Durante a elaboração de um documento no editor de textos MS-Word, um Agente deparou-se com a necessidade de criar uma tabela que ocupava mais de uma página, onde algumas células (intersecções de linhas e colunas) continham valores. Entretanto, esses valores deveriam ser totalizados na vertical (por coluna), porém, no sentido horizontal, um valor médio de cada linha era exigido. Nessas circunstâncias, visando à execução dos cálculos automaticamente, o Agente optou, acertadamente, por elaborar a tabela no

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Nos primórdios da Internet, a interação entre os usuários e
os conteúdos virtuais disponibilizados nessa rede era dificultada
pela não existência de ferramentas práticas que
permitissem sua exploração, bem como a visualização
amigável das páginas da Web. Com o advento e o aperfeiçoamento
de programas de computador que basicamente
eliminaram essa dificuldade, os serviços e as aplicações
que puderam ser colocados à disposição dos
usuários, iniciaram uma era revolucionária, popularizando
o uso da Internet.

Segundo o texto, a eliminação da dificuldade que auxiliou
na popularização da Internet foi

Um Agente foi acionado para estudar a respeito dos conceitos de certificação digital. Após alguma leitura, ele descobriu que NÃO tinha relação direta com o assunto o uso de