Questões de Assistente de Alunos para Concursos com Gabarito

1 Q35068 | Noções de Saúde, Noções de Primeiros Socorros, Assistente de Alunos, IFAP, FUNIVERSA

As convulsões podem ter como causas epilepsia, febre alta, intoxicações ou lesões cerebrais. A vítima cai inconsciente, seu corpo fica tenso e ela se debate violentamente com espasmos musculares durante dois a quatro minutos. Ao presenciar um caso de convulsão, deve-se

a) tentar abrir a boca da vítima para que ela respire e não morda a língua.
b) segurar a vítima para que ela não se machuque enquanto se debate.
c) colocar compressas frias sobre a testa da vítima.
d) monitorar os sinais vitais, pois a vítima poderá entrar em choque e ter uma parada respiratória.
e) afrouxar as roupas da vítima e deixar que ela se debata até os movimentos pararem.

2 Q35063 | Noções de Saúde, Noções de Primeiros Socorros, Assistente de Alunos, IFAP, FUNIVERSA

Os desmaios ocorrem pela diminuição de sangue no cérebro, que pode ser causada por falta de alimentação, fadiga, permanência em lugares abafados, emoção forte ou perda de sangue. Considerando-se essa informação, em caso de desmaio, deve-se

a) posicionar as mãos sobre o umbigo da vítima, fazendo cinco compressões para dentro e para cima.
b) abraçar a vítima pelas costas, posicionando as mãos acima do umbigo dela.
c) colocar a vítima em decúbito dorsal com os pés ligeiramente elevados.
d) puxar a orelha da vítima para trás e dirigir um facho de luz para o canal auditivo.
e) aplicar compressa fria ou saco de gelo sobre a pele.

5 Q35056 | Técnicas de Vendas e Negociação, Atendimento ao Público, Assistente de Alunos, IFAP, FUNIVERSA

A respeito das técnicas de atendimento ao público, é correto afirmar que o(a)

a) procura contínua por padrões de excelência no atendimento ao público está desvinculada dos mecanismos de avaliação.
b) prestação do atendimento se baseia na concessão da informação correta, independentemente da forma como ela é transmitida.
c) ótica do cidadão não oferece critérios válidos para programas de avaliação do atendimento ao público.
d) avaliação de satisfação do usuário é pautada por critérios que prescindem de envolver a ótica do cidadão.
e) bom atendimento implica no fornecimento das informações solicitadas, evitando-se trazer informações adicionais, ainda que o cliente as solicite.

6 Q34894 | Português, Assistente de Alunos, IFAL, COPEVE UFAL

A primeira vez que ouvi falar no fim do mundo, o mundo para mim não tinha nenhum sentido, ainda; de modo que não me interessava nem o seu começo nem o seu fim. Lembro-me, porém, vagamente, de umas mulheres nervosas que choravam, meio desgrenhadas, e aludiam a um cometa que andava pelo céu, responsável pelo acontecimento que elas tanto temiam. Nada disso se entendia comigo: o mundo era delas, o cometa era para elas: nós, crianças, existíamos apenas para brincar com as flores da goiabeira e as cores do tapete.
Mas, uma noite, levantaram-me da cama, enrolada num lençol, e, estremunhada, levaram-me à janela para me apresentarem à força ao temível cometa. Aquilo que até então não me interessava nada, que nem vencia a preguiça dos meus olhos pareceu-me, de repente, maravilhoso. Era um pavão branco, pousado no ar, por cima dos telhados? Era uma noiva, que caminhava pela noite, sozinha, ao encontro da sua festa? Gostei muito do cometa. Devia sempre haver um cometa no céu, como há lua, sol, estrelas. Por que as pessoas andavam tão apavoradas? A mim, não me causava medo nenhum.
Ora, o cometa desapareceu, aqueles que choravam enxugaram os olhos, o mundo não se acabou, talvez eu tenha ficado um pouco triste – mas que importância tem a tristeza das crianças?

