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Questões de Concurso: Agente Administrativo – Gestão de Conhecimento

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1

Q186580 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Julgue os itens de 83 a 91 considerando os procedimentos gerais
para utilização dos serviços de protocolo na administração
pública federal.

Correspondência é o nome dado a todas as espécies de comunicação escrita que circulam nos órgãos ou nas entidades, exceto os processos. Classifica-se em interna ou externa, oficial ou particular, recebida ou expedida.
- a) Certo
- b) Errado
2

Q186737 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Julgue os itens de 83 a 91 considerando os procedimentos gerais
para utilização dos serviços de protocolo na administração
pública federal.

Chama-se tramitação a passagem dos documentos por sucessivas fases durante a transmissão formal da custódia ou propriedade dos documentos ou arquivos.
- a) Certo
- b) Errado
3

Q187538 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

O servidor deverá numerar as folhas dos processos sem rasuras, em ordem crescente, começando pelo número 1 e usando o carimbo próprio para colocação do número no canto superior direito da página.
- a) Certo
- b) Errado
4

Q187666 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Julgue os itens de 83 a 91 considerando os procedimentos gerais
para utilização dos serviços de protocolo na administração
pública federal.

Registro é o nome dado a uma informação que é acrescentada a um documento para alterá-lo, explicando ou corrigindo seu conteúdo.
- a) Certo
- b) Errado
5

Q188388 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Julgue os itens de 83 a 91 considerando os procedimentos gerais
para utilização dos serviços de protocolo na administração
pública federal.

Denomina-se juntada o procedimento de abertura ou formação do processo.
- a) Certo
- b) Errado
6

Q188813 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

O servidor deve autuar toda a correspondência e, caso ela contenha anexos, autuar cada anexo separadamente.
- a) Certo
- b) Errado
7

Q188876 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Julgue os itens de 83 a 91 considerando os procedimentos gerais
para utilização dos serviços de protocolo na administração
pública federal.

O processo é formado por um documento ou conjunto de documentos que exigem um estudo mais detalhado, despachos, pareceres técnicos, anexos ou instruções para pagamento de despesas. Precisa ser protocolado e autuado pelos órgãos autorizados a executar tais procedimentos.
- a) Certo
- b) Errado
8

Q188909 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

Toda correspondência recebida na sexta-feira deve ser encaminhada no mesmo dia, pois a lei determina que nenhuma correspondência permanecerá por mais de vinte e quatro horas no setor de protocolo.
- a) Certo
- b) Errado
9

Q189000 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

O servidor deve identificar cada processo, registrando, na capa, a procedência, a data, o nome do interessado e o assunto.
- a) Certo
- b) Errado
10

Q189473 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

Para a formação de processo, o servidor deverá seguir a seguinte rotina: prender toda a documentação dentro de uma capa, com colchetes, seguindo uma ordem cronológica na qual os documentos mais antigos sejam os primeiros do conjunto.
- a) Certo
- b) Errado
11

Q191087 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

Ao receber a correspondência, o servidor deverá proceder à abertura do envelope, observar se a assinatura é do próprio remetente, de representante legal ou procurador. Nesse caso, deverá estar anexado o instrumento de procuração.
- a) Certo
- b) Errado
12

Q191246 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

O servidor deverá conferir o registro e a numeração das folhas antes de encaminhar fisicamente o processo autuado para a unidade do órgão a que se destina.
- a) Certo
- b) Errado
13

Q191368 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

O processo somente pode ser autuado a partir de um documento original. Documentos enviados por fax ou qualquer tipo de cópia, mesmo que autenticada, não podem ser autuados.
- a) Certo
- b) Errado
14

Q191683 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo central de um órgão da administração pública federal, onde executa atividades de recebimento, registro e distribuição de documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e na formação de processos.

Documentos classificados como secreto, confidencial ou reservado não são processados nas unidades de protocolo, ao contrário dos demais documentos. Nesse caso, o servidor deverá apenas colocar um carimbo correspondente ao grau de sigilo no envelope e o encaminhar para o órgão de destino, sem fazer a autuação.
- a) Certo
- b) Errado
15

Q192073 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Julgue os itens de 83 a 91 considerando os procedimentos gerais
para utilização dos serviços de protocolo na administração
pública federal.

A expressão unidade protocolizadora identifica qualquer unidade organizacional, sendo irrelevante seu nome ou posição na hierarquia do órgão, desde que, entre suas competências, exista a de autuar/numerar processos e(ou) documentos.
- a) Certo
- b) Errado
16

Q192747 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

Antes de numerar todas as folhas, o servidor deverá incluir, no processo, o envelope que encaminhou a correspondência, a fim de comprovar o endereço do remetente.
- a) Certo
- b) Errado
17

Q193021 • Administração Pública • Gestão de conhecimento e informação • CESPE CEBRASPE • MPS • Agente Administrativo
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Com relação à situação do servidor que trabalha no protocolo
central de um órgão da administração pública federal, onde
executa atividades de recebimento, registro e distribuição de
documentos, julgue os itens de 92 a 102, acerca dos
procedimentos adotados pelo servidor com a correspondência e
na formação de processos.

Ao chegar ao protocolo um documento oficial que tenha como destinatário uma pessoa que não ocupa mais o cargo, o servidor deverá considerar o documento como correspondência particular daquela pessoa e, portanto, não fará a autuação, apenas lacrará o documento e o encaminhará diretamente ao destinatário.
- a) Certo
- b) Errado