Questões de Técnico de Processos Administrativos Júnior para Concursos com Gabarito

1 Q885532 | Administração Geral, Estrutura Organizacional na Administração Geral, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Um dos objetivos da hierarquia nas instituições é contribuir para que as atividades ocorram de forma harmoniosa, produtiva e eficiente. Considerando-se o exposto, assinale a alternativa que evidencia uma postura a ser adotada pelos colaboradores para a melhor fluidez dessa relação.

a) Engajar-se na troca de informações para evitar a estagnação nas atividades.
b) Demonstrar ansiedade ou desinteresse pelas atividades coletivas.
c) Manifestar resistência para aceitar diferentes posicionamentos
d) Potencializar erros e equívocos por não entender uma instrução.
e) Retrair-se quanto ao interesse em receber e compartilhar experiências.

2 Q885534 | Arquivologia, Transferência / Recolhimento, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Dentre os objetivos gerais da gestão de documentos pode-se apontar

a) a interação específica da rede de arquivos com o sistema de protocolo, visando a estruturação de métodos para a regulamentação do ciclo de vida documental.
b) a categorização dos documentos que devem ser priorizados para atender, substancialmente, a produção dos documentos convencionais ou eletrônicos
c) a coordenação do sistema de arquivos, estabelecendo regras para o funcionamento dos arquivos e garantindo as transferências, recolhimentos e acesso aos documentos.
d) o estudo analítico das operações que, conforme as diversas estruturas, funções e atividades do órgão produtor, objetivam registrar os documentos de um arquivo.
e) a classificação da tipologia documental, considerando uma sequência de operações relacionadas às diferentes funções e atividades do organismo produtor.

5 Q885531 | Administração Geral, Comunicação e Controle, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

A comunicação interpessoal pode ser definida como o processo pelo qual informações são trocadas e entendidas por duas ou mais pessoas. Mediante o exposto, assinale a alternativa que apresenta a importância de uma comunicação interpessoal eficaz no ambiente de trabalho.

a) Gera uma imagem humanizada para a instituição, não interferindo na produtividade dos trabalhadores e no resultado do trabalho.
b) Colabora para que a produção seja mecânica, possibilitando a melhor interação entre a equipe, sem interferir nas relações fora da instituição.
c) Facilita na resolução de conflitos, priorizando o respeito frente às divergências, objetivos ou opiniões entre os colaboradores.
d) É relevante apenas para aqueles que ocupam cargos de liderança, pois estes devem comunicar suas ordens de forma objetiva.
e) Contribui para uma boa produtividade, não influenciando a motivação dos colaboradores, apenas a forma como trabalham.

6 Q885533 | Administração Geral, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

No ambiente profissional, o uso da agenda na organização do trabalho contribui para

a) controlar os detalhes e os prazos das atividades, elaborando estratégias para postergar as priorida
b) gerenciar as atividades a serem executadas, evitando o desperdício de tempo e a ociosidade.
c) mapear as atividades e os compromissos, de forma que essas informações sejam distribuídas de maneira casual.
d) planejar os detalhes mais expressivos das atividades, visando restringir a otimização do tempo.
e) manter uma visão abrangente dos compromissos compartilhados, para ajustar os prazos de forma aleatória.

7 Q885527 | Noções de Informática, Microsoft Outlook, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Usando o Microsoft Outlook 2016, um usuário preparou uma mensagem de correio eletrônico, com todos os campos corretamente preenchidos e pressionou o campo Enviar. A mensagem, que não foi programada para ser enviada no futuro, ficou gravada na pasta Caixa de Saída. Sem fechar o Outlook, para que a mensagem seja efetivamente enviada para os destinatários, esse usuário precisa

a) salvar a mensagem.
b) excluir a mensagem da pasta Caixa de Saída.
c) limpar a pasta Lixo Eletrônico.
d) mover a mensagem manualmente da pasta Caixa de Saída para a pasta Itens Enviados.
e) conectar o computador à Internet.

8 Q885528 | Arquivologia, Destinação, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

A eliminação de documentos produzidos por instituições públicas e de caráter público será realizada mediante autorização

a) do sistema de gestão de documentos e arquivos que controla o acesso aos documentos sigilosos.
b) da instituição arquivística pública, na sua específica esfera de competência.
c) do arquivo nacional, responsável pela preservação dos documentos sob sua guarda.
d) dos arquivos centrais que têm acesso aos documentos emitidos pelas unidades regionais
e) da entidade pública que identifica os documentos de interesse público e social.

9 Q885526 | Noções de Informática, Microsoft Word 2016 e 365, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Em um documento em branco, criado no Microsoft Word 2016, em sua configuração padrão, um usuário digitou 1 linha na primeira página e pressionou CTRL+ENTER. Em seguida, criou uma tabela com 4 linhas e 2 colunas, sem qualquer formatação, posicionou o cursor abaixo da tabela e pressionou CTRL+ENTER. Depois, digitou uma linha e pressionou ENTER. Na sequência, digitou uma linha e pressionou SHIFT+ENTER.

Assinale a alternativa que apresenta o número que o usuário deve digitar na caixa Páginas, da janela Imprimir, para imprimir apenas a última página do documento.

a) 1
b) 2
c) 3
d) 4
e) 5

10 Q885535 | Direito Administrativo, Licitação nas Empresas Estatais, Técnico de Processos Administrativos Júnior, SPTrans, VUNESP, 2024

Segundo o disposto na Lei no 13.303/2016, a informação a respeito da execução dos contratos das empresas públicas e das sociedades de economia mista, bem como a informação a respeito de seu orçamento

a) deverão ser disponibilizadas para conhecimento público, por qualquer meio hábil, a cada 6 (seis) meses, admitindo-se retardo de até 1 (um) mês na divulgação das informações.
b) deverão ser disponibilizadas para conhecimento público, por meio físico ou eletrônico, completa e mensalmente atualizada, não sendo admitido retardo na divulgação dessas informações.
c) não poderão ser divulgadas ao público, sob pena de responsabilidade civil, criminal e administrativa do responsável pela divulgação, sem prejuízo de outras penalidades no caso de danos ao erário.
d) deverão ser mensalmente divulgadas ao público, de forma resumida, por meio físico e eletrônico, com a observação de que os eventuais interessados poderão obter maiores detalhes por meio de pedido específico.
e) deverão ser disponibilizadas para conhecimento público, por meio eletrônico, completa e mensalmente atualizada admitindo-se retardo de até 2 (dois) meses na divulgação das informações.

Questões de Concursos Públicos: Técnico de Processos Administrativos Júnior

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