: Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional

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1 Q111688 | Administração Geral, Planejamento , Analista de Finanças e Controle Desenvolvimento Institucional, MF, ESAF