Prova de Biblioteconomia: Gestão de Bibliotecas - TJ MS

O serviço de referência, ao constituir vínculo entre as coleções, os serviços e os usuários, realiza a síntese de todas as atividades que envolvem os processos de aquisição, tratamento e disseminação, denominada:

No âmbito da formulação de estudos de uso e usuários, o método da análise de citações é utilizado para:

O modelo de processo de referência, difundido por Grogan, tem duas fases: aquela que engloba a sequência de etapas em que o bibliotecário localiza as respostas às questões que lhe foram apresentadas; e a anterior, fundamental e bastante negligenciada, em que o bibliotecário:

O critério para análise da qualidade das fontes de informação, na avaliação de desempenho do serviço de referência, que traduz a veracidade e a atualidade das informações obtidas é a:

A bibliografia seletiva que arrola materiais bibliográficos da doutrina do direito, existentes nos acervos das bibliotecas da Rede Virtual de Bibliotecas (RVBI), e que constitui o principal produto gerado a partir da base bibliográfica da rede, é: