1 Q37675 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRT SE, FCCDe acordo com a ITIL v3 edição 2011, algumas atividades do Gerenciamento de Capacidade são reativas e outras são proativas durante o ciclo de vida do serviço. A atividade a) é proativa quando o serviço está disponível no Catálogo de Serviços e está em produção. b) reativa pode ocorrer quando o serviço está sendo planejado a partir do Portfólio de Serviços. c) "Prover informações sobre performance para outros processos" é proativa. d) "Modelar e analisar tendência de atualização atual e futura dos componentes de TI" é reativa. e) "Responder aos alertas de eventos de capacidade e solicitar a correção" é reativa. 2 Q37676 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRT SE, FCCConsidere, por hipótese, que as seguintes tarefas relacionadas à Tecnologia da Informação estão sendo consideradas no Tribunal Regional do Trabalho: I. Avaliar o uso atual e futuro da Tecnologia da Informação. II. Orientar a preparação e a implementação de planos e políticas para assegurar que o uso da Tecnologia da Informação atenda aos objetivos do negócio. III. Monitorar o cumprimento das políticas e o desempenho em relação aos planos. IV. Coordenar a implantação de um modelo de boas práticas de gestão em todas as instâncias da organização. Estão de acordo com o conjunto de tarefas definidas pela norma NBR ISO/IEC 38500:2009, que estabelece um modelo para Governança corporativa de TI, APENAS os itens a) III e IV b) I, II e III. c) I e IV. d) I e II. e) II e III. 3 Q37677 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRT SE, FCCUm técnico trabalha em uma organização que atingiu o nível de maturidade 4 do CMMI (quantitativamente gerenciado). Para atingir este nível, todas as áreas de processo dos níveis de maturidade anteriores e as áreas de processo do nível de maturidade atual precisam atingir o nível de capacidade a) 5 (avançado). b) 2 (gerenciado). c) 3 (realizado). d) 3 (definido). e) 4 (otimizado). 4 Q37678 | Governança de TI, Técnico Judiciário, TRT SE, FCCA norma NBR ISO/IEC 12207:2009 estabelece uma estrutura comum para os processos de ciclo de vida de software, que pode ser referenciada pela indústria de software. A norma agrupa as atividades que podem ser executadas durante o ciclo de vida de um sistema que contém software em sete grupos de processo. No grupo de Processos de Projeto encontra-se o processo de a) Gestão de Risco, cujo propósito é identificar, analisar, tratar e monitorar riscos de forma contínua. b) Gestão de Configuração e Ativos de Serviço, cujo propósito é garantir a instalação e configuração dos softwares e controlar os ativos de serviço. c) Definição dos Requisitos dos Stakeholders, cujo propósito é definir os requisitos funcionais e não funcionais de um sistema. d) Aquisição, que tem como propósito obter um produto que satisfaça a necessidade expressa pelo adquirente. e) Gestão de Modelo de Ciclo de Vida, que tem como propósito definir, manter e garantir disponibilidade das políticas e modelos de ciclo de vida de software. Corrigir o simulado 🖨️ Baixar o PDF