Questões de Técnico em Regulação de Serviços Públicos I para Concursos com Gabarito

5 Q527221 | Engenharia Civil, Projeto e Execução de Rodovias e Ferrovias, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

No que se refere ao serviço convencional de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros de médio e longo percurso no estado do Pará, assinale a alternativa correta.

a) O serviço convencional de longo percurso é aquele cujas linhas apresentam distâncias superiores a 250 km.
b) Ônibus rodoviário de alta capacidade é o veículo automotor de transporte coletivo que possua até 25 assentos.
c) Todas as modificações nos esquemas operacionais homologados pela Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará (Arcon-PA) deverão ser previamente licitadas.
d) Quando ocorrer interrupção temporária de tráfego em trecho do itinerário da linha por falta de condições físico-operacionais de rodovias, a transportadora estará dispensada de prestar o serviço por justa causa, até que o estado realize as obras necessárias para o reparo.
e) A transportadora não tem obrigação de receber reclamações dos usuários, já que tais reclamações devem ser encaminhadas à Arcon-PA e ao Programa de Proteção e Defesa do Consumidor.

6 Q647853 | Informática, Gestão de TI, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

As organizações cada vez mais utilizam as facilidades da internet e da intranet para receber e passar informações. A respeito dessas duas formas de organização dos computadores em rede, é correto afirmar que

a) computadores que utilizam intranet não têm acesso à internet.
b) geralmente, na intranet, o acesso é restrito a determinado público.
c) somente na internet é possível realizar a troca de informações por meio de mensagens.
d) o caráter corporativo da intranet impede a inserção de vídeos nos conteúdos.
e) computadores que usam intranet devem estar instalados no mesmo edifício.

7 Q532598 | Engenharia Civil, Projeto e Execução de Rodovias e Ferrovias, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

Quanto às viagens, às estações rodoviárias, aos pontos de paradas e pontos de apoio, às tarifas, aos bilhetes de passagem e às bagagens e encomendas do serviço convencional de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros de médio e longo percurso no estado do Pará, assinale a alternativa correta.

a) No caso de interrupção ou retardamento da viagem, a transportadora se exime de concluir o trajeto.
b) As tarifas serão livremente fixadas pelo operador do transporte, de acordo com a demanda apresentada para o trecho e as condições econômicas da região.
c) As estações rodoviárias e os pontos de parada poderão estar localizados em instalações de propriedade pública ou privada.
d) Caso o usuário desista da viagem sem motivo relevante, não terá direito à restituição do valor pago pela passagem.
e) A transportadora não poderá utilizar o espaço remanescente no bagageiro para o transporte de encomendas.

8 Q450440 | Direito do Consumidor, Responsabilidade contratual e extracontratual, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

Considerando a Lei Federal no 8.078/1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a alternativa correta.

a) Os concessionários e permissionários de serviço público não respondem por eventuais danos causados aos consumidores de seus produtos e serviços, tendo em vista a imunidade material a eles conferida pela legislação.
b) O fornecedor de serviços responde, quando devidamente comprovada a própria culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas acerca de sua fruição e dos riscos.
c) Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. Nos casos de descumprimento, total ou parcial, das obrigações referidas no CDC, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causados.
d) A culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro não exclui o dever de responsabilização por parte do fornecedor de serviços.
e) A revogação de concessão ou permissão de uso não está entre as sanções administrativas previstas no CDC.

9 Q450481 | Direito do Consumidor, Relação Jurídica de Consumo, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

A Lei Federal no 8.078/1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é considerada uma legislação bastante avançada, e tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo. Com base nas disposições do CDC, assinale a alternativa correta.

a) A coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo, não pode ser equiparada como consumidor.
b) Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
c) O bem imaterial não é considerado produto.
d) As atividades de natureza bancária e securitária estão excluídas da incidência do CDC, pois não são consideradas serviços de consumo e são regulamentadas por leis especiais.
e) A pessoa jurídica estrangeira não pode ser considerada fornecedora de serviços.

Questões de Concursos Públicos: Técnico em Regulação de Serviços Públicos I

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1 Q335265 | Matemática, Análise Combinatória Simples, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

2 Q340278 | Raciocínio Lógico, Algebra das Proposições, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

3 Q341477 | Raciocínio Lógico, Raciocínio Analítico, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

4 Q339113 | Raciocínio Lógico, Algebra das Proposições, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

5 Q527221 | Engenharia Civil, Projeto e Execução de Rodovias e Ferrovias, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

6 Q647853 | Informática, Gestão de TI, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

7 Q532598 | Engenharia Civil, Projeto e Execução de Rodovias e Ferrovias, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

8 Q450440 | Direito do Consumidor, Responsabilidade contratual e extracontratual, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES

9 Q450481 | Direito do Consumidor, Relação Jurídica de Consumo, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, ARCON, IADES