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ANEEL - Gestão de Conflitos - Analista Administrativo

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Desempenho Global

Resoluções

47%

Média

Difícil

Dificuldade

1

Q20056 • Conhecimentos Específicos • Gestão de Conflitos • CESPE CEBRASPE • ANEEL • Analista Administrativo
A respeito de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. Para isso considere que a sigla RH, sempre que utilizada refere-se a recursos humanos.

O diretor que propõe uma reunião de confrontação visando sanear um conflito está adotando uma abordagem estrutural.
- a) Certo
- b) Errado
2

Q20057 • Conhecimentos Específicos • Gestão de Conflitos • CESPE CEBRASPE • ANEEL • Analista Administrativo
A respeito de gestão de pessoas, julgue os itens a seguir. Para isso considere que a sigla RH, sempre que utilizada refere-se a recursos humanos.

O diretor que busca reduzir o nível do conflito com uma reação cooperativa está adotando uma abordagem processual.
- a) Certo
- b) Errado
3

Q20058 • Conhecimentos Específicos • Gestão de Conflitos • CESPE CEBRASPE • ANEEL • Analista Administrativo
Julgue os itens que se seguem, a respeito dos grupos e equipes de trabalho.

O primeiro estágio de desenvolvimento do grupo com o qual o gerente terá de se preocupar é o estágio de atrito.
- a) Certo
- b) Errado
4

Q20059 • Conhecimentos Específicos • Gestão de Conflitos • CESPE CEBRASPE • ANEEL • Analista Administrativo
Julgue os itens que se seguem, a respeito dos grupos e equipes de trabalho.

Segundo Edgar Schein, o grupo que toma decisão embasada no método decisão por ausência de reação é dominado por duas ou três pessoas e não recebe muitas opções de escolha para decidir.
- a) Certo
- b) Errado