Simulado: Prova de Comportamento - Administração Geral (MPE SC)

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Q186394 • Administração Geral • Comportamento • ACAFE • MPE SC • Administrador

A Teoria dos Dois Fatores de Herzberg traz em seu bojo a crença de que a atitude de um indivíduo em relação ao seu trabalho pode mui-to bem determinar o seu sucesso ou fracasso.

Considerando essa Teoria, assinale a alternativa correta de acordo com Herzberg.

a) Status e Segurança são considerados fatores de satisfação.
b) O salário gera satisfação.
c) O relacionamento com os colegas de trabalho gera satisfação.
d) O reconhecimento e a responsabilidade atribuída ao indivíduo são fatores de satisfação.
e) O trabalho em si não gera satisfação.

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Q187640 • Administração Geral • Comportamento • ACAFE • MPE SC • Administrador

Segundo Edgar Schein, a Cultura de uma organização é o padrão de crenças e pressupostos básicos partilhados por um grupo definido de pessoas e construídos a partir de suas respostas continuadas a problemas de adaptação externa e integração interna.

Para Schein, a Cultura pode ser decifrada a partir de três níveis, sendo um deles Artefatos, cujos exemplos são:

a) crenças arraigadas.
b) qualidade e honestidade.
c) vestuário, símbolos, slogans e layout.
d) pressupostos básicos.
e) ética e justiça.

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Q187792 • Administração Geral • Comportamento • ACAFE • MPE SC • Administrador

Com base na Teoria Motivacional dos Dois Fatores de Herzberg, qual o ensinamento que se pode tirar para motivar os subordinados?

a) Melhorar o salário dos empregados, pagando um salário superior à média de mercado.
b) Aumentar o conteúdo da tarefa, ampliando o seu escopo, evitando os efeitos perversos da divisão do trabalho.
c) Incrementar a cesta de benefícios oferecidos pela empresa que inclui auxílio saúde, auxílio odontológico, além do vale alimentação.
d) Melhorar a relação com os empregados, tornando mais acessível o dialogo com os mesmos.
e) Diminuir a dificuldade do trabalho, fazendo com que os empregados possam sentir-se mais inteligentes.

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Q191075 • Administração Geral • Comportamento • ACAFE • MPE SC • Administrador

Ao observar a maneira como os gerentes tratavam seus subordinados, McGregor concluiu que a opinião de um gerente sobre seus subordinados se baseia em um grupo de suposições sobre a natureza humana. Sendo assim, os gerentes moldam seu comportamento em relação aos funcionários de acordo com essas suposições.

Assinale a alternativa que corresponde à verdade sobre essas suposições.

a) A Teoria X acredita que homens e mulheres exercerão a auto-orientação e o autocontrole se estiverem comprometidos com os resultados.
b) A Teoria Y afirma que, como os funcionários não gostam de trabalhar, eles precisam ser coagidos, controlados e ameaçados com punição para alcançarem os objetivos desejados.
c) A Teoria X alega que o s funcionários podem ver o trabalho como algo natural, como descanso ou lazer.
d) A Teoria Y pressupõe que o ser humano comum não aprende a aceitar e a buscar res-ponsabilidade.
e) A Teoria X pressupõem que os subordinados não gostam de trabalhar e, sempre que possível, tentarão evitar o trabalho.

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Q192192 • Administração Geral • Comportamento • ACAFE • MPE SC • Administrador

Há um entendimento comum na área organizacional de que muitos dos problemas das organizações estão relacionados à comunicação, acarretando erros de interpretação, enga-nos na gestão e conflitos interpessoais. Uma das formas de minimizar os problemas causados pela má comunicação é o uso adequado do feedback.

Nesse sentido feedback é:

a) o sistema de onde provém a mensagem no processo comunicacional. Nascente de mensagens e iniciador do ciclo da comunicação.
b) o canal por meio do qual a mensagem é transmitida do emissor ao receptor.
c) um dos protagonistas do ato comunicacio-nal; é aquele a quem se dirige a mensagem, a decodifica, transformando os impulsos físicos em mensagem recuperada.
d) a retroalimentação da comunicação que, uma vez recebida pelo receptor, é compreendi-da, interpretada e encaminhada de volta ao emissor.
e) o suporte material que veicula uma men-sagem de um emissor a um receptor, através do espaço e do tempo.

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