1Q39584 | Administração Geral, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPEDe acordo com a técnica de análise SWOT, constitui exemplo de ameaça . ✂️ a) o aumento da conscientização do cidadão sobre a necessidade de melhoria do gasto público ✂️ b) a capacitação de grande número de servidores com relação ao planejamento estratégico. ✂️ c) o baixo número de servidores comprometidos com a implementação do planejamento do órgão. ✂️ d) a dificuldade no processamento interno do sistema de gestão de documentos no órgão. ✂️ e) a mudança frequente na legislação atinente ao controle externo. 2Q39585 | Administração Geral, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPENa elaboração de um mapa estratégico em que seja utilizado o modelo clássico proposto pelos criadores do balanced scorecard, deve-se encontrar, na base do mapa, quando do estabelecimento da relação de causa e efeito, a perspectiva ✂️ a) processos internos. ✂️ b) sociedade. ✂️ c) cidadão ✂️ d) inovação e aprendizado. ✂️ e) financeira. 3Q39586 | Administração Geral, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPECaracteriza a descentralização na gestão organizacional. ✂️ a) a informalidade na passagem de atribuições aos subordinados. ✂️ b) a transferência de responsabilidade diretamente a um subordinado, a despeito da sua formação. ✂️ c) a abrangência de apenas um nível hierárquico. ✂️ d) a possibilidade da geração de maior especialização nas diversas unidades organizacionais. ✂️ e) o repasse de atribuição com caráter instável e temporário. 4Q39587 | Administração Geral, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPECaso um servidor do tribunal de contas, subordinado ao gerente da área de recursos humanos, esteja provisoriamente vinculado a um projeto para melhoria no atendimento ao cidadão e subordinado, simultaneamente, a outro gerente, tem-se, nesse caso, um exemplo de departamentalização do tipo. ✂️ a) funcional. ✂️ b) geográfica. ✂️ c) matricial. ✂️ d) por processos. ✂️ e) linear. 5Q39588 | Administração Geral, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPEUma organização pautada pelos princípios propostos por Deming deve privilegiar ✂️ a) o treinamento fora do local de trabalho de modo a renovar as percepções e possibilitar o aprendizado de novas teorias. ✂️ b) um intenso programa de avaliação de desempenho para mensurar os ganhos obtidos com a implantação da gestão da qualidade. ✂️ c) a fixação de cotas numéricas que fomentem o alcance de novos patamares de qualidade na organização. ✂️ d) o fomento da competição entre os setores, com o desenvolvimento de novos produtos e processos em cada setor, para posterior apresentação à organização. ✂️ e) a independência de processos de inspeção para a obtenção da qualidade. 6Q39589 | Administração Geral, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPEA ferramenta de qualidade denominada diagrama de Ishikawa permite a obtenção direta e imediata. ✂️ a) de uma síntese do escopo do projeto a ser desenvolvido. ✂️ b) da priorização dos principais problemas existentes na organização. ✂️ c) dos limites superiores e inferiores nos quais se espera que o processo trabalhe. ✂️ d) das possíveis causas que geram determinado efeito problema. ✂️ e) da descrição do processo mapeado da organização. 7Q39590 | Administração Geral, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPEAo verificar o item análise de desempenho, um examinador da Fundação Nacional da Qualidade deve observar o critério. ✂️ a) sociedade. ✂️ b) processos. ✂️ c) liderança ✂️ d) estratégias e planos ✂️ e) clientes. 8Q39591 | Administração Geral, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPEAo conferir os dados estatísticos anuais referentes a um processo, o analista poderá inferir melhorias caso verifique a existência de. ✂️ a) aumento do desvio padrão dos dados semestrais. ✂️ b) redução da variabilidade dos dados semestrais. ✂️ c) redução da mediana dos resultados obtidos no semestre. ✂️ d) resultado favorável no mês anterior. ✂️ e) moda mais alta no mês atual. 9Q39592 | Administração Geral, Analista Administrativo, TCE ES, CESPE CEBRASPEA alteração do posicionamento de uma organização no mercado devido a variáveis ambientais ou contextuais denomina-se mudança. ✂️ a) improvisada. ✂️ b) transitória. ✂️ c) estratégica. ✂️ d) planejada. ✂️ e) emergente. Corrigir o simulado 🖨️ Imprimir