Simulado: Concurso Público de Administração em Enfermagem

1

Q1020609 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

A Organização Mundial de Saúde (OMS) aponta estratégias de recursos humanos para lidar com os problemas mundiais de saúde. Institucionalmente, as estratégias relativas à força de trabalho devem focar em desafios principais:

a) Melhorar o recrutamento, ajudar a força de trabalho a melhorar seu desempenho e diminuir a rotatividade dos trabalhadores
b) Deve resultar no número correto de pessoas, com as habilidades, experiências e competências adequadas
c) Chegar à definição da missão da organização, seus objetivos e metas de melhorar o desempenho dos trabalhadores
d) Estimar as necessidades de recursos humanos condizentes com o cenário esperado para o futuro
e) Identificar as diferenças entre as necessidades futuras e a oferta atual de recursos humanos

2

Q1020610 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

A Organização Mundial da Saúde (OMS) refere como função de recursos humanos nas organizações hospitalares a gestão do emprego, de sistemas de apoio necessários para a realização do trabalho e a criação de um ambiente de trabalho positivo, considerando três etapas:_____. Assinale a alternativa que preencha corretamente a lacuna.

a) subfinanciamento, a ineficiência de escala e a baixa capacidade gerencial
b) formação, recrutamento e seleção
c) avaliação dos resultados individuais , monitoramento , e dos gastos com pessoal
d) o investimento em tecnologias e a implantação de novas modalidades assistenciais e a participação da população na gestão do sistema
e) a admissão de funcionários, e a gestão da saída de profissionais, a implementação das alavancas para melhoria do desempenho dos trabalhadores

3

Q1020611 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

Entre os dados administrativos de saúde disponíveis no país, encontra-se ,o Sistema de Informação Hospitalar do Sistema Único de Saúde (SIH/SUS), o único de abrangência nacional, que tem origem nas Autorizações de Internação Hospitalar (AIH), analise as afirmativas abaixo e dê valores de Verdadeiro (V) ou Falso (F) para os objetivos gerais do SIH. ( ) Qualificar a informação em saúde a partir do registro das internações no âmbito do SUS. ( ) Reforçar a importância da integração dos sistemas, especialmente do Cartão Nacional de Saúde/CNS e do Cadastro Nacional de Estabelecimentos de Saúde (CNES), compatibilizados no processamento do SIH/SUS. ( ) Centralizar o processamento do SIH/SUS, no ministério da saúde em nível federal. ( ) Orientar quanto às regras e críticas do SIH/SUS implantados a cada competência. ( ) Disponibilizar relatórios gerenciais para os gestores e prestadores. ( ) Auxiliar o corpo clínico, auditores, supervisores, dirigentes e técnicos de informática que lidam com o registro da internação, operam o sistema e utilizam documentos. Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

a) V, V, V, V, V, V
b) V, F, V, F, V, F
c) V, V, F, V, V, V
d) V, F, F, V, V, V
e) F, F, V, V, V, F

4

Q1020612 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

A Autorização de Internação Hospitalar (AIH) é o instrumento de registro utilizado por todos os gestores e prestadores de serviços SUS e apresenta como característica a proposta de pagamento por valores fixos dos procedimentos médico hospitalares onde estão inseridos os materiais que devem ser utilizados, os procedimentos que são realizados, os profissionais de saúde envolvidos e estrutura de hotelaria. Sobre os tipos de emissão de AIH, assinale a alternativa correta:

a) AIH urgências/Emergências e AIH eletiva
b) AIH procedimentos clínicos e AIH procedimentos cirúrgicos
c) AIH primaria, AIH secundaria e AIH terciaria
d) AIH: Tipo 1: inicial e Tipo 5: continuidade
e) AIH medicas, AIH odontológicas e AIH parto

5

Q1020613 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

O gerenciamento da manutenção hospitalar tem o papel fundamental de garantir o bem-estar dos pacientes. O acompanhamento periódico de equipamentos ou máquinas, através de dados coletados por meio de inspeções e faz uso de técnicas e equipamentos como ultra-som e câmeras termográficas. Sobre este tipo de manutenção, assinale a alternativa correta.

a) Manutenção corretiva não planejada
b) Manutenção corretiva programada
c) Manutenção Preditiva
d) Manutenção preventiva
e) Manutenção de urgência

6

Q1020614 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

O investimento é a força básica da atividade empresarial, fonte de crescimento que sustenta as estratégias competitivas explícitas da administração e, normalmente, está baseado em planos (orçamentos de capital) comprometidos com fundos novos ou já existente, destinados a três áreas principais: Capital de giro, ativos físicos, programas de gastos principais. Assinale a alternativa que traz exemplos de gastos principais de uma empresa:

a) Terrenos, edifícios, maquinaria e equipamentos
b) Pesquisa e desenvolvimento, desenvolvimento de produto ou serviços, programas de promoção, aquisições
c) Móveis de escritório, equipamentos de laboratório
d) Saldos de caixa, de duplicatas a receber e de estoques
e) Duplicatas a pagar, aquisições, serviços

7

Q1020615 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

Assinale a alternativa que apresenta a característica principal para que seja feito o planejamento à tomada de decisão afim de obter os melhores resultados e permitir estratégias alternativas para substituir os planos existentes, quando os desdobramentos econômicos e financeiros divergirem dos padrões esperados.

a) Flexibilidade
b) Monitoração constante
c) Abertura para redirecionamentos
d) Objetividade
e) Coerência

8

Q1020616 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

A segmentação de mercado consiste em identificar num mercado heterogéneo um determinado grupo de indivíduos, com respostas e preferências semelhantes de produtos. Sobre as variáveis de segmentação, assinale a alternativa correta.

a) Substancial, mercadológica, comportamental, mercado consumidor
b) Geográfica, comportamental; psicográfica, demográfica
c) Geográfica, comportamental, psicográfica
d) Geográfica, mercadológica, demográfica, comportamental
e) Estudo do concorrente, mercadológica, comportamental

9

Q1020617 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

Os indicadores de qualidade são considerados instrumentos de gestão que orientam o caminho para a excelência do cuidado e estão sendo amplamente utilizados na área da saúde. Assinale a alternativa que apresenta as principais qualidades.

a) Observar, medir e Avaliar
b) Medir, avaliar e melhorar a qualidade dos cuidados
c) Eficiência, vantagem competitiva, aprimorar
d) Avaliar, aprimorar, verificar a qualidade dos serviços de saúde
e) Padronização e estabelecimento de critérios de qualidade

10

Q1020618 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

Para avaliar a qualidade do serviço de saúde em unidades hospitalares, a Agência Nacional de Saúde Suplementar (ANS) mede o padrão de assistência prestada à população por meio do desempenho de três indicadores de qualidade. Assinale a alternativa que as apresenta.

a) Taxa de ocupação, taxa de duração média da estadia
b) A segurança do paciente, acreditação em saúde, índice de readmissão hospitalar
c) Taxa de infecção associada a cuidados de saúde
d) Taxa de Readmissão hospitalar, taxa do tempo de espera do paciente
e) Margem Operacional, Satisfação do paciente

11

Q1020626 • Enfermagem • Administração em Enfermagem • IBFC • EBSERH • Gestão Hospitalar • 2020

Leia as afirmativas abaixo sobre qualidade em saúde: I. Uma estratégia da atenção em saúde, que deve combinar a eficiência clínica, onde os serviços são programados e controlados utilizando-se uma quantidade prevista de recursos, produzindo um aumento da saúde; com a eficiência produtiva, garantindo a melhor utilização desses recursos em todos os processos envolvidos na atenção. II. O planejamento de um sistema de monitoração interna e externa da atenção em saúde, através da definição de critérios e padrões, que permita à organização de saúde prevenir identificar e corrigir os seus erros. III. Uma estratégia da atenção em saúde que inclua os custos e os benefícios recebidos, tanto para o paciente, para o seu bem-estar físico, psíquico e social, quanto para a sociedade. Assinale a alternativa correta:

a) As afirmativas I, II e III estão corretas
b) Apenas as afirmativas II e III estão corretas
c) Apenas a afirmativa I está correta
d) Apenas a afirmativa II está correta
e) Apenas a afirmativa III está correta

Concurso Público de Administração em Enfermagem - EBSERH/IBFC

Simulado com questões de prova: Concurso Público de Administração em Enfermagem - EBSERH/IBFC. Resolva online grátis, confira o gabarito e baixe o PDF!

COMENTÁRIOS (0)

Busca no Site