Questões de Técnico em Regulação de Serviços Públicos I para Concurso

5 Q527221 | Engenharia Civil, Projeto e Execução de Rodovias e Ferrovias, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, Agência de Regulação de Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará PA, IADES, Ensino Médio

No que se refere ao serviço convencional de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros de médio e longo percurso no estado do Pará, assinale a alternativa correta.

a) O serviço convencional de longo percurso é aquele cujas linhas apresentam distâncias superiores a 250 km.
b) Ônibus rodoviário de alta capacidade é o veículo automotor de transporte coletivo que possua até 25 assentos.
c) Todas as modificações nos esquemas operacionais homologados pela Agência de Regulação e Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará (Arcon-PA) deverão ser previamente licitadas.
d) Quando ocorrer interrupção temporária de tráfego em trecho do itinerário da linha por falta de condições físico-operacionais de rodovias, a transportadora estará dispensada de prestar o serviço por justa causa, até que o estado realize as obras necessárias para o reparo.
e) A transportadora não tem obrigação de receber reclamações dos usuários, já que tais reclamações devem ser encaminhadas à Arcon-PA e ao Programa de Proteção e Defesa do Consumidor.

6 Q647853 | Informática, Gestão de TI, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, Agência de Regulação de Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará PA, IADES, Ensino Médio

As organizações cada vez mais utilizam as facilidades da internet e da intranet para receber e passar informações. A respeito dessas duas formas de organização dos computadores em rede, é correto afirmar que

a) computadores que utilizam intranet não têm acesso à internet.
b) geralmente, na intranet, o acesso é restrito a determinado público.
c) somente na internet é possível realizar a troca de informações por meio de mensagens.
d) o caráter corporativo da intranet impede a inserção de vídeos nos conteúdos.
e) computadores que usam intranet devem estar instalados no mesmo edifício.

7 Q532598 | Engenharia Civil, Projeto e Execução de Rodovias e Ferrovias, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, Agência de Regulação de Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará PA, IADES, Ensino Médio

Quanto às viagens, às estações rodoviárias, aos pontos de paradas e pontos de apoio, às tarifas, aos bilhetes de passagem e às bagagens e encomendas do serviço convencional de transporte rodoviário intermunicipal de passageiros de médio e longo percurso no estado do Pará, assinale a alternativa correta.

a) No caso de interrupção ou retardamento da viagem, a transportadora se exime de concluir o trajeto.
b) As tarifas serão livremente fixadas pelo operador do transporte, de acordo com a demanda apresentada para o trecho e as condições econômicas da região.
c) As estações rodoviárias e os pontos de parada poderão estar localizados em instalações de propriedade pública ou privada.
d) Caso o usuário desista da viagem sem motivo relevante, não terá direito à restituição do valor pago pela passagem.
e) A transportadora não poderá utilizar o espaço remanescente no bagageiro para o transporte de encomendas.

8 Q450440 | Direito do Consumidor, Responsabilidade contratual e extracontratual, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, Agência de Regulação de Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará PA, IADES, Ensino Médio

Considerando a Lei Federal no 8.078/1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor (CDC), assinale a alternativa correta.

a) Os concessionários e permissionários de serviço público não respondem por eventuais danos causados aos consumidores de seus produtos e serviços, tendo em vista a imunidade material a eles conferida pela legislação.
b) O fornecedor de serviços responde, quando devidamente comprovada a própria culpa, pela reparação dos danos causados aos consumidores por defeitos relativos à prestação dos serviços, bem como por informações insuficientes ou inadequadas acerca de sua fruição e dos riscos.
c) Os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços adequados, eficientes, seguros e, quanto aos essenciais, contínuos. Nos casos de descumprimento, total ou parcial, das obrigações referidas no CDC, serão as pessoas jurídicas compelidas a cumpri-las e a reparar os danos causados.
d) A culpa exclusiva do consumidor ou de terceiro não exclui o dever de responsabilização por parte do fornecedor de serviços.
e) A revogação de concessão ou permissão de uso não está entre as sanções administrativas previstas no CDC.

9 Q450481 | Direito do Consumidor, Relação Jurídica de Consumo, Técnico em Regulação de Serviços Públicos I, Agência de Regulação de Controle de Serviços Públicos do Estado do Pará PA, IADES, Ensino Médio

A Lei Federal no 8.078/1990, que instituiu o Código de Defesa do Consumidor (CDC), é considerada uma legislação bastante avançada, e tem por objetivo o atendimento das necessidades dos consumidores, o respeito à sua dignidade, saúde e segurança, a proteção de seus interesses econômicos, a melhoria da sua qualidade de vida, bem como a transparência e harmonia das relações de consumo. Com base nas disposições do CDC, assinale a alternativa correta.

a) A coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo, não pode ser equiparada como consumidor.
b) Consumidor é toda pessoa física ou jurídica que adquire ou utiliza produto ou serviço como destinatário final.
c) O bem imaterial não é considerado produto.
d) As atividades de natureza bancária e securitária estão excluídas da incidência do CDC, pois não são consideradas serviços de consumo e são regulamentadas por leis especiais.
e) A pessoa jurídica estrangeira não pode ser considerada fornecedora de serviços.

Questões de Concursos Públicos: Técnico em Regulação de Serviços Públicos I

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