CRF SP - Microsoft Word 2010 - Agente Administrativo

No programa MS Word 2010, como é chamada a função que serve para inserir trechos de conteúdo reutilizável, incluindo campos, propriedades de documento como título e autor ou quaisquer fragmentos de texto pré-formatado criados pelo usuário?

Assinale a alternativa que apresenta as palavras que preenchem, respectivamente, as lacunas do seguinte texto sobre as notas de rodapé do programa MS Word 2010.

As notas de rodapé são____ automaticamente conforme o texto vai sendo ____ no documento.

Para responder a esta questão, sobre as possibilidades da ferramenta Mala Direta, do programa MS Word 2010, leia cuidadosamente as afirmações a seguir.

I. Com a Mala Direta pode-se fazer uma carta-modelo para ser enviada várias vezes por email, remetendo cada cópia a um destinatário diferente.
II. Na Mala Direta podem-se inserir campos como Nome ou Endereço, que o Word substituirá automaticamente pelas informações de um banco de dados em cada cópia da carta-modelo.
III. Na Mala Direta podem-se inserir campos como Nome ou Endereço, que o Word substituirá automaticamente pelas informações de uma lista de contatos em cada cópia da carta-modelo.

Está correto o que se afirma em: