Simulado: Gestão da Qualidade e as Novas Tecnologias Gerenciais

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Q377722 • Administração Pública • Gestão da Qualidade e as Novas Tecnologias Gerenciais • FGV • TCM SP • Agente de Fiscalização

Existem diferentes tipos de avaliação de políticas públicas. Um desses tipos diferencia-se dos demais por ser realizado por pessoas de fora da instituição responsável, em geral com experiência nesse tipo de atividade.

Trata-se do seguinte tipo de avaliação:

a) somativa;
b) interna;
c) mista;
d) formativa;
e) externa.

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Q377939 • Administração Pública • Gestão da Qualidade e as Novas Tecnologias Gerenciais • FGV • TCM SP • Agente de Fiscalização

Na análise de custo-efetividade de um projeto é necessário levar em consideração aspectos econômicos e financeiros, principalmente para a construção de indicadores de desempenho que podem ser de insumo, de processo, de produto e de impacto.

Nesse sentido, pode ser considerado um indicador de impacto aquele no qual, em um projeto de:

a) formação profissional, avalia a variação na renda dos participantes após o curso em relação ao custo da capacitação;
b) arte-educação, indica a relação entre o número de oficinas realizadas pelo número de inscritos;
c) saúde materna, mede a relação entre o número de gestantes atendidas e o número de gestantes da região;
d) nutrição, aponta a disponibilidade de alimentos por pessoa atendida;
e) segurança, considera a quantidade de projetos de unidades prisionais aprovados.

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Q377986 • Administração Pública • Gestão da Qualidade e as Novas Tecnologias Gerenciais • FGV • TCM SP • Agente de Fiscalização

Em avaliação de programas e projetos é muito comum, na área pública, a ausência de um sistema estruturado de monitoramento e avaliação (M&A).

Essa ausência é um risco porque:

a) projetos diferentes de um mesmo governo perdem a comparabilidade;
b) favorece a construção do desenho teórico do projeto desde o início;
c) gera a melhoria de projetos com base em desempenho;
d) cria mecanismos de difusão e envolvimento com o projeto;
e) permite um sistema de transparência para prestação de contas.

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Q378120 • Administração Pública • Gestão da Qualidade e as Novas Tecnologias Gerenciais • FGV • TCM SP • Agente de Fiscalização

As transformações recentes na administração pública no mundo vêm apontando para a retomada, em alguns contextos, de uma orientação neo-weberiana em contraposição ao modelo gerencial pós-burocrático.

O avanço do neo-weberianismo encontra sustentação em aspectos relacionados ao fato de:

a) buscar a responsabilidade dos dirigentes pelo cumprimento de resultados previstos em contratos de gestão previamente pactuados;
b) primar pelos valores da descentralização, da liberdade de decisão e da desregulação, em busca de formas de atuação em rede de organizações;
c) colocar foco em centralização, coordenação e controle pela administração e pelo poder político, sendo a autoridade baseada em competência e profissionalismo;
d) avançar o desenvolvimento do controle social como forma de garantir o cumprimento de resultados públicos;
e) garantir a autonomia de estruturas flexíveis por meio da atuação integrada de organizações da sociedade civil, cooperativas e empresas.

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Q378145 • Administração Pública • Gestão da Qualidade e as Novas Tecnologias Gerenciais • FGV • TCM SP • Agente de Fiscalização

Um conselho de gestão é uma forma de organização administrativa que possibilita a participação da população na gestão das políticas públicas - como saúde, educação e assistência social -, possuindo funções distintas.

Quando um conselho realiza controle e acompanhamento das ações de gestão dos governantes, entende-se que está desenvolvendo a função:

a) fiscalizadora;
b) mobilizadora;
c) deliberativa;
d) consultiva;
e) estabilizadora;

Gestão da Qualidade e as Novas Tecnologias Gerenciais - Exercícios

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