Questões de Concursos Públicos: Câmara de Mondaí SC

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1 Q912960 | Técnicas de Vendas e Negociação, Ética e Postura do Servidor, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

A apresentação pessoal é como se fosse a marca da pessoa, é como ela se mostra para os demais indivíduos do grupo no qual está interagindo. No ambiente de trabalho é importante observar alguns aspectos para um boa apresentação pessoal.

Qual das opções é um aspecto importante na apresentação pessoal no trabalho?

2 Q912955 | Técnicas de Vendas e Negociação, Princípios do Atendimento, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

Joana precisa resolver uma questão urgente em sua conta bancária. Um funcionário prestativo atende com empatia, agilidade e transparência, solucionando o problema. Joana fica satisfeita com o atendimento eficiente, fortalecendo sua confiança no banco.

Quais princípios fundamentais para um bom atendimento ao cliente o funcionário da situação acima demonstrou:

3 Q912961 | Português, Artigos, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

Texto associado.
Infecção do trato urinário (ITU) afeta 50% das mulheres e é tratada de forma pouco eficaz

Os sintomas de uma ITU - infecção do trato urinário - incluem dor ou queimação ao urinar, além de vontade frequente ou repentina, urina turva, com sangue ou com cheiro fétido, dor nas costas ou na parte inferior do abdômen e febre ou calafrios.

Geralmente, isso é causado pela bactéria Escherichia coli, ou simplesmente E. coli. Muitos outros micro-organismos também podem ser culpados pelo quadro, mas há poucas pesquisas sobre eles, segundo a pesquisadora Jennifer Rohn, diretora do Centro de Biologia Urológica da University College London, no Reino Unido.

Uma ITU pode causar cistite, uma inflamação da bexiga, explica Chris Harding, urologista do Hospital Freeman e da Universidade de Newcastle, também no Reino Unido. Existem outros tipos de ITUs, mas a cistite é a mais comum.

As ITUs são extremamente comuns e afetam metade do público feminino em algum momento da vida. Elas são especialmente prevalentes entre mulheres jovens e sexualmente ativas e aquelas na pós-menopausa, contextualiza Rohn.

Genética, hormônios e anatomia são fatores que entram em jogo. Mulheres são especialmente afetadas porque têm uretras mais curtas do que os homens. Isso facilita a chegada das bactérias à bexiga.

Embora as ITUs sejam classificadas como doenças infecciosas, elas não são contagiosas. No entanto, a bactéria responsável pode ser transmitida de pessoa para pessoa durante a relação sexual.

Vale destacar que os homens também podem ter uma ITU, especialmente quando são mais velhos. Em lares de idosos, as infecções urinárias são o tipo mais comum de condição provocada por micro-organismos.

No mundo, as ITUs afetam cerca de 150 milhões de pessoas a cada ano, mas esse problema já generalizado certamente se tornará ainda mais comum à medida que o mundo envelhece. "E essa é uma razão muito importante pela qual os idosos acabam no hospital", explica Rohn. Como as ITUs são comuns e geralmente pouco complicadas, muitos médicos as encaram como uma parte normal de ser mulher.

Essa atitude, porém, aumenta o risco de banalizar os casos mais graves, que são inúmeros. Além das ITUs recorrentes, há uma conscientização cada vez maior sobre a forma crônica dessa doença, às vezes chamada de ITU de longa duração. Essencialmente, algumas pessoas vivem com sintomas ao longo de vários dias, sem nenhum alívio. No entanto, quase não há reconhecimento oficial dessa condição, que se arrasta por mais tempo.

Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/articles/c3 g49llg8qwo. Adaptado.
Uma ITU pode causar cistite, uma inflamação da bexiga, explica Chris Harding, urologista do Hospital Freeman e da Universidade de Newcastle, também no Reino Unido. Existem outros tipos de ITUs, mas a cistite é a mais comum.
Em relação aos artigos, pode-se afirmar que existem:

4 Q912963 | Texto associado, Pontuação, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

Texto associado.
Infecção do trato urinário (ITU) afeta 50% das mulheres e é tratada de forma pouco eficaz

Os sintomas de uma ITU - infecção do trato urinário - incluem dor ou queimação ao urinar, além de vontade frequente ou repentina, urina turva, com sangue ou com cheiro fétido, dor nas costas ou na parte inferior do abdômen e febre ou calafrios.

Geralmente, isso é causado pela bactéria Escherichia coli, ou simplesmente E. coli. Muitos outros micro-organismos também podem ser culpados pelo quadro, mas há poucas pesquisas sobre eles, segundo a pesquisadora Jennifer Rohn, diretora do Centro de Biologia Urológica da University College London, no Reino Unido.

Uma ITU pode causar cistite, uma inflamação da bexiga, explica Chris Harding, urologista do Hospital Freeman e da Universidade de Newcastle, também no Reino Unido. Existem outros tipos de ITUs, mas a cistite é a mais comum.

As ITUs são extremamente comuns e afetam metade do público feminino em algum momento da vida. Elas são especialmente prevalentes entre mulheres jovens e sexualmente ativas e aquelas na pós-menopausa, contextualiza Rohn.

Genética, hormônios e anatomia são fatores que entram em jogo. Mulheres são especialmente afetadas porque têm uretras mais curtas do que os homens. Isso facilita a chegada das bactérias à bexiga.

Embora as ITUs sejam classificadas como doenças infecciosas, elas não são contagiosas. No entanto, a bactéria responsável pode ser transmitida de pessoa para pessoa durante a relação sexual.

Vale destacar que os homens também podem ter uma ITU, especialmente quando são mais velhos. Em lares de idosos, as infecções urinárias são o tipo mais comum de condição provocada por micro-organismos.

No mundo, as ITUs afetam cerca de 150 milhões de pessoas a cada ano, mas esse problema já generalizado certamente se tornará ainda mais comum à medida que o mundo envelhece. "E essa é uma razão muito importante pela qual os idosos acabam no hospital", explica Rohn. Como as ITUs são comuns e geralmente pouco complicadas, muitos médicos as encaram como uma parte normal de ser mulher.

Essa atitude, porém, aumenta o risco de banalizar os casos mais graves, que são inúmeros. Além das ITUs recorrentes, há uma conscientização cada vez maior sobre a forma crônica dessa doença, às vezes chamada de ITU de longa duração. Essencialmente, algumas pessoas vivem com sintomas ao longo de vários dias, sem nenhum alívio. No entanto, quase não há reconhecimento oficial dessa condição, que se arrasta por mais tempo.

Fonte: https://www.bbc.com/portuguese/articles/c3 g49llg8qwo. Adaptado.
No entanto, a bactéria responsável pode ser transmitida de pessoa para pessoa durante a relação sexual.
Assinale a opção que contenha a nova pontuação sem alteração do sentido original da frase.

5 Q912957 | Segurança e Saúde no Trabalho, Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

Das opções abaixo, descreva corretamente a função do avental de proteção usado durante a realização de tarefas.

6 Q912954 | Gestão de Pessoas, Relacionamento interpessoal, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

Maria e Pedro, colegas de trabalho, enfrentam um relacionamento ruim marcado por conflitos, falta de comunicação e falta de respeito mútuo. O relacionamento de Maria e Pedro:

7 Q912956 | Ética na Administração Pública, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

Das alternativas descritas abaixo, quais são comportamentos de um bom profissional em relação a uma boa postura profissional?

8 Q912959 | Segurança e Saúde no Trabalho, Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

De acordo com as normas de segurança do trabalho, qual o procedimento que deve ser adotado por um trabalhador que identifica uma situação de trabalho com risco grave e iminente para sua vida e saúde.

9 Q912953 | Segurança e Saúde no Trabalho, Saúde e Segurança no Ambiente de Trabalho, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

De acordo com as normas de segurança do trabalho, cabe ao empregador informar aos trabalhadores:

I. Os riscos ocupacionais existentes nos locais de trabalho.
II. As medidas de prevenção adotadas pela empresa para eliminar ou reduzir tais riscos.

III. Usar o equipamento de proteção individual fornecido pelo empregador.

Sobre as afirmativas acima, estão corretas:

10 Q912958 | Gestão de Pessoas, Comportamento Organizacional em Gestão de Pessoas, Agente de Serviços Gerais, Câmara de Mondaí SC, AMEOSC, 2023

Analise os excertos abaixo sobre organização no local de trabalho:
Excerto I: A organização no ambiente de trabalho é apenas uma preocupação estética.
Excerto II: A organização adequada dos espaços de trabalho, não influenciam na produtividade e práticas cotidianas dos colaboradores.
Sobre os excertos acima, podemos afirmar que: