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Exercícios de Gestão de Processos e Equipes para Enfermagem - EBSERH

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1Q1021528 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
Planejamento estratégico, execução e controle são etapas da gestão estratégica.
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2Q1021529 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
Identificar os pontos fortes e os fracos de uma organização em relação à concorrência e ao ambiente de negócio em que atua faz parte da fase de controle da gestão estratégica.
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3Q1021530 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
Na pirâmide organizacional, são três os tipos de planejamento, destacando-se o planejamento tático, no nível operacional — nível esse que formaliza as metodologias da empresa e em que se encontram os planos de ação.
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4Q1021531 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
O diagnóstico interno de uma organização, diante das dinâmicas ambientais controláveis, baseia-se na análise das ameaças e oportunidades.
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5Q1049615 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

Julgue o seguinte item, relativos aos aspectos históricos e conceituais da qualidade dos serviços de saúde e acreditação.
Nas definições donabedianas de qualidade em serviços de saúde, prevalece a relação risco/benefício, e é avaliada a atenção à saúde considerando-se o cuidado técnico, a relação interpessoal e as amenidades. Nos sistemas de avaliação, prevalece o uso da tríade clássica e funcionalista, embasada em recursos, informações e pessoas.
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6Q1049618 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
A análise dos públicos de interesse — stakeholders — consiste na identificação de pessoas, grupos de pessoas ou até de organizações que possam influenciar ou serem influenciados pela organização.
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7Q1049619 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

A gestão estratégica visa, de modo geral, o sucesso da organização. A respeito desse assunto, julgue o item subsequente.
A vigilância estratégica, focada na visão de futuro da empresa, tem por finalidade observar, acompanhar, questionar possíveis riscos e oportunidades que possam exigir, oportunamente, ações antecipadas e respostas estratégicas ou contramedidas da organização.
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8Q1049620 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

Em relação à qualidade e à excelência de uma organização, julgue o item seguinte.
O modelo de Hronec, no sistema de medição de desempenho, que se utiliza da matriz quantum, com três níveis de mobilização, tem enfoque no aperfeiçoamento do valor e do serviço.
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9Q1049624 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

Em relação à gestão de pessoas, julgue o próximo item.

Entre os processos de gestão de pessoas, o processo de agregar pessoas destina-se a especificar as atividades que as pessoas irão desenvolver, a promover treinamento e capacitação específicos de acordo com a função a ser desempenhada.

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10Q1049625 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

Em relação à gestão de pessoas, julgue o próximo item.

Nas organizações de saúde, os sistemas de controle e mensuração de desempenho, por serem pouco desenvolvidos e exigirem inovações, têm baixo grau de confiança; assim, constitui um desafio a superação de aspectos organizacionais e culturais que sejam profundamente arraigados na prática assistencial e impeçam a adoção bem-sucedida de inovações.

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11Q1049626 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

Em relação à gestão de pessoas, julgue o próximo item.

Para os profissionais de saúde, o processo de socialização adquirido desde a formação acadêmica torna positiva a relação com a instituição, formando rapidamente um ambiente organizacional com base no espírito de corpo e alto grau de identificação com a organização.

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12Q1049627 | Enfermagem, Gestão de Processos e Equipes de Trabalho, Gestão da Qualidade em Saúde, EBSERH, CESPE CEBRASPE, 2018

Em relação à gestão de pessoas, julgue o próximo item.

O enfermeiro é um líder da gestão de pessoas, uma vez que, direta e continuamente, interage com a equipe de trabalho; para isso, deve possuir conhecimento na área de gestão de conflitos, buscando vencê-los mediante as diferentes formas de administrá-los, entre as quais se cita a solução integrativa dos problemas.

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