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Prova de Governança de TI – ITIL – Administrador de Redes (HEMOBRÁS)

Simulado com questões de prova: Prova de Governança de TI – ITIL – Administrador de Redes (HEMOBRÁS). Resolva online grátis, confira o gabarito e baixe o PDF!

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  • 1
    Q1052909 • Governança de TI • Itil • CESPE CEBRASPE • HEMOBRÁS • Administrador de redes
    📖 Texto associado ▼
    Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de serviços,
    julgue os itens a seguir.
    O gerenciamento de continuidade de serviços de TI é um mecanismo usado caso ocorra algum incidente ou desastre.Tipicamente, trabalha apenas com medidas reativas.
  • 2
    Q1052910 • Governança de TI • Itil • CESPE CEBRASPE • HEMOBRÁS • Administrador de redes
    📖 Texto associado ▼
    Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de serviços,
    julgue os itens a seguir.
    Uma das medidas de continuidade de negócios utiliza uma análise de impacto nos mesmos, caso o serviço de TI deixe de funcionar.
  • 4
    Q1052912 • Governança de TI • Itil • CESPE CEBRASPE • HEMOBRÁS • Administrador de redes
    📖 Texto associado ▼
    Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de serviços,
    julgue os itens a seguir.
    O gerenciamento de nível de serviço não prevê interface de comunicação com os clientes. Essa área é coberta pelo customer capabilit management do ITIL 2.
  • 5
    Q1052913 • Governança de TI • Itil • CESPE CEBRASPE • HEMOBRÁS • Administrador de redes
    📖 Texto associado ▼
    Acerca do ITIL 2 e de conceitos referentes a entrega de serviços,
    julgue os itens a seguir.
    O processo de monitoração é exclusivo do mecanismo de gerenciamento de capacidade do ITIL 2. Dessa forma, o gerenciamento de nível de serviço não prevê monitoramento de atividades de TI.

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