(MEIRELES, Cecília. Quatro vozes. Record: Rio de Janeiro, 1998, p. 73).

Cecília Meireles diz: “Lembro-me, porém, vagamente, de umas mulheres nervosas que choravam, meio desgrenhadas, e aludiam a um cometa”. Essa lembrança

a) confirma na memória da autora a inconsistência do medo das mulheres, pois a passagem do cometa era algo improvável.
b) substancializa o medo das crianças diante da possibilidade do fim do mundo.
c) define a forma a partir da qual o cometa passaria sobre as pessoas.
d) constitui na memória da autora o prenúncio do que, para ela, suscitava a ideia de fim de mundo.
e) complementa a ideia que a autora construiu do que seria a realidade no ponto de vista das crianças.

7 Q35049 | Pedagogia, Assistente de Alunos, IFAP, FUNIVERSA

Os programas de educação para a resolução de conflitos mostram aos alunos a dinâmica do poder e providenciam uma compreensão básica acerca da natureza do conflito e do papel da cultura na forma de resolvê-los. No que diz respeito a esse tema, assinale a alternativa correta.

a) A criação de ambientes de aprendizagem seguros implica no aumento do número de suspensões e acarreta maior evasão escolar.
b) O desenvolvimento pessoal e social dos alunos inclui a aprendizagem de competências de resolução de problemas, o treino das aptidões para reconhecer e lidar com as emoções, a identificação e a redução das orientações agressivas e das atribuições hostis e a utilização de estratégias construtivas em casos de conflito nas escolas e no contexto familiar e comunitário.
c) A promoção de ambientes de aprendizagem construtivos consiste no aumento do rendimento dos alunos, sem preocupação com a disciplina.
d) É de responsabilidade exclusiva do professor o trabalho de implementação da mediação escolar, de modo a desenvolver um conjunto de ações que permitam solucionar os conflitos entre os alunos pacificamente.
e) O processo de mediação de conflitos escolares deve ser público para que os demais alunos possam aprender por meio do exemplo, cabendo ao docente apresentar as soluções para cada caso.

8 Q45563 | Pedagogia, Assistente de Alunos, INES, AOCP

A história da educação dos surdos está relacionada à história da educação especial. Sobre essa história, assinale a alternativa INCORRETA.

a) Fase de exclusão, localiza-se no período que antecede ao século XX, ocasião em que as pessoas com deficiência eram tidas como indignas de obter uma educação escolar.
b) Fase denominada de segregação, tendo origem no atendimento fornecido em algumas grandes instituições que dentre outros aspectos buscavam oferecer classes de alfabetização para pessoas deficientes.
c) Na década de 1990 teve início a terceira fase intitulada fase de integração.
d) A fase da inclusão propõe um sistema educacional compartilhado com escolas especiais e de qualidade o qual venha atender os alunos com ou sem deficiência, sem distinções.
e) Na fase da integração, houve a inserção de crianças ou adolescentes surdos em classes comuns, isso se deu devido à mudança filosófica em direção à ideia de educação integrada que objetivava colocar esses alunos em um ambiente o menos restritivo possível.

9 Q35066 | Noções de Saúde, Noções de Primeiros Socorros, Assistente de Alunos, IFAP, FUNIVERSA

Com relação aos casos de traumatismo dentário, assinale a alternativa correta.

a) Quando o dente apresentar movimento, deve-se enxaguar a boca com água morna para remover o sangue ou outro tipo de sujeira e colocar uma gaze enrolada no local.
b) Quando o dente estiver quebrado, deve-se levar o pedaço do dente até o dentista.
c) Quando o dente estiver quebrado, deve-se colocar o pedaço do dente dentro de um copo com água fria.
d) Quando o dente cair, deve-se enxaguar a boca, sem friccionar, com água e sabão.
e) Quando o dente cair, deve-se morder uma gaze com firmeza para manter o dente na cavidade e procurar imediatamente o dentista.

Questões de Concursos: Assistente de Alunos

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