Quanto ao serviço de referência, julgue o item.
As características do Serviço de Referência Virtual (SRV)
incluem: a necessidade de informação; a questão inicial;
a questão negociada; a estratégia de busca; o processo
de busca; a resposta; a solução; e a avaliação.
Acerca da automação em unidades de informação e informática nas bibliotecas, julgue o item.
O planejamento estratégico de bibliotecas, embora não
vise ao lucro econômico, deve seguir as mesmas normas
e os mesmos conceitos de uma empresa, pois elas
administram recursos financeiros da instituição e verbas
recebidas por meio de agências que financiam projetos
para a aquisição de bibliografias, mobiliários, entre
outros.
Julgue o item, referente a controle e produção.
Os recursos bibliométricos permitem medidas de
atividade, impacto, colaboração e dinâmica da
comunicação de resultados de pesquisa representados
por indicadores, analisando, de forma quantitativa, os
dados de publicação e citação.
Julgue o item, referente a controle e produção.
A Lei n.° 12.527/2011 (Lei de Acesso à Informação)
determina que o controle bibliográfico das publicações
oficiais brasileiras é de responsabilidade das bibliotecas
do Congresso Nacional (Senado Federal e Câmara dos
Deputados).
Julgue o item, referente a controle e produção.
A atitude do profissional perante os usuários influencia
a quantidade e a qualidade da leitura realizada,
contribuindo para que os leitores em formação se
aproximem ou se afastem dos livros.
Considerando os estudos de usuário, julgue o item.
O campo de investigação sobre information seeking
direciona o foco do sistema para o indivíduo.
Julgue o item, relativo a bibliotecas digitais.
Em bibliotecas digitais, o processo de gerenciamento de
coleções deve considerar: a missão da entidade
responsável por sua criação; o público-alvo; a
arquitetura e os recursos a serem incluídos; as
ferramentas de busca; e as palavras-chave a serem
empregadas na pesquisa de informação.