Questões de Prefeitura de Bandeirante SC para Concursos com Gabarito

1 Q916919 | Português, Emprego do hífen, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

Texto associado.

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.

O impacto dos micróbios de casa na sua saúde

Passamos cerca de 90% das nossas vidas em ambientes fechados. Mas o que talvez você não perceba quando está no aconchego do lar é que você não divide seu espaço apenas com sua família ou animais de estimação — você também compartilha sua casa com milhões de micróbios invisíveis.

Na verdade, a poeira doméstica abriga 9 mil espécies diferentes.

Assim como nosso intestino e boca, nossas casas também possuem um microbioma.

Conhecido como "microbioma doméstico", trata-se do intrincado ecossistema de bactérias, fungos, vírus e outros micro-organismos que prosperam nos lugares em que vivemos, trabalhamos e estudamos.

À medida que os pesquisadores se aprofundam no estudo do microbioma doméstico, seu impacto significativo na nossa saúde está se tornando cada vez mais evidente. Pesquisas atuais mostram que ele pode ter influência em tudo — na nossa saúde respiratória, em como nosso sistema imunológico funciona e até mesmo em nosso bem-estar mental.

O microbioma doméstico é significativamente influenciado por nós. Cozinhar, fazer faxina e até mesmo ter um animal de estimação interferem nas populações microbianas da nossa casa.

Curiosamente, o design e a operação dos edifícios também desempenham papéis cruciais na determinação de que micróbios prosperam em ambientes fechados.

Por exemplo, o tipo de sistema de ventilação em vigor, a presença de luz natural e os materiais de construção usado pode promover ou inibir o crescimento de certos micróbios.

O microbioma doméstico pode influenciar nossa saúde de maneiras positivas e negativas.

Pelo lado positivo, a exposição a uma grande variedade de micróbios pode estimular nosso sistema imunológico, especialmente durante a infância.

Essa ideia é baseada na hipótese da higiene, que sugereque a exposição precoce a micróbios ajuda a treinar o sistema imunológico a distinguir entre agentes nocivos e inofensivos.

Isso pode reduzir a probabilidade de desenvolver certas alergias e doenças autoimunes (como asma, alergia ao pólen (hay fever), eczema e esclerose múltipla).

Essa exposição microbiana também pode reforçar o sistema imunológico contra doenças respiratórias comuns, como resfriado, gripe e bronquite.

Mas a exposição a certos micróbios também pode ter consequências negativas.

(https://www.bbc.com/portuguese/articles/c3d93xjxyrvo adaptado)

Em relação às regras de ortografia e às de acentuação analise as afirmativas:

I.'bem-estar' é hifenizada, assim como afro-descendente.
II.'micro-organismos' é hifenizada, pois emprega-se o hífen nas formações com prefixo quando o 1º elemento termina por vogal igual à que inicia o 2º elemento.
III.'vírus' é uma paroxítona assim como 'caracteres'.
IV.'saúde' é acentuada pela mesma regra de 'faísca'.

Estão corretas:

a) Apenas II, III e IV.
b) Apenas II e IV.
c) Apenas I, II e III.
d) Apenas I, III e IV.

2 Q916913 | Administração de Materiais, Sistemas de Controle de Estoques, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

O controle de material de expediente é essencial para o bom funcionamento de qualquer organização, garantindo que os recursos necessários estejam sempre disponíveis e sejam utilizados de forma eficiente. Uma gestão adequada evita desperdícios, reduz custos e otimiza o uso de materiais, como papel, canetas, toner e outros itens essenciais para as atividades diárias. Indique a alternativa que representa uma má gestão no controle de materiais:

a) Para otimizar o uso do material de expediente, recomenda-se comprar grandes volumes de uma só vez, pois assim é possível garantir que nunca falte nada, mesmo que o armazenamento excessivo não seja necessário.
b) A definição de limites de consumo por departamento ou setor é uma estratégia eficiente para evitar o uso excessivo e inadequado de materiais de expediente, promovendo a responsabilidade no uso dos recursos.
c) A utilização de softwares de gestão de estoque é altamente recomendada no controle de materiais de expediente, pois permite uma visão precisa do consumo e auxilia na reposição automática de itens que estão se esgotando.
d) A distribuição de material de expediente deve ser feita de forma centralizada, permitindo que apenas um setor da organização tenha acesso aos materiais, o que evita desorganização e facilita o controle.

