Questões de Eletrobrás para Concursos com Gabarito

2 Q318129 | Administração Geral, Processo Administrativo, Administrador, ELETROBRÁS, NCE, Ensino Médio

Administração é um processo de tomar decisões e realizar ações que compreendem quatro processos principais interligados: planejamento, organização, direção e controle. Pode-se afirmar que:

a) direção é definir as tarefas a serem realizadas e as responsabilidades pelas realizações;
b) organização é assegurar a realização dos objetivos e de identificar a necessidade de modificá-los;
c) planejamento é definir objetivos, atividades e recursos;
d) controle é distribuir recursos disponíveis segundo algum critério;
e) organização é definir objetivos, atividades e recursos.

4 Q1318 | Conhecimentos Específicos, Agente de Segurança Patrimonial, Eletrobrás, NCE, Ensino Médio

A função de segurança patrimonial requer que sejam mantidas permanentemente a atenção e a vigilância, de modo que o profissional esteja pronto para atuar na prevenção do delito ou do fato adverso. Sendo assim, pode-se afirmar que é correto:

a) manter revistas e jornais no posto de serviço a fim de diminuir o estresse e melhorar a qualidade da atuação;
b) comentar com os usuários do prédio as estratégias de segurança, as escalas de plantão, a rotina da vigilância e os pontos vulneráveis, pois assim todos poderão ajudá-lo;
c) confiar na boa aparência e na boa intenção das pessoas, uma vez que todos são inocentes até que se possua prova em contrário;
d) ter estratégias prévias que possam ser implementadas imediatamente diante de um fato adverso, evitando ao máximo ser surpreendido pela situação;
e) manter uma postura adequada e, caso porte uma arma, mantê-la sempre na mão, de modo a não perder tempo em caso de necessidade.

5 Q1316 | Conhecimentos Específicos, Agente de Segurança Patrimonial, Eletrobrás, NCE, Ensino Médio

Considere a ocorrência de um incêndio no oitavo andar de um prédio de 50 andares, em que se localiza determinada empresa, na sala em que funcionam os terminais de computadores que controlam o departamento de pessoal e o estoque. Devem ser tomadas as seguintes ações:

a) deslocar-se ao local do incêndio, acionar o Corpo de Bombeiros, não permitir o uso da escada enclausurada, para evitar que as pessoas fiquem presas no seu interior, e iniciar o combate utilizando os extintores de CO2;
b) deslocar-se até o local do incêndio para verificar se há necessidade de acionar o Corpo de Bombeiros, orientar os ocupantes dos andares superiores ao oitavo a subirem o máximo possível e iniciar o combate utilizando as linhas de mangueira do sistema preventivo;
c) não avisar os ocupantes do prédio até se extinguir o incêndio, para não causar pânico; utilizar os extintores que estiverem mais próximos, independentemente do seu tipo, a fim de ganhar tempo na operação de combate ao incêndio;
d) certificar-se de que o Corpo de Bombeiros seja acionado, avisar os ocupantes o mais rápido possível, orientando-os a descerem pelas escadas enclausuradas e iniciar o combate ao incêndio utilizando extintores de CO2;
e) utilizar logo os extintores de PQS, uma vez que são muito mais eficientes que os de CO2 e a área afetada é muito importante para a empresa, solicitar aos ocupantes que peguem seus pertences mais importantes e desçam rápido; caso não se consiga debelar as chamas, acionar o Corpo de Bombeiros.

7 Q192637 | Marketing, Estratégias de Marketing, Administrador, ELETROBRÁS, CESGRANRIO, Ensino Médio

Manter relacionamentos com os clientes pode ser uma forma de obter uma vantagem competitiva. Entretanto, nem todas as empresas conseguem manter relacionamentos diretos com clientes. Assim, analise as circunstâncias a seguir, identificando aquela(s) em que os profissionais de marketing têm maior facilidade em construir relacionamentos diretos.

I - A marca dos produtos é conhecida e há uma quantidade de clientes muito grande.

II - Os produtos têm significados para os clientes, embora os clientes individuais não sejam conhecidos.

III - Seus produtos ou serviços são comprados com frequência e têm elevado preço unitário ou alta margem de lucro.

A(s) circunstância(s) que oferece(m) maior facilidade para a construção de relacionamentos diretos é(são) APENAS

a) I.
b) II.
c) III.
d) I e II.
e) II e III.

9 Q121778 | Administração Geral, Administração Estratégica , Analista de Sistemas Júnior Processos de Negócios, ELETROBRÁS, CESGRANRIO, Ensino Médio

Considerando os conceitos de missão e visão de uma empresa, tem-se que a

a) declaração de missão articula a descrição ideal de uma organização e molda o futuro pretendido.
b) missão é um retrato do que a empresa pretende ser e, em termos amplos, do que pretende realizar.
c) missão e a visão formam a base que a empresa precisa para selecionar e implantar uma ou mais estratégias.
d) visão da empresa é mais concreta do que sua missão.
e) visão da empresa já possibilita derivar seus indicadores BSC.

10 Q1313 | Conhecimentos Específicos, Agente de Segurança Patrimonial, Eletrobrás, NCE, Ensino Médio

Numa atuação de primeiros socorros, o socorrista deve estar atento às medidas preliminares quando se depara com a situação, pois é essa avaliação que terá influência decisiva na qualidade do atendimento prestado e, conseqüentemente, no aumento de chances de redução de seqüelas da vítima. Compõem essas medidas as seguintes avaliações:

a) segurança do local, agente causador, necessidade de apoio, classe social das vítimas e disponibilidade de EPI;
b) agente causador, disponibilidade de leitos no hospital próximo, necessidade de apoio e segurança do local;
c) segurança do local, agente causador, número de vítimas, necessidade de apoio e disponibilidade de EPI;
d) número de vítimas, horário do evento, disponibilidade de leitos no hospital próximo e hierarquia funcional das vítimas;
e) segurança do local, classe social das vítimas, disponibilidade de leitos no hospital próximo, tipo de risco e disponibilidade de EPI.

Questões de Concursos Públicos: Eletrobrás

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