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O atendimento prioritário de pessoas com deficiência ou mobilidade reduzida encontra-se regulamentado pelo Decreto 5296/2004, o qual dispõe que

O processo de planejar compreende três etapas principais: Aquisição de dados de entrada (Dados de Entrada), Processamento dos dados de entrada (Processo de Planejamento) e Preparação de planos (Elaboração de Planos). Cada uma dessas etapas é um processo decisório em si, envolvendo análises, avaliação de alternativas e escolha de um curso de ação. Considerando a afirmação acima, é incorreto dizer que:

"Para entender o que significa a administração, é preciso ir além da interpretação da palavra. É preciso também compreender o papel que a administração desempenha para as organizações e para sociedade" (MAXIMIANO, 2000).

Segundo o autor acima citado, pode-se ter os seguintes conceitos para administração, EXCETO:

Nos termos do Decreto 5296/2004, que regulamenta a Lei n. 10.098/2000, será obrigatório o atendimento prioritário em órgãos da administração pública direta, indireta e fundacional para pessoas portadoras de deficiência, desde que enquadradas na categoria de deficiência