Simulado: TRT RS - Administração Geral

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Q37929 • Administração Geral • Administração Geral • FCC • TRT RS • Técnico Judiciário

O planejamento estratégico é uma metodologia de planejamento gerencial de longo prazo, cuja principal funcionalidade é estabelecer a direção a ser seguida pela organização e contempla

a) o estabelecimento dos cenários, definidos pela realidade existente na organização.
b) o estabelecimento da visão de futuro da organização, que traduz a razão de ser da entidade.
c) a definição da missão da organização, que exerce a função orientadora da ação organizacional no longo prazo.
d) o diagnóstico institucional, consistente na análise interna, que identifica as ameaças e oportunidades da organização.
e) a fixação dos valores da organização, que devem ser passíveis de mensuração objetiva.

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Q37930 • Administração Geral • Administração Geral • FCC • TRT RS • Técnico Judiciário

Processo pode ser conceituado como um conjunto de meios articulados de forma organizada para alcançar os resultados pretendidos e, nesse contexto, uma das classificações possíveis é a categorização dos processos como

a) principais, que resultam na entrega de algum bem ou serviço ao cliente final.
b) gerenciais, que são os processos internos que geram entregas dentro da organização.
c) secundários, que são externos à organização.
d) macroprocessos, que consolidam as atividades de caráter gerencial.
e) tarefa, que diz respeito estritamente a uma atividade de apoio.

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Q37931 • Administração Geral • Administração Geral • FCC • TRT RS • Técnico Judiciário

O critério de departamentalização denominado funcional corresponde ao grupamento de atividades

a) relacionadas de acordo com determinado produto ou serviço.
b) observando o grau de agregação de valor de cada etapa.
c) de acordo com a cadeia produtiva e com base na área geográfica de atuação.
d) agregando as etapas para produção do serviço voltado à clientela correspondente.
e) relacionadas a uma mesma especialidade ou afins.

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Q37932 • Administração Geral • Administração Geral • FCC • TRT RS • Técnico Judiciário

Noções de Gestão Pública

Considere as afirmativas abaixo sobre o Ciclo PDCA.

I. É uma ferramenta que busca a lógica para fazer certo desde a primeira vez.
II. É um método utilizado para controlar e melhorar as atividades de um processo.
III. Também chamado de ciclo da melhoria contínua, é utilizado em processos de trabalho para maximizar a eficiência.
IV. Promove a redução dos níveis hierárquicos e transfere as operações não essenciais para terceiros.

Está correto o que se afirma APENAS em

a) I, III e IV.
b) I e III.
c) II e IV.
d) II e III.
e) I, II e III.

TRT RS - Administração Geral - Técnico Judiciário

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