Simulado: ICMBIO - Gestão de Processos

1

Q44878 • Administração Geral • Gestão de Processos • CESPE CEBRASPE • ICMBIO • Técnico Administrativo

Julgue os itens de 26 a 30, relativos à gestão de processos nas organizações.

A gestão de processos surgiu como alternativa às práticas tradicionais de gestão, que mantinham o foco na definição das tarefas associadas a cada área funcional da organização.

a) Certo
b) Errado

2

Q44879 • Administração Geral • Gestão de Processos • CESPE CEBRASPE • ICMBIO • Técnico Administrativo

Com relação às técnicas de mapeamento, análise e melhoria de processos, julgue os itens que se seguem.

O mapeamento de processos por meio de fluxogramas é adequado para representar macroprocessos, mas não se aplica à representação de atividades.

a) Certo
b) Errado

3

Q44880 • Administração Geral • Gestão de Processos • CESPE CEBRASPE • ICMBIO • Técnico Administrativo

Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.

Em uma organização, os processos centrais são aqueles relacionados à gestão de pessoas, que compõem o núcleo estrutural da organização.

a) Certo
b) Errado

4

Q44881 • Administração Geral • Gestão de Processos • CESPE CEBRASPE • ICMBIO • Técnico Administrativo

Julgue os itens de 76 a 80, relativos à gestão de processos nas organizações.

Nas organizações públicas, os processos de atendimento ao cidadão são considerados de apoio.

a) Certo
b) Errado

5

Q44882 • Administração Geral • Gestão de Processos • CESPE CEBRASPE • ICMBIO • Técnico Administrativo

Julgue os itens relativos à gestão de processos nas organizações.

A estrutura utilizada na gestão de processos é a verticalizada, ao contrário da gestão tradicional, que trabalha com estruturas horizontalizadas.

a) Certo
b) Errado

ICMBIO - Gestão de Processos - Técnico Administrativo

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