3 Q916915 | Direito Constitucional, Poder Legislativo, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

Em relação à estrutura e funcionamento da administração pública municipal, julgue os itens abaixo como V − Verdadeiro ou F − Falso:

(__)A administração pública dos municípios brasileiros éresponsabilidade dos poderes Executivo, Legislativo e Judiciário.
(__)O Poder Legislativo é desempenhado pela Câmara Municipal, cujas atribuições incluem monitorar, supervisionar e normatizar as ações do Executivo, além de sugerir e sancionar leis de interesse do município.
(__)Ao Poder Executivo compete a prestação dos serviços e é composto pelas administrações direta e indireta. A administração direta, sob a responsabilidade da Prefeitura, é integrada pelo gabinete do prefeito e pelas Unidades de Gestão. A administração indireta pode ser formada por empresas de sociedade de economia mista, autarquias e fundações.

Assinale a alternativa cuja respectiva ordem de julgamento esteja correta:

a) F − V − F.
b) V − V − V.
c) V − V − F.
d) F − V − V.

4 Q916906 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

Para garantir um serviço de qualidade e manter a satisfação do público, é fundamental seguir normas e procedimentos padronizados de atendimento. Indique a alternativa com procedimento considerado inadequado:

a) Um dos principais procedimentos no atendimento ao público é a padronização da linguagem e do comportamento dos atendentes, garantindo que o cliente receba informações claras, objetivas e consistentes, independentemente do profissional que o atenda.
b) A personalização do atendimento, como o uso do nome do cliente e a adaptação da comunicação ao perfil do público, é uma prática fundamental nas normas de atendimento ao público, pois cria um ambiente de confiança e fidelização.
c) A avaliação contínua do atendimento por meio de pesquisas de satisfação ou feedback direto dos clientes é uma prática comum e recomendada, pois permite a constante melhoria dos processos e a correção de falhas identificadas.
d) É considerado uma boa prática no atendimento ao público, segundo as normas de protocolo, que o atendente interrompa o cliente se perceber que ele está demorando muito a concluir sua solicitação, a fim de acelerar o processo e otimizar o tempo.

5 Q916907 | Atendimento ao Público, Atendimento de Qualidade, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

A etiqueta no atendimento telefônico é fundamental para garantir uma comunicação eficaz e profissional, além de proporcionar uma experiência agradável ao cliente. A forma como a empresa se comunica ao telefone reflete sua cultura e valores, e um atendimento educado e focado fortalece a imagem positiva da organização, melhorando o relacionamento com o público. Indique a alternativa com o procedimento correto de etiqueta no atendimento telefônico.

a) Durante uma ligação, é aceitável que o atendente coloque o cliente em espera sem avisá-lo, caso precise verificar informações, desde que a pausa não seja muito longa e o assunto seja resolvido rapidamente.
b) A utilização de uma linguagem técnica e formal é obrigatória em qualquer situação no atendimento telefônico, pois demonstra o profissionalismo do atendente e a seriedade da empresa.
c) No encerramento da ligação, é importante que o atendente agradeça ao cliente pelo contato e ofereça qualquer ajuda adicional, garantindo que o cliente se sinta bem atendido e satisfeito.
d) É permitido, segundo as normas de etiqueta, que o atendente use o viva-voz sem informar o cliente, se isso facilitar a consulta com outros colegas durante a ligação.

6 Q916912 | Direito Constitucional, Organização PolíticoAdministrativa do Estado, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

Conforme disposição da Constituição Federal, é de competência dos Municípios, EXCETO o que se afirma em:

a) Legislar sobre propaganda comercial.
b) Promover, no que couber, adequado ordenamento territorial, mediante planejamento e controle do uso, do parcelamento e da ocupação do solo urbano.
c) Instituir e arrecadar os tributos de sua competência, bem como aplicar suas rendas, sem prejuízo da obrigatoriedade de prestar contas e publicar balancetes nos prazos fixados em lei.
d) Promover a proteção do patrimônio histórico-cultural local, observada a legislação e a ação fiscalizadora federal e estadual.

7 Q916916 | Direito Administrativo, Requisitos do ato administrativo – competência, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

Em relação aos conceitos dos elementos do Ato Administrativo, indique a alternativa CORRETA:

a) O motivo do ato administrativo é sempre o interesse público. É um elemento vinculado do ato, uma vez que a lei sempre define qual é o interesse público a ser perseguido, implícita ou explicitamente.
b) A competência é a atribuição legal para a prática do ato, ou seja, é o poder atribuído ao agente da Administração para o desempenho específico de suas funções. Decorre do princípio da legalidade e é um elemento vinculado do ato.
c) A forma é a criação, modificação ou comprovação de situações jurídicas concernentes a pessoas, coisas ou atividades sujeitas à ação do Poder Público. É o conteúdo do ato, através do qual a Administração manifesta a sua vontade.
d) O objeto é a situação de direito ou de fato que determina ou autoriza a realização do ato administrativo. Pode vir expresso em lei, como também ser deixado ao critério do administrador público.

8 Q916917 | Direito Administrativo, Administração Indireta, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

Em relação as entidades da Administração Pública Indireta, observe os conceitos abaixo:

I.As _____ foram criadas para fiscalizar e controlar a atuação de investidores privados que passaram a exercer as tarefas desempenhadas, antes da privatização, pelo próprio Estado.
II.As _____ são classificadas como pessoas jurídicas de direito público interno, pertencentes à Administração Pública Indireta, criadas por lei específica para o exercício de atividades típicas da Administração Pública.
III.As _____ são pessoas jurídicas de direito públicointerno, sendo criadas por uma lei própria, específica para isso e, além disso, elas são detentoras de um acervo patrimonial do Estado a uma dada finalidade pública.

A sequência que preenche corretamente as lacunas são:

a) I.Autarquias; II.Fundações; III.Empresa Pública.
b) I.Agências reguladoras; II.Autarquias; III.Fundações.
c) I.Agências reguladoras; II.Fundações; III.Autarquias.
d) I.Autarquias; II.Empresas Públicas; III.Fundações.

9 Q916920 | Atualidades, Questões Sociais, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

O Ministério da Saúde de Ruanda confirmou casos inéditos no país de infecção pelo vírus Marburg. Amostras de sangue de pacientes que apresentaram sintomas compatíveis foram analisadas pelo Laboratório Nacional de Referência e testaram positivo para a doença. Dois dias depois, pelo menos 26 casos já haviam sido confirmados em sete dos 30 distritos de Ruanda, sendo que mais da metade dos infectados são profissionais de saúde de duas unidades da capital Kigali.

Fonte: Paula Laboissière. Agência Brasil. 02/10/2024.

O vírus Marburg tem grande potencial de tornar-se pandêmico, atualmente qual continente que ele tem se disseminado rapidamente? Marque a alternativa CORRETA.

a) Continente americano.
b) Continente africano.
c) Continente europeu.
d) Continente asiático.

10 Q916910 | Arquivologia, Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento, Auxiliar Administrativo, Prefeitura de Bandeirante SC, AMEOSC, 2024

As técnicas de arquivamento e organização de documentos são fundamentais para garantir a eficiência e a segurança no gerenciamento de informações. Elas facilitam a localização rápida de dados importantes, reduzem o risco de perda ou extravio de documentos e asseguram o cumprimento de prazos e normas legais. Além disso, uma boa organização otimiza o espaço físico ou digital, melhorando a produtividade e evitando retrabalhos. Indique a alternativa que apresentaprocedimento INCORRETO de arquivamento e organização de documentos:

a) A implementação de técnicas de versionamento e controle de acesso, particularmente em sistemas de arquivamento digital, é essencial para garantir a integridade dos documentos e proteger informações sensíveis, conforme as diretrizes da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
b) A aplicação do ciclo de vida documental, que inclui fases de criação, utilização, armazenamento e descarte, assegura que os documentos sejam mantidos somente pelo período necessário, evitando acúmulos desnecessários e otimizando o espaço físico e digital.
c) Manter os documentos digitalizados em formatos proprietários, como arquivos de software específico, é adequado, pois mantém a estrutura original dos documentos.
d) A aplicação de técnicas de digitalização em alta resolução, acompanhada de OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres), garante a integridade visual dos documentos e facilita a indexação textual, tornando os arquivos mais acessíveis e pesquisáveis, especialmente em grandes bases de dados.

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