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Governança de TI (ITIL) – Questões TRE RJ
Responda às questões desta prova e, ao finalizar, clique em 'Corrigir Simulado' ao final da página para conferir o gabarito.
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Supondo que uma organização tenha processos aderentes ao ITIL
e possua uma central de serviços (service desk), julgue os itens a
seguir.
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue os
itens seguintes.
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue os
itens seguintes.
Supondo que uma organização tenha processos aderentes ao ITIL
e possua uma central de serviços (service desk), julgue os itens a
seguir.
A respeito da área de operação de serviço do ITIL, julgue os itens
que se seguem.
A respeito da área de operação de serviço do ITIL, julgue os itens
que se seguem.
A respeito da área de desenho de serviço do ITIL, julgue os
itens seguintes.
A respeito da área de operação de serviço do ITIL, julgue os itens
que se seguem.
Nada por aqui