Prova de Psicologia e Psicologia das Organizações - FCC

As organizações utilizam várias modalidades de ações educacionais para garantir formação continuada a seus empregados, o que torna importante distinguir os conceitos de instrução, treinamento, educação e desenvolvimento. O conceito de desenvolvimento de pessoal se refere ao conjunto de experiências e oportunidades de aprendizagem, proporcionados pela organização, que possibilitam o crescimento pessoal do empregado e objetivam

Gareth Morgan (1996) utiliza a noção de metáfora para organizar a multiplicidade de olhares que caracteriza o campo de estudo das organizações. Apresenta, discute e avalia oito diferentes metáforas subjacentes às diferentes teorizações sobre organizações. Uma dessas metáforas são as organizações vistas como prisões psíquicas, na qual

Na concepção de trabalho na abordagem epidemiológica, o trabalho é ou deve ser sempre

Em uma pesquisa no campo da Psicologia Organizacional, o pesquisador estabelece como objetivo estudar as razões pelas quais as pessoas são comprometidas com as organizações. Esse objetivo pode ser classificado como um objetivo

Um dos instrumentos que podem ser utilizados para o recrutamento interno é o planejamento de pessoal, que visa

Um dos subsídios obtidos por meio das Entrevistas de Desligamento é

Há muito tempo se sabe que existem grupos espontâneos no interior de toda estrutura oficial. De forma curiosa, todos os obstáculos ao diálogo que encontramos nas estruturas formais são inconcebíveis nos grupos informais - talvez isso explique sua originalidade, sua força e sua

Ao olhar a área de Recursos Humanos de forma estratégica, o paradigma tradicional do processo seletivo de “colocar a pessoa certa no lugar certo” e voltar-se predominantemente para a experiência do candidato, muda para um enfoque voltado para

A mensuração dos resultados do treinamento pode situar- se em cinco níveis de acordo com Donald L. Kirkpatrick. O último nível é o mais profundo e refere-se

O Levantamento de Necessidades de Treinamento detecta e diagnostica carências em dois diferentes cenários, são eles

Existem diversos métodos para avaliar o desempenho humano nas organizações. Considere:

Registre duas respostas em cada bloco, colocando
um X na afirmativa que lhe parecer mais adequada:
Tem condições de progredir
Respeita os colegas X
Conhece as normas da empresa
Trabalha mesmo na ausência do chefe X

Adapta-se bem a situações novas
É comunicativo X
Cumpre horário de trabalho X
É confiável

O exemplo acima representa o método de

O trabalho humano é bastante diversificado. Em análises de tarefas de trabalho produtivo, todo o espectro do trabalho humano pode ser classificado, segundo o seu conteúdo, em cinco classes básicas. A atividade de controle qualitativo ou quantitativo é um exemplo que pode ser classificado como

Quando o aprendiz diz: "Se eu experimentar fazer isso, os meus colegas vão dizer: ela andou fazendo curso”. De acordo com o modelo da Escada da Competência, que estabelece cinco níveis de aprendizagem, o aprendiz está no nível

A reabilitação profissional é um programa estruturado, que deve envolver, além da dimensão física, os processos psicossociais, como meio de atingir sua finalidade maior que é

A gestão por injúria, a gestão por estresse e a gestão por medo, são expressões de assédio

Um programa de saúde ocupacional requer as seguintes etapas: estabelecimento de um sistema de indicadores (abrangendo estatísticas de afastamentos e acompanhamento de doenças), desenvolvimento de sistemas de relatórios médicos, desenvolvimento de regras e procedimentos para prevenção médica e

Uma das dimensões mais centrais do estilo de liderança é relativa ao grau de controle exercido sobre o comportamento dos outros. O controle permeia a vida organizacional. Pode operar aberta ou sutilmente; um gerente pode aparentemente compartilhar o controle embora, na verdade, o conserve, como quando são pedidas opiniões que não serão aceitas a menos que encaixem numa decisão

Um esquema conceitual do sistema social básico numa empresa inclui: fatores ambientais; sistema exigido; estilo de liderança; eventos fundamentais; sistema emergente e consequências para a competitividade. Os fatores ambientais incluem os sistemas pessoais, status externo, tecnologia/layout, sistema de recompensas e

No processo de comunicação organizacional, quando uma pessoa sente fortes emoções é muito difícil escutar a outra pessoa. Ambas as partes estão sujeitas a

Embora todas as necessidades propostas por Maslow pareçam operar universalmente para todos em algum momento, cada pessoa tem intensidades diferentes de cada necessidade e essas intensidades mudam em diferentes situações. Algumas pessoas, por exemplo, estão tão preocupadas em obter aceitação social que dificilmente reconhecem ou cuidam das demais necessidades; é como se elas tivessem “congeladas” em um nível de necessidade e não conseguissem a fluidez necessária para usar todo o leque de reações humanas dentro delas. Seria isso, por exemplo, uma pista para entender o silencioso integrante do grupo que talvez tenha tanto medo da rejeição que é quase impossível que fale algo com receio de cair no ridículo? A necessidade de aceitação social pode sufocar os comportamentos que atenderiam às necessidades de aprendizado, maestria ou

Calyton Alderfer propôs um modelo motivacional que reduziu os cinco níveis de Maslow aos três seguintes: necessidades existenciais; relacionais e de