1Q38228 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPEO controle da criação dos processos de tecnologia da informação (TI), a garantia de que a TI faça o que for preciso para atender às necessidades do negócio, o gerenciamento correto dos recursos, a minimização ou o tratamento dos riscos e a garantia de que as operações estejam em conformidade com as leis estão relacionados ✂️ a) à implantação de uma certificação empresarial. ✂️ b) à realização de uma auditoria interna. ✂️ c) à implantação da governança de TI. ✂️ d) ao levantamento dos processos da TI. ✂️ e) à criação de um planejamento estratégico. 2Q38229 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPEConforme a ITIL, o desenho de serviços de TI deve incluir ✂️ a) arquiteturas, processos e benefícios do serviço. ✂️ b) arquiteturas, processos, políticas e documentações do serviço. ✂️ c) custos, benefícios e arquiteturas do serviço. ✂️ d) custos, arquiteturas e processos do serviço. ✂️ e) políticas, custos e processos do serviço. 3Q38230 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPEConforme o desenho de serviço da biblioteca ITIL, os objetivos estratégicos da empresa são convertidos em ✂️ a) serviços no portfólio de serviços. ✂️ b) funil de serviços de TI. ✂️ c) gerenciamento técnico do setor de compras. ✂️ d) novos requisitos do sistema. ✂️ e) processos da empresa. 4Q38231 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPESegundo a ITIL, entrega-se valor ao cliente, facilitando-se os resultados que ele deseja alcançar sem assumir riscos e custos, por meio do ✂️ a) cliente. ✂️ b) provedor de serviços. ✂️ c) serviço. ✂️ d) treinamento. ✂️ e) acordo de nível de serviço (SLA). 5Q38232 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPEAssinale a opção que apresenta softwares ou técnicas desenvolvidas nativamente para auxiliar no desenho de processos de negócios. ✂️ a) análise Pert, diagrama de sequência de atividades, diagramas em UML ✂️ b) questionários, entrevistas, grupo focal, imersão, gravação ✂️ c) Visio, Bonita, Bizagi, Orquestra e jBPM ✂️ d) MS Powerpoint, MS Word, MS Excel e PaintBrush ✂️ e) ferramentas para desenho de diagramas de processos, caso de uso, fluxogramas e organogramas 6Q38233 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPEO gerenciamento de processos ✂️ a) limita-se a aspectos internos da organização que estejam sob a responsabilidade de seus proprietários. ✂️ b) identifica os processos de negócio apenas, sendo as demais atividades realizadas pelos proprietários das tarefas do processo. ✂️ c) realiza a melhoria dos processos já desenhados e documentados, sem os quais não é possível iniciar um projeto de BPM. ✂️ d) identifica, desenha, executa, documenta, mede, monitora e controla e também melhora os processos de negócio na organização. ✂️ e) constitui uma atividade que contém vários processos que podem ser divididos em tarefas. 7Q38234 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPENo que se refere à inter-relação entre os componentes do COBIT, assinale a opção correta. ✂️ a) As práticas de controle são implementadas por objetivos de controles, os quais, por sua vez, são controlados por processos e objetivos de TI, que se baseiam em objetivos de negócios. ✂️ b) Os objetivos de TI são auditados por meio de modelos de maturidade e complementados por objetivos de negócio. ✂️ c) As práticas de controle fornecem requisitos e informações para os objetivos de TI gerarem processos e objetivos de negócio. ✂️ d) Os processos de TI são auditados pelos modelos de maturidade derivados de objetivos de controle e expressos por meio de indicadores de desempenho. ✂️ e) Os processos de TI são medidos por meio de tabelas de responsabilidade que permitem controlar os indicadores de desempenho de cada objetivo de negócio. 8Q38235 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPEConforme o disposto na Resolução do CNJ n.º 90/2009, o item a ser elaborado com base no planejamento estratégico de tecnologia da informação e comunicação denomina-se ✂️ a) plano de riscos. ✂️ b) plano de recrutamento e seleção. ✂️ c) plano de compras anuais. ✂️ d) levantamento dos processos internos por setor. ✂️ e) plano diretor de tecnologia da informação e comunicação. 9Q38236 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPEA resolução do CNJ n.º 182/2013 determina que o planejamento das contratações de solução de tecnologia de informação e comunicação seja composto por duas fases. A primeira fase é a de estudos preliminares e a segunda é a de ✂️ a) definição de arquitetura. ✂️ b) definição da linguagem a ser implementada para a solução. ✂️ c) projeto básico. ✂️ d) plano diretor de tecnologia da informação. ✂️ e) gestão de processos. 10Q38237 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRE PE, CESPE CEBRASPEDe acordo com a resolução do CNJ n.º 99/2009, o planejamento estratégico de tecnologia da informação dos tribunais regionais deve conter ✂️ a) ideias oriundas do projeto internacional de infraestrutura de TI. ✂️ b) metas de curto, médio e longo prazos, associadas aos indicadores de resultado. ✂️ c) soluções paliativas para atender a população. ✂️ d) estímulos para a terceirização. ✂️ e) metas abrangentes que atendam a população. Corrigir o simulado 🖨️ Imprimir