1 Q20727 | Administração Geral, Assistente Administrativo, CASAN, FEPESEUm dos princípios de gerência mais discutidos na atualidade é a centralização. Assinale a alternativa que caracteriza a centralização em uma empresa. a) Concentração de poder de tomada de decisão no topo da hierarquia organizacional. b) Conjunto de regras e regulamentos para controlar a vida organizacional. c) Número de departamentos que possui uma organização. d) Divisão do trabalho e especialização da estrutura organizacional. e) Tendência que uma empresa tem de distribuir as responsabilidades entre os níveis inferiores da hierarquia. 2 Q20728 | Administração Geral, Assistente Administrativo, CASAN, FEPESEAssinale a alternativa que corresponde a uma função da área de Organizações, Sistemas e Métodos em uma empresa: a) Compra da matéria-prima, inspeção e controle de qualidade dos produtos/serviços antes destes chegarem à mão do consumidor final. b) Avaliação juntos aos clientes sobre as possibilidades de melhoria dos serviços prestados ou produtos produzidos de forma a aumentar sua satisfação. c) Planejamento das necessidades de treinamento e desenvolvimento de pessoas de forma a melhorar o desempenho dos métodos e processos de trabalho. d) Criação ou aprimoramento dos métodos de trabalho, agilização da execução das atividades, eliminação de atividades em duplicidade e realização do gerenciamento dos processos organizacionais. e) Elaboração do planejamento estratégico global da empresa com vistas ao atendimento dos objetivos a serem alcançados com a utilização dos melhores métodos e processos de trabalho. 3 Q20729 | Administração Geral, Assistente Administrativo, CASAN, FEPESEOs manuais facilitam a organização do trabalho dentro das empresas. Diversos são os tipos de manuais existentes. Assinale a alternativa que corresponde a um manual de organização. a) Oferece instruções e rotinas de serviços. b) Define estruturas e níveis hierárquicos da empresa. c) Define o horário de trabalho e os benefícios que a empresa oferece. d) Reúne leis, normas disciplinares, éticas e morais. e) Exibe os formulários em uso na empresa, definindo sua importância e seu preenchimento correto. Corrigir o simulado 🖨️ Baixar o PDF