Simulado: Prefeitura de Bela Vista MG - Administração Geral

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Q28782 • Administração Geral • FUNDEP • Prefeitura de Bela Vista MG • Auxiliar Administrativo

Sobre as funções organizacionais, assinale a alternativa INCORRETA.

a) As funções organizacionais são tarefas especializadas que as pessoas ou grupos executam para que a organização consiga realizar seus objetivos.
b) Produção ou operações, marketing, pesquisa e desenvolvimento, finanças e recursos humanos são as funções mais importantes de qualquer organização.
c) A coordenação de todas as funções especializadas é papel da administração de recursos humanos.
d) Todas as organizações têm aproximadamente as mesmas funções especializadas.

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Q28783 • Administração Geral • FUNDEP • Prefeitura de Bela Vista MG • Auxiliar Administrativo

Sobre o conceito de admin tração, assinale a alternativa INCORRETA.

a) A administração é um processo dinâmico de tomar decisões sobre a utilização de recursos, a fim de possibilitar a realização de objetivos.
b) As principais funções do processo de gestão são: planejamento, organização, liderança, execução e controle.
c) Os processos de gestão são também chamados de funções administrativas ou funções gerenciais.
d) O papel da administração não é assegurar a eficiência nem a eficácia das organizações.

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Q28784 • Administração Geral • FUNDEP • Prefeitura de Bela Vista MG • Auxiliar Administrativo

Analise as afirmativas sobre gestão de processos e assinale com V as verdadeiras e com F as falsas.

( ) Uma das maneiras que uma instituição tem para ser mais eficiente e eficaz na prestação de serviços, na qualidade e velocidade requeridas, é por meio de uma boa gestão por processos.
( ) A escolha de processos baseadas apenas na possibilidade de redução de custos é um equívoco que frequentemente ocorre nas instituições.
( ) A adoção de medidas visando à redução de material de consumo, com cortes lineares, estabelecendo-se normalmente um percentual único para todos os setores da administração pública, não contribui para a redução dos custos operacionais.
( ) A otimização e a adequação entre trabalho, pessoas, tecnologia e informações não agrega valor ao processo de atendimento ao cidadão.

Assinale a sequência CORRETA.

a) V F V F
b) V V F F
c) F F V V
d) F V F V

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Q28785 • Administração Geral • FUNDEP • Prefeitura de Bela Vista MG • Auxiliar Administrativo

Sobre a simplificação e a racionalização de processos, assinale a alternativa INCORRETA.

a) O mapeamento que consiste no detalhamento dos passos executados em um processo é muito importante para a sua simplificação e racionalização.
b) A duplicação de tarefas, conferência e análise, leitura e encaminhamento de e-mails, aprovação em duplicidade, documentos para entrada de dados e deslocamentos são itens importantes para a simplificação de processos.
c) Uma importante ferramenta de apoio é o fluxograma, que é um quadro visual que aperfeiçoa a racionalização de processos.
d) Sem indicadores de mensuração apropriados, fica mais fácil avaliar o desempenho de uma instituição.

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Q28786 • Administração Geral • FUNDEP • Prefeitura de Bela Vista MG • Auxiliar Administrativo

Sobre o conceito de produtividade, assinale a alternativa INCORRETA.

a) A produtividade é a relação entre resultados obtidos e recursos utilizados.
b) O critério mais simples para avaliar a eficiência de um processo, instituição ou sistema é a produtividade.
c) Entre dois sistemas que utilizam a mesma quantidade de recursos, é mais produtivo aquele que produz maior quantidade de resultados.
d) Quanto mais elevada a quantidade de resultados obtidos com a mesma unidade de recursos, menos produtivo é o sistema.

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