Administrador - SUSAM - Administração Geral

Com relação  às  ferramentas  de  qualidade,  assinale  a  opção  que indica a que melhor representa,  visualmente, uma relação de causa  efeito (problema).

De acordo com a Teoria dos dois  fatores de Herzberg, analise as afirmativas a seguir. 

I. Quando  excelentes,  os  fatores  motivacionais  geram  maior satisfação. 
II.  As  relações  interpessoais  são  considerada as  como  um  fator higiênico. 
III.  O  oposto  de  satisfação  não   é  a  insatisfação, mas  nenhuma satisfação. 

Assinale:

A cultura organizacional possui a aspectos formais que são visíveis e  concretos,  sendo  facilmente  identificados  e  observados.  Por outro lado, há aspectos da cultura organizacional mais profundos (ou  informais)  e  que  não  são  claramente  perceptíveis.  Por  isso, alguns  autores  consideram  a  cultura  organizacional  como  um iceberg  metafórico,  ou  seja,  as  partes  visíveis  são  a  ponta do iceberg,  enquanto  que  a  parte  invisível  corresponde  aos elementos abaixo do nível da água. 

Levando em consideração essa a analogia da cultura organizacional com um iceberg, assinale a opção que diz respeito a um aspecto formal de uma cultura organizacional.

Com  relação  ao  planejamento  organizacional,  associe  os  níveis  hierárquicos com os objetivos listados a seguir. 

1.  Nível estratégico 
2.  Nível tático 
3.  Nível operacional 

(   ) Objetivos gerais 
(   ) Foco em unidades específicas da organização  
(   ) Plano genéricos 
(   ) Foco em tarefas rotineiras 
(   ) Definição de procedimentos específicos 
(   ) Orientação de médio prazo 

Assinale  a  opção  que  indica  a  sequência  correta,  de  cima  para  baixo.

Em  relação  à  comunicação  nas  organizações,  assinale  a  opção  que indica uma comunicação do tipo bottom-up.