Questões de Informática – Analista Técnico – SEBRAE DF (CESPE)

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A qualidade de software, na prática, é um elemento opcional, pois, muitas vezes, pela demanda volumosa e necessidade de agilidade, típicos do mercado de software, ela pode ser trabalhada depois da entrega do produto.

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A qualidade de software parte da definição, normatização e medição dos processos de software por meio de métricas quantitativas e qualitativas.

No que tange às normas de qualidade de software, julgue os itens a seguir.

Um desafio do gerenciamento da qualidade é harmonizar conceitos por vezes contraditórios e incompatíveis entre padrões, como é o caso das normas NBR ISO/IEC 9126 e ISO/IEC 12207, que foram produzidas em épocas diferentes e por grupos diferentes.

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A norma NBR ISO/IEC 9126 trata não só da qualidade interna quanto externa do produto de software.

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Usabilidade é um quesito que visa identificar se um sistema pode ser facilmente manuseado pelo usuário.

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Eficiência do produto de software refere-se ao comportamento do produto em relação ao tempo e utilização dos recursos.

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A categoria funcionalidade busca identificar se as propriedades específicas do produto satisfazem o usuário. Suas subcategorias são: adequação, precisão, interoperabilidade, conformidade e segurança.

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Os fatores principais da qualidade de produto de software são: a qualidade do processo, a tecnologia de desenvolvimento, a qualidade das pessoas e a trilogia custo, tempo e cronograma.

No que tange às normas de qualidade de software, julgue os itens a seguir.

O processo de avaliação da qualidade de produto de software está apoiado pela norma NBR ISO/IEC 14598.

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Revisões técnicas formais (RTFs) são atividades de garantia de qualidade de software por meio de reuniões bem planejadas e curtas, produtivas e com poucos participantes por reunião.

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Os objetivos da qualidade de software incluem redução de custos e de tempo de desenvolvimento, redução da probabilidade de erros do produto, redução da equipe envolvida e redução dos objetivos do software.

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A norma NBR ISO/IEC 9126 foi criada a partir de padrões internacionais e foi validada junto à indústria automotiva, que demandou fortemente a qualidade de software embutidos em automóveis.

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Funcionalidade do produto de software está relacionada a adequação, acurácia, interoperabilidade e segurança de acesso.

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Akelos, Zend, Prado, Symphony e CakePHP são exemplos de frameworks MVC (modelo-visão-controlador) para PHP.

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O quesito manutenibilidade está voltado a questões como adaptabilidade, instalabilidade, conformidade e padrões de portabilidade.