ANTAQ - Administração Geral - Técnico Administrativo

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Desempenho Global
96
Resoluções
61%
Média
Médio
Dificuldade
  • 📖 Texto associado
    Com relação a gestão de processos e de qualidade, julgue o item a seguir.
    Em processos pautados no atendimento a cidadãos, as entradas são determinadas pelas necessidades da organização que realiza o processo.
  • 📖 Texto associado
    Com relação a gestão de processos e de qualidade, julgue o item a seguir.
    De acordo com a hierarquia organizacional, as atividades desdobram-se em processos, que, por sua vez, geram tarefas ou operações.
  • 📖 Texto associado
    Com relação a gestão de processos e de qualidade, julgue o item a seguir.
    A gestão por processos é utilizada nas organizações públicas como uma solução de integração organizacional capaz de melhorar a qualidade dos serviços públicos prestados.